Voorwaarden
- Enkel geldig voor nieuwe boekingen van groeps- en privéreizen met vertrek t/m mei 2024- Korting is niet geldig bij het afnemen van enkel het reisgedeelte
- Korting is niet geldig op onze zelf samenstellen reizen
- Korting is al in de prijs verwerkt





Schoonheid van de Noordelijke eilanden
Ontdek het natuurschoon van de Noordelijke eilanden met als hoogtepunt een 5-daags verblijf op diverse plekken in IJsland. Bereid u voor op dramatische landschappen die bestaan uit kokende modderpoelen, spuitende geisers, gletsjers en watervallen. Als kers op de taart bezoekt u de Schotse hooglanden en komt u oog-in-oog te staan met de beroemde Shetland pony op de Shetland eilanden. Wat de reis extra comfortabel maakt, is dat u in Rotterdam kunt opstappen. Dus geen gesleep met bagage en slechts één keer uw koffer uitpakken. Geniet aan boord van een voortreffelijke keuken, bekroonde service en entertainment van wereldklasse. Vlaggenschip van Holland America Line, de Rotterdam, brengt u in stijl naar de meest bijzondere plekken in IJsland en Schotland.
"Comfortabel opstappen in Rotterdam! U pakt slechts een keer uw koffer uit en ziet in twee weken tijd tal het mooiste van IJsland, Schotland en de Shetland eilanden. "
Claudia, afd. Product
01
Rotterdam, inscheping

Inscheping cruiseschip Rotterdam, vertrek ca. 15.00 uur
Welkomstlunch aan boord
Overnachting aan boord
Als u aankomt in het centrum van Rotterdam ligt het schip al aan de Wilhelminakade te schitteren. Holland America Line kent een rijke geschiedenis die bijna 150 jaar teruggaat toen de rederij begon met het uitvoeren van lijndiensten tussen Holland en Amerika. Miljoenen gelukszoekers waagden vanuit Rotterdam de oversteek met als doel een beter bestaan in Amerika op te bouwen. Op een paar minuten lopen van de cruise terminal ligt het voormalige kantoorgebouw van de rederij waar nu hotel New York is gevestigd. Bent u aan de vroege kant is het leuk om op deze historische plek een kop koffie te drinken. Vanaf het middaguur kunt u inchecken voor uw 15-daagse cruise naar IJsland en Schotland. Zodra u aan boord bent, wordt u getrakteerd op een feestelijke welkomstlunch, totdat uw hut gereed is. Halverwege de middag verlaat de Rotterdam de haven, uitgezwaaid door talloze cruisefans en familieleden. Zorgt u er dan voor dat u aan dek staat, want traditioneel wordt het eerste vertrek gevierd met een Sail Away Party op het Lido deck. De avond staat in het teken van uitgebreid dineren, eersteklas shows en entertainment of gewoon een rustig drankje in één van de vele bars en lounges. Terwijl u zich aan boord vermaakt, zet het schip koers naar de eerste bestemming in Noorwegen. Uw cruise avontuur gaat nu echt van start!
02
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Vandaag staat u een ontspannen zeedag te wachten. Slaap wat langer uit en geniet op uw gemak van een uitgebreid ontbijt in het buffetrestaurant of in het hoofdrestaurant voor à la carte. Voor nog meer comfort laat u het ontbijt (kosteloos) in uw hut bezorgen. U kunt de dag zo rustig of zo actief doorbrengen als u wilt. Houdt u van workshops en spelletjes? In het boordkrantje staat wat er allemaal wordt georganiseerd door het enthousiaste activiteitenteam. Dat wordt keuzes maken! Maar uiteraard kunt u ook uw eigen plan trekken. Ga voor een actieve workout naar de fitnessruimte, of boek die welverdiende massage in de Greenhouse Spa, totale ontspanning gegarandeerd! De boetieks zijn geopend en ook de tafels in het casino zijn speelklaar. Heeft u niet eerder Blackjack of Roulette gespeeld? Houdt u dan het boordkrantje in de gaten, want regelmatig wordt er speluitleg gegeven. Leuk om eens een gokje te wagen!
Lunchtip: een vers bereide hamburger van Dive-In. Ga voor een klassieke High-Dive met Amerikaanse cheddar en een geroosterd broodje of kies voor The Cannonball met Goudse kaas, spek en gekarameliseerde ui. Dat wordt smullen!
03
Stavanger, Noorwegen

Optionele excursies: o.a. een bezoek aan Stavanger en omgeving, een boottocht over het Lysefjord of een (zware) wandeling naar de Preekstoel
Overnachting aan boord
Zeg je Stavanger, dan zeg je olie. Deze havenstad, die met nog geen 200.000 inwoners toch doorgaat voor de derde grootste stad van Noorwegen, is het centrum van de zeer lucratieve Noorse oliebusiness. Stavanger is echter veel meer dan een industriestad. Stavanger heeft één van de mooiste binnensteden van Noorwegen met geplaveide straten, witte houten huisjes uit de 18e en 19e eeuw, de oudste Domkerk van Noorwegen en een levendige boulevard. Slenter door het centrum en bewonder de houten huisjes die nog steeds bewoond zijn om zijn omgetoverd tot pittoreske winkels en musea. Bezoek bijvoorbeeld het maritieme museum dat u alles over de geschiedenis van de scheepvaart van Stavanger vertelt. Daarnaast is Stavanger toegangspoort voor het nabijgelegen Lysefjord met de indrukwekkende steile klif Preikestolen (Preekstoel) die iedere zomer talloze toeristen naar de regio trekt. Maak een (optionele) boottocht over het Lysefjord en aanschouw dit spectaculaire natuurwonder dat maar liefst 600 meter boven zee uitsteekt. Echte sportievelingen maken de 8 kilometer lange wandeltocht (heen en terug) naar de top van de Preekstoel. Het is een zware klim, maar het spectaculaire uitzicht maakt veel goed.
04
Lerwick, Shetland eilanden

Optionele excursies: o.a. een stadswandeling door Lerwick of diverse eilandtours
Overnachting aan boord
De Shetlandeilanden liggen halverwege tussen Schotland, Noorwegen en de Faeröereilanden. Hoewel de Shetlandeilanden onderdeel uitmaken van het Verenigd Koninkrijk, zijn de wortels van deze plek ook Noors en Schots. Dit is terug te vinden in de vele archeologische vindplaatsen, de culturele evenementen op deze archipel en het unieke dialect dat sterk is beïnvloed door het oud-Noors. Hoewel de economie is gebaseerd op energiewinning, leeft in Shetland de traditie van de visserij en textielproductie nog altijd voort. Traditie ligt ook ten grondslag aan de belangrijkste festivals van deze eilanden, zoals het wereldberoemde op Vikingen geïnspireerde Up Helly Aa vuurfestival dat elk jaar in januari wordt gehouden, en kleinere volksfeesten die het hele jaar door plaatsvinden. De bekendste inwoner van de Shetlandeilanden is de beroemde Shetlandpony, makkelijk te herkennen aan hun opvallende korte benen en dikke vacht. Bekijk de pony's en de unieke zwarte Shetland-schapen van dichterbij tijdens de schilderachtige rit naar de bijzondere archeologische locatie uit het bronzen tijdperk bij Jarlshof (optionele excursie). Of kies voor een tour over het eiland naar o.a. Scalloway, de voormalige hoofdstad en de vruchtbare Tingwall-vallei met zijn akkers, kleine lochs en beekjes.
Als u ervoor kiest om wat tijd door te brengen in Lerwick, ga dan naar Commercial Street voor gezellige winkels en eetgelegenheden. Een lokaal en populair product is de beroemde Shetland wol. Bekijk ook het Fort Charlotte (1665), gebouwd in opdracht van koning Charles II. Het fort weerde met succes een Nederlandse zee-aanval af tijdens de Derde Engels-Nederlandse Oorlog. Geniet van het adembenemende uitzicht vanaf de kantelen.
05
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Een zeedag lijkt misschien saai, maar niets is minder waar. Vaak is het een aangename afwisseling met de drukke dagen aan land. U wilt tenslotte zoveel mogelijk indrukken op doen van alle bijzondere bestemmingen die u bezoekt. Een zeedag staat voor een dagje ontspanning. Niks hoeft, maar alles mag. Koffieliefhebbers kunnen terecht in het Explorations Café. In het gezellige koffiehuis kunt u heerlijk rondsnuffelen in de bibliotheek of de ochtendkrant op uw gemak lezen. Bestel uw favoriete koffie met een bijpassend gebakje en bedenk alvast wat u de rest van de dag gaat doen.
Voor een exquise dinerervaring boekt u een tafel in één van de specialiteitenrestaurants. In Tamarind kunt u terecht voor de verrukkelijke smaken van het Verre Oosten. Of ga voor de intieme brasserie Rudi's Sel de Mer, vernoemd naar chef-kok Rudi Sodamin. Hier wordt u getrakteerd op klassieke Franse gerechten in een modern jasje. Op het menu staat o.a. Noordzeetong meunière met geschaafd roze Himalayaans zeezout, gebakken branzino met zoutkorst, alsmede favorieten zoals biefstuk met frieten, eendcassoulet en coq au vin. Eindig uw maaltijd met een klassiek dessert en verfijnde Franse kazen. Voor een intiem diner in een specialiteitenrestaurant betaalt u een toeslag en reserveren is (met name op een zeedag) noodzakelijk.
06
Djupivogur en Berufjordur, IJsland

Optionele excursies: o.a. tour naar de vallei van de watervallen, ontdek het platteland en de Hoffellsjökull gletsjer, maak een wandeling met een gids
Scenic cruise door het Berufjordur fjord
Overnachting aan boord
Vandaag ontdekt u de ruige oostkust van IJsland. Djúpivogur ligt aan de monding van het Berufjordur, onderdeel van de Oostfjorden. Dit stille vissersdorpje met minder dan 500 inwoners dateert uit de Vikingtijd. Ondanks de angstaanjagende reputatie van de stichters van Djúpivogur, trekken bezoekers naar deze afgelegen uithoek van het land vanwege de dramatische omgeving met indrukwekkende natuurwonderen zoals de Hofellsjökull-gletsjer en de Vallei der Watervallen. Waar u ook gaat in deze regio, u komt schitterende vergezichten tegen en een landschap gevormd door gletsjers en geothermische activiteit.
In het dorp zelf vindt u intrigerende plekken zoals Langabúð, een blokhut uit 1790 waar nu traditionele voorwerpen te zien zijn. Ook kunt u naar het nabijgelegen Papey Island afreizen om een deel van IJslands zeevogelpopulatie te ontmoeten, waaronder schattige, grappige papegaaiduikers.
07
Akureyri en Eyjafjordur-fjord, IJsland

Optionele excursies: o.a. bezoek de Godafoss waterval of de warmwaterbronnen van Mývatn Nature Baths. Ook kunt u vanuit Akureyri een whalewatching tour maken
Scenic cruise door Eyjafjordur-fjord
Overnachting aan boord
Akureyri is de op één na grootste stad van IJsland. De stad ligt aan de voet van het prachtige Eyjafjordur-fjord (het langste fjord van IJsland) en is omgeven door bergen. Akureyri kent een rijke cultuur en geschiedenis en beschikt over een charmant centrum met houten huizen uit de 19e eeuw. De bezienswaardigheden van de stad kunt u te voet verkennen, zoals de Akureyri-kerk en de meest noordelijke botanische tuin ter wereld. Hafnarstræti is de hoofdstraat van Akureyri. Je vindt hier een kleine winkelpromenade en als het goed weer is kun je hier genieten van een drankje op een terrasje. Probeer vooral het bier van de lokale brouwerijen Víking en Kaldi. Het gebruik van stadsbussen is gratis. Op een half uur rijden van Akureyri ligt de Godafoss-waterval. Deze 30 meter brede en 12 meter hoge waterval is één van de meest spectaculaire watervallen van IJsland, omdat de waterval is onderverdeeld in twee hoefijzervormige watervallen. De waterval wordt ook wel de ‘waterval van de goden’ genoemd. Andere bezienswaardigheden in de regio zijn het Mývatn-meer met zijn talloze vogelsoorten. Nergens anders ter wereld verzamelen zich zoveel eendensoorten als hier! Geniet ook van de geothermische kracht van de omgeving met zijn vulkanische kraters en kleurrijke modderpoelen. In de Mývatn Nature Baths kunt u genieten van de weldaad van warmwaterbronnen. Na het bezoek aan Akureyri vaart het schip door het Eyjafjordur-fjord. Met een lengte van 64 kilometer is dit één van de langste fjorden van IJsland. Eyjafjordur betekent 'Eilandfjord' in het Ijslands en heeft betrekking op het eiland Hrisey dat middenin het fjord ligt. Het fjord wordt omgeven door bergtoppen die in het water weerspiegelen. Geniet van dit prachtige schouwspel, dé perfecte afsluiting van de dag.
08
Isafjordur en Isafjardardjup-fjord, IJsland

Boek (optioneel) een excursie van de rederij naar bijvoorbeeld het mooiste van de Westfjorden regio of ga naar vogelgebied Vigu-eiland
Scenic cruise door Isafjardardjup-fjord
Overnachting aan boord
Isafjordur (Ijsfjord in het Ijslands) is de 'hoofdstad' van het schiereiland Westfjorden. Het idyllische vissersplaatsje wordt aan drie kanten omgeven door imposante bergen en is een mooi uitgangspunt voor het verkennen van de ruige en afgelegen Westfjorden. Isafjordur bestaat uit eeuwenoude houten huizen, afgewisseld door een paar winkels, restaurants en cafés. Ook is er een museum, het Westfjord Heritage Museum dat een kijkje biedt in de maritieme geschiedenis. U vindt hier van alles, van vishaken tot antieke schepen. In de zomer is er een dagelijkse veerboot naar het Hornstrandir natuurreservaat en het eiland Vigur. Dit prachtige en vrijwel ongerepte natuurgebied is een walhalla voor wandelaars en vogelliefhebbers. Vanaf het schip loopt u zo het kleine plaatsje Isafjordur in. Ook vindt u hier een Tourist Office waar u meer informatie over de regio kunt krijgen. Holland America Line biedt diverse (optionele) excursies aan, o.a. naar Vigu-eiland en naar omringende plaatsjes en natuurschoon op Westfjorden. Ook kunt u een kajaktocht of fjordencruise maken. Aan boord kunt u meer informatie krijgen over het excursieaanbod van de rederij. Uw reisleider kan u hier desgewenst bij assisteren. Na het verlaten van de haven vaart de Rotterdam door het prachtige Isafjardardjup-fjord. Het landschap is schitterend en het dierenleven is ongeëvenaard. Kijk uit naar walvissen, zeehonden en papegaaiduikers in hun natuurlijke omgeving.
09
Reykjavik, IJsland

Optionele excursies: o.a. een dagtour langs de hoogtepunten van de Golden Circle
Duik in het avond- en nachtleven van Reykjavik, het schip blijft een nacht in de haven liggen
Overnachting aan boord
Reykjavik, de meest noordelijke hoofdstad ter wereld. De Rotterdam meert hier voor anderhalve dag aan, zodat u voldoende tijd heeft om Reykjavik en vooral de boeiende omgeving van Reykjavik te ontdekken. Boek hiervoor (vroegtijdig) een optionele excursie van de rederij om niks te missen. De Golden Circle route is een absolute must wanneer je in IJsland bent. Deze route omvat de meest populaire natuurlijke wonderen van Zuid-IJsland: het majestueuze Þingvellir (Thingvellir) Nationaal Park, de Geysir-geiser en de Gullfoss-waterval. Þingvellir is het eerste nationale park van IJsland en een UNESCO Werelderfgoed. Het park herbergt een prachtig vulkanisch landschap van bergen, vulkanen, lavavelden en watervallen. Toen Viking-kolonisten in de 10e eeuw arriveerde was dit de plek die ze kozen voor ’s werelds eerste parlement. De unieke geologie creëerde een natuurlijk amfitheater, perfect voor spreken in het openbaar. Afgezien van zijn historisch belang, heeft Þingvellir ook een uitzonderlijke natuurlijke schoonheid. Hier ziet u hoe de Noord-Amerikaanse en Euraziatische tektonische platen met een snelheid van 2 centimeter per jaar uit elkaar worden getrokken, waardoor de kloven in de aardkorst ontstaan. Het geothermische gebied van Geysir met kokende modderpoelen, exploderende geisers en de levendige Strokkur, die om de paar minuten heet water 30 meter de lucht in spuit, vormt een indrukwekkend schouwspel. Een ander hoogtepunt is de enorme waterval Gullfoss. Het water stroomt hier via twee watervallen van 11 en 21 meter hoog naar beneden. Op zonnige dagen wordt u hier getrakteerd op duizenden regenbogen. Gelukkig dat we morgen nog een halve dag in Reykjavik zijn, want er is nog zoveel meer te zien! De avond kunt u aan boord doorbrengen of u kunt kennismaken met het lokale nachtleven. Wat veel mensen niet weten is dat Reykjavik een bruisend avond- en nachtleven heeft. Rondom de winkelstraat Laugavegur, het kloppende hart van de stad, vindt u een enorm aanbod aan gezellige bars, restaurants en nachtclubs.
10
Reykjavik, IJsland

Optionele excursies: o.a. baden in de Blue Lagoon, wandelen door Reykjavik, walvissen spotten tijdens een boottocht of paardrijden op een IJslandse pony
Overnachting aan boord
Na wellicht een hele gezellige avond in Reykjavik heeft u nog een volle ochtend om te genieten van Reykjavik en omgeving. Maak bijvoorbeeld een wandeling door het centrum van Reykjavik. Deze compacte en kleurrijke stad, waar ongeveer 1/3 van de IJslandse bevolking woont, is gemakkelijk te voet te verkennen. Eén van de herkenningspunten van Reykjavik is de Hallgrímskirkja-kerk met zijn opvallende toren die bijna overal in de stad te zien is. Klim naar de top voor een geweldig uitzicht over de stad. Breng een bezoek aan het oude centrum waar het barst van leuke koffiebarretjes, hippe boetieks en exclusieve design winkels. Het zal u misschien verrassen dat Reykjavik een rijk cultureel aanbod heeft. De galeries, musea en theaters presenteren een breed aanbod aan kunst en cultuur, van historisch tot hypermodern. Als alternatief kunt u een excursie via de rederij boeken. Misschien heeft u zin in een ontspannen bad in de beroemde Blue Lagoon? Dit geothermische bad is één van de grootste toeristische trekpleisters van IJsland. Het bad, of eigenlijk een kunstmatig meer, ligt in een uitgestrekt lavaveld. Het water heeft een constante temperatuur van 37-40 graden Celsius. Grote concentraties van silica, mineralen en algen geven de Blue Lagoon zijn bijzondere blauwe kleur. Ondanks de vele toeristen is een bezoek aan de Blue Lagoon een niet te missen ervaring. Andere (optionele) excursiemogelijkheden zijn onder andere paardrijden op een typische IJslandse pony of walvissen spotten.
11
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Ook op een zeedag kunt u prima in beweging blijven. Er is een goed uitgerust fitnesscentrum aan boord en er worden yoga- pilates- en spinninglessen gegeven. En wist u dat u op het Promenade dek helemaal rondom het schip kunt wandelen? Ongeveer 3 rondjes in de frisse zeelucht en u heeft een mijl te pakken......
Bent u na al die indrukken eerder toe aan een beetje ontspanning? Breng dan vooral een bezoek aan de Greenhouse Spa. Hier kunt u terecht voor een ruime keuze aan behandelingen en massages. Of ga een paar uurtjes ontspannen in de wellnessruimte die is voorzien van diverse sauna's, een mineraalbad en een relaxruimte met verwarmde bedden. Tickets kunt u aan boord boeken. Doet u dit tijdig, want met name op een zeedag is een Greenhouse Spa een populaire plek onder de gasten.
12
Stornoway (Isle of Lewis), Schotland

Optionele excursies: o.a. diverse tours over het eiland met bezoeken aan historische plekken. Of maak een begeleide wandeltocht vanaf de pier naar Lews Castle.
Overnachting aan boord
Isle of Lewis is het grootste en noordelijkste eiland van de eilandengroep Buiten-Hebriden. De eilanden zijn een Schots sprookje met een uniek landschap met veel natuurlijke, historische en culturele pareltjes. Isle of Lewis staat bekend om zijn vele kilometers indrukwekkende kliffen en zandstranden. ‘Butt of Lewis’ aan de noordpunt van het eiland, is een ideale plek om met een beetje geluk dolfijnen, walvissen en reuzenhaaien te spotten. In hoofdstad Stornoway vindt u het Lewis Loom Centre. Hier komt u alles te weten over de grove wollen stof Harris Tweed, de specialiteit van de eilanden. Breng ook een bezoek aan de beroemde Standing Stones op een half uurtjes rijden vanaf Stornoway. Deze stenen staan er al 5000 jaar en vormen van bovenaf gezien een kruis. Het is een raadsel waarom ze ooit zijn gebouwd. Plof in de middag neer bij één van de gezellige Schotse pubs voor een drankje.
13
Invergordon (Schotse Hooglanden), Schotland)

Optionele excursies: o.a. diverse tours door de Schotse Hooglanden, een bezoek aan Dunrobin Castle, een bezoek aan een whisky distilleerderij of een cruise over Loch Ness
Overnachting aan boord
Een volle dag om de Schotse Hooglanden rond Inverness te ontdekken. De Schotse Hooglanden spreken tot de verbeelding. Het is één van de mooiste en wildste gebieden van Europa. Het uitgestrekte landschap wordt gekenmerkt door bergen en talloze meren waarvan Loch Ness (Loch betekent meer of inham) de bekendste is. Wie kent de mythe niet over het monster dat hier zou leven…… Maak een boottocht (optioneel) over het beroemde meer en gaat op zoek naar ‘Nessie’! Schotland telt talloze kastelen. U kunt er desgewenst een paar bezoeken, zoals de ruïne van het 13e-eeuwse Urquhart Castle, schitterend gelegen aan de over van Loch Ness. Of het indrukwekkende museumkasteel Dunrobin Castle met zijn 19-eeuwse tuinen a la Versailles. U kunt ook een transfer naar Inverness, de hoofdstad van de Schotse hooglanden, boeken en hier op eigen gelegenheid een paar uur doorbrengen. Hier vindt u het Inverness Museum & Art Gallery waar u de geschiedenis en kunst uit de Highlands kunt bekijken. De twee meest in het oog springende gebouwen zijn het kasteel en de kathedraal, beiden gebouwd in de 19e eeuw. Boekenwurmen moeten echt een bezoek brengen aan boekhandel Leakey, gevestigd in een 18e-eeuwse kerk. Het aanbod met meer dan 100.000 boeken enorm, u zult uw ogen uitkijken! Strijk voor de lunch neer in één van de vele Schotse pubs. Gezelligheid gegarandeerd!
14
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Geniet van uw laatste volle dag aan boord. Maak nog wat mooie foto's ter herinnering en ga voor de laatste koopjes naar de boetieks. Neem afscheid van de bemanning en proost met uw reisgenoten, wellicht nieuwe vrienden, op een geslaagde cruise. Uw bagage zet u 's avonds voor de deur van uw hut en vindt u de volgende dag in de cruise terminal weer terug. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en eventueel medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord.
15
Rotterdam, ontscheping

Ontscheping na het ontbijt
Op eigen gelegenheid huiswaarts
Het schip meert vroeg in de ochtend aan in de haven van Rotterdam. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. In de terminal vindt u uw koffer en keert u op eigen gelegenheid huiswaarts. De herinneringen aan deze geweldige reis zullen u vast nog lang bijblijven!
Let op:
Door technische en/of organisatorische redenen kan van de route en/of volgorde van de rondreis worden afgeweken.




Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.



Inclusief




Exclusief






Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Dagprogramma
01
Rotterdam, inscheping

Inscheping cruiseschip Rotterdam, vertrek ca. 15.00 uur
Welkomstlunch aan boord
Overnachting aan boord
Als u aankomt in het centrum van Rotterdam ligt het schip al aan de Wilhelminakade te schitteren. Holland America Line kent een rijke geschiedenis die bijna 150 jaar teruggaat toen de rederij begon met het uitvoeren van lijndiensten tussen Holland en Amerika. Miljoenen gelukszoekers waagden vanuit Rotterdam de oversteek met als doel een beter bestaan in Amerika op te bouwen. Op een paar minuten lopen van de cruise terminal ligt het voormalige kantoorgebouw van de rederij waar nu hotel New York is gevestigd. Bent u aan de vroege kant is het leuk om op deze historische plek een kop koffie te drinken. Vanaf het middaguur kunt u inchecken voor uw 15-daagse cruise naar IJsland en Schotland. Zodra u aan boord bent, wordt u getrakteerd op een feestelijke welkomstlunch, totdat uw hut gereed is. Halverwege de middag verlaat de Rotterdam de haven, uitgezwaaid door talloze cruisefans en familieleden. Zorgt u er dan voor dat u aan dek staat, want traditioneel wordt het eerste vertrek gevierd met een Sail Away Party op het Lido deck. De avond staat in het teken van uitgebreid dineren, eersteklas shows en entertainment of gewoon een rustig drankje in één van de vele bars en lounges. Terwijl u zich aan boord vermaakt, zet het schip koers naar de eerste bestemming in Noorwegen. Uw cruise avontuur gaat nu echt van start!
Goed om te weten
De inscheping gebeurt in groepen om geen grote opstoppingen bij de gangway (entree van het schip) te krijgen. Voordat u aan boord gaat, geeft u uw bagage af in de cruise terminal. Uw koffer vindt u later in de middag terug voor de deur van uw hut.
02
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Vandaag staat u een ontspannen zeedag te wachten. Slaap wat langer uit en geniet op uw gemak van een uitgebreid ontbijt in het buffetrestaurant of in het hoofdrestaurant voor à la carte. Voor nog meer comfort laat u het ontbijt (kosteloos) in uw hut bezorgen. U kunt de dag zo rustig of zo actief doorbrengen als u wilt. Houdt u van workshops en spelletjes? In het boordkrantje staat wat er allemaal wordt georganiseerd door het enthousiaste activiteitenteam. Dat wordt keuzes maken! Maar uiteraard kunt u ook uw eigen plan trekken. Ga voor een actieve workout naar de fitnessruimte, of boek die welverdiende massage in de Greenhouse Spa, totale ontspanning gegarandeerd! De boetieks zijn geopend en ook de tafels in het casino zijn speelklaar. Heeft u niet eerder Blackjack of Roulette gespeeld? Houdt u dan het boordkrantje in de gaten, want regelmatig wordt er speluitleg gegeven. Leuk om eens een gokje te wagen!
Lunchtip: een vers bereide hamburger van Dive-In. Ga voor een klassieke High-Dive met Amerikaanse cheddar en een geroosterd broodje of kies voor The Cannonball met Goudse kaas, spek en gekarameliseerde ui. Dat wordt smullen!
Goed om te weten
Drankjes zijn niet inbegrepen tijdens de cruise. Als u graag een wijntje of een cocktail drinkt, kan dit bedrag tijdens een 15-daagse cruise best oplopen. Voor een bedrag van € 630 p.p. (€ 45 p.p.p.n.) kunt u het 'Have it all' premium-pakket bijboeken. Dit pakket omvat een selectie drankjes, een WIFI internet pakket en 2 diners in een specialiteitenrestaurant. Ook kunt u, aanvullend op het reeds inbegrepen NRV excursieprogramma, nog 2 excursies van de rederij uitkiezen (alleen waar mogelijk qua aansluiting/tijden met het NRV programma). U bespaart met het 'Have it all' pakket tot wel 50% ten opzichte van de prijzen aan boord. Kijkt u bij Extra's voor meer informatie en de voorwaarden.
Weetje
U ontvangt dagelijks het boordkrantje in uw hut. In dit krantje, dat ook digitaal terug te vinden is, vindt u een overzicht van alle activiteiten, aanvangstijden van shows en live entertainment, openingstijden van winkels en het kledingadvies voor die dag. Veel activiteiten en faciliteiten zijn inbegrepen in uw reissom, maar soms betaalt u een toeslag. Dit wordt op voorhand duidelijk gecommuniceerd.
03
Stavanger, Noorwegen

Optionele excursies: o.a. een bezoek aan Stavanger en omgeving, een boottocht over het Lysefjord of een (zware) wandeling naar de Preekstoel
Overnachting aan boord
Zeg je Stavanger, dan zeg je olie. Deze havenstad, die met nog geen 200.000 inwoners toch doorgaat voor de derde grootste stad van Noorwegen, is het centrum van de zeer lucratieve Noorse oliebusiness. Stavanger is echter veel meer dan een industriestad. Stavanger heeft één van de mooiste binnensteden van Noorwegen met geplaveide straten, witte houten huisjes uit de 18e en 19e eeuw, de oudste Domkerk van Noorwegen en een levendige boulevard. Slenter door het centrum en bewonder de houten huisjes die nog steeds bewoond zijn om zijn omgetoverd tot pittoreske winkels en musea. Bezoek bijvoorbeeld het maritieme museum dat u alles over de geschiedenis van de scheepvaart van Stavanger vertelt. Daarnaast is Stavanger toegangspoort voor het nabijgelegen Lysefjord met de indrukwekkende steile klif Preikestolen (Preekstoel) die iedere zomer talloze toeristen naar de regio trekt. Maak een (optionele) boottocht over het Lysefjord en aanschouw dit spectaculaire natuurwonder dat maar liefst 600 meter boven zee uitsteekt. Echte sportievelingen maken de 8 kilometer lange wandeltocht (heen en terug) naar de top van de Preekstoel. Het is een zware klim, maar het spectaculaire uitzicht maakt veel goed.
04
Lerwick, Shetland eilanden

Optionele excursies: o.a. een stadswandeling door Lerwick of diverse eilandtours
Overnachting aan boord
De Shetlandeilanden liggen halverwege tussen Schotland, Noorwegen en de Faeröereilanden. Hoewel de Shetlandeilanden onderdeel uitmaken van het Verenigd Koninkrijk, zijn de wortels van deze plek ook Noors en Schots. Dit is terug te vinden in de vele archeologische vindplaatsen, de culturele evenementen op deze archipel en het unieke dialect dat sterk is beïnvloed door het oud-Noors. Hoewel de economie is gebaseerd op energiewinning, leeft in Shetland de traditie van de visserij en textielproductie nog altijd voort. Traditie ligt ook ten grondslag aan de belangrijkste festivals van deze eilanden, zoals het wereldberoemde op Vikingen geïnspireerde Up Helly Aa vuurfestival dat elk jaar in januari wordt gehouden, en kleinere volksfeesten die het hele jaar door plaatsvinden. De bekendste inwoner van de Shetlandeilanden is de beroemde Shetlandpony, makkelijk te herkennen aan hun opvallende korte benen en dikke vacht. Bekijk de pony's en de unieke zwarte Shetland-schapen van dichterbij tijdens de schilderachtige rit naar de bijzondere archeologische locatie uit het bronzen tijdperk bij Jarlshof (optionele excursie). Of kies voor een tour over het eiland naar o.a. Scalloway, de voormalige hoofdstad en de vruchtbare Tingwall-vallei met zijn akkers, kleine lochs en beekjes.
Als u ervoor kiest om wat tijd door te brengen in Lerwick, ga dan naar Commercial Street voor gezellige winkels en eetgelegenheden. Een lokaal en populair product is de beroemde Shetland wol. Bekijk ook het Fort Charlotte (1665), gebouwd in opdracht van koning Charles II. Het fort weerde met succes een Nederlandse zee-aanval af tijdens de Derde Engels-Nederlandse Oorlog. Geniet van het adembenemende uitzicht vanaf de kantelen.
05
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Een zeedag lijkt misschien saai, maar niets is minder waar. Vaak is het een aangename afwisseling met de drukke dagen aan land. U wilt tenslotte zoveel mogelijk indrukken op doen van alle bijzondere bestemmingen die u bezoekt. Een zeedag staat voor een dagje ontspanning. Niks hoeft, maar alles mag. Koffieliefhebbers kunnen terecht in het Explorations Café. In het gezellige koffiehuis kunt u heerlijk rondsnuffelen in de bibliotheek of de ochtendkrant op uw gemak lezen. Bestel uw favoriete koffie met een bijpassend gebakje en bedenk alvast wat u de rest van de dag gaat doen.
Voor een exquise dinerervaring boekt u een tafel in één van de specialiteitenrestaurants. In Tamarind kunt u terecht voor de verrukkelijke smaken van het Verre Oosten. Of ga voor de intieme brasserie Rudi's Sel de Mer, vernoemd naar chef-kok Rudi Sodamin. Hier wordt u getrakteerd op klassieke Franse gerechten in een modern jasje. Op het menu staat o.a. Noordzeetong meunière met geschaafd roze Himalayaans zeezout, gebakken branzino met zoutkorst, alsmede favorieten zoals biefstuk met frieten, eendcassoulet en coq au vin. Eindig uw maaltijd met een klassiek dessert en verfijnde Franse kazen. Voor een intiem diner in een specialiteitenrestaurant betaalt u een toeslag en reserveren is (met name op een zeedag) noodzakelijk.
Weetje
Gemiddeld 1 a 2 keer per week wordt er een gala avond georganiseerd, een mooie gelegenheid om eens flink uit te pakken. Het kledingadvies voor deze avond geldt voor alle à la carte restaurants en lounges/bars. Voor de heren is een smoking of een donker pak met das gepast, voor de dames een gala- of cocktailjurk of een broekpak. Als u de formele avonden wilt vermijden, kunt u terecht in het buffetrestaurant waar het kledingadvies altijd informeel is.
06
Djupivogur en Berufjordur, IJsland

Optionele excursies: o.a. tour naar de vallei van de watervallen, ontdek het platteland en de Hoffellsjökull gletsjer, maak een wandeling met een gids
Scenic cruise door het Berufjordur fjord
Overnachting aan boord
Vandaag ontdekt u de ruige oostkust van IJsland. Djúpivogur ligt aan de monding van het Berufjordur, onderdeel van de Oostfjorden. Dit stille vissersdorpje met minder dan 500 inwoners dateert uit de Vikingtijd. Ondanks de angstaanjagende reputatie van de stichters van Djúpivogur, trekken bezoekers naar deze afgelegen uithoek van het land vanwege de dramatische omgeving met indrukwekkende natuurwonderen zoals de Hofellsjökull-gletsjer en de Vallei der Watervallen. Waar u ook gaat in deze regio, u komt schitterende vergezichten tegen en een landschap gevormd door gletsjers en geothermische activiteit.
In het dorp zelf vindt u intrigerende plekken zoals Langabúð, een blokhut uit 1790 waar nu traditionele voorwerpen te zien zijn. Ook kunt u naar het nabijgelegen Papey Island afreizen om een deel van IJslands zeevogelpopulatie te ontmoeten, waaronder schattige, grappige papegaaiduikers.
07
Akureyri en Eyjafjordur-fjord, IJsland

Optionele excursies: o.a. bezoek de Godafoss waterval of de warmwaterbronnen van Mývatn Nature Baths. Ook kunt u vanuit Akureyri een whalewatching tour maken
Scenic cruise door Eyjafjordur-fjord
Overnachting aan boord
Akureyri is de op één na grootste stad van IJsland. De stad ligt aan de voet van het prachtige Eyjafjordur-fjord (het langste fjord van IJsland) en is omgeven door bergen. Akureyri kent een rijke cultuur en geschiedenis en beschikt over een charmant centrum met houten huizen uit de 19e eeuw. De bezienswaardigheden van de stad kunt u te voet verkennen, zoals de Akureyri-kerk en de meest noordelijke botanische tuin ter wereld. Hafnarstræti is de hoofdstraat van Akureyri. Je vindt hier een kleine winkelpromenade en als het goed weer is kun je hier genieten van een drankje op een terrasje. Probeer vooral het bier van de lokale brouwerijen Víking en Kaldi. Het gebruik van stadsbussen is gratis. Op een half uur rijden van Akureyri ligt de Godafoss-waterval. Deze 30 meter brede en 12 meter hoge waterval is één van de meest spectaculaire watervallen van IJsland, omdat de waterval is onderverdeeld in twee hoefijzervormige watervallen. De waterval wordt ook wel de ‘waterval van de goden’ genoemd. Andere bezienswaardigheden in de regio zijn het Mývatn-meer met zijn talloze vogelsoorten. Nergens anders ter wereld verzamelen zich zoveel eendensoorten als hier! Geniet ook van de geothermische kracht van de omgeving met zijn vulkanische kraters en kleurrijke modderpoelen. In de Mývatn Nature Baths kunt u genieten van de weldaad van warmwaterbronnen. Na het bezoek aan Akureyri vaart het schip door het Eyjafjordur-fjord. Met een lengte van 64 kilometer is dit één van de langste fjorden van IJsland. Eyjafjordur betekent 'Eilandfjord' in het Ijslands en heeft betrekking op het eiland Hrisey dat middenin het fjord ligt. Het fjord wordt omgeven door bergtoppen die in het water weerspiegelen. Geniet van dit prachtige schouwspel, dé perfecte afsluiting van de dag.
Weetje
De verkeerslichten in Akureyri zijn in de vorm van een hart. De reden hiervoor is om wat meer positiviteit uit te stralen na de economische crisis van 2008 die Ijsland hard raakte. Ook zijn de hartjes nog steeds terug te vinden op vele balkons, auto’s en verkeersborden door de hele stad.
08
Isafjordur en Isafjardardjup-fjord, IJsland

Boek (optioneel) een excursie van de rederij naar bijvoorbeeld het mooiste van de Westfjorden regio of ga naar vogelgebied Vigu-eiland
Scenic cruise door Isafjardardjup-fjord
Overnachting aan boord
Isafjordur (Ijsfjord in het Ijslands) is de 'hoofdstad' van het schiereiland Westfjorden. Het idyllische vissersplaatsje wordt aan drie kanten omgeven door imposante bergen en is een mooi uitgangspunt voor het verkennen van de ruige en afgelegen Westfjorden. Isafjordur bestaat uit eeuwenoude houten huizen, afgewisseld door een paar winkels, restaurants en cafés. Ook is er een museum, het Westfjord Heritage Museum dat een kijkje biedt in de maritieme geschiedenis. U vindt hier van alles, van vishaken tot antieke schepen. In de zomer is er een dagelijkse veerboot naar het Hornstrandir natuurreservaat en het eiland Vigur. Dit prachtige en vrijwel ongerepte natuurgebied is een walhalla voor wandelaars en vogelliefhebbers. Vanaf het schip loopt u zo het kleine plaatsje Isafjordur in. Ook vindt u hier een Tourist Office waar u meer informatie over de regio kunt krijgen. Holland America Line biedt diverse (optionele) excursies aan, o.a. naar Vigu-eiland en naar omringende plaatsjes en natuurschoon op Westfjorden. Ook kunt u een kajaktocht of fjordencruise maken. Aan boord kunt u meer informatie krijgen over het excursieaanbod van de rederij. Uw reisleider kan u hier desgewenst bij assisteren. Na het verlaten van de haven vaart de Rotterdam door het prachtige Isafjardardjup-fjord. Het landschap is schitterend en het dierenleven is ongeëvenaard. Kijk uit naar walvissen, zeehonden en papegaaiduikers in hun natuurlijke omgeving.
09
Reykjavik, IJsland

Optionele excursies: o.a. een dagtour langs de hoogtepunten van de Golden Circle
Duik in het avond- en nachtleven van Reykjavik, het schip blijft een nacht in de haven liggen
Overnachting aan boord
Reykjavik, de meest noordelijke hoofdstad ter wereld. De Rotterdam meert hier voor anderhalve dag aan, zodat u voldoende tijd heeft om Reykjavik en vooral de boeiende omgeving van Reykjavik te ontdekken. Boek hiervoor (vroegtijdig) een optionele excursie van de rederij om niks te missen. De Golden Circle route is een absolute must wanneer je in IJsland bent. Deze route omvat de meest populaire natuurlijke wonderen van Zuid-IJsland: het majestueuze Þingvellir (Thingvellir) Nationaal Park, de Geysir-geiser en de Gullfoss-waterval. Þingvellir is het eerste nationale park van IJsland en een UNESCO Werelderfgoed. Het park herbergt een prachtig vulkanisch landschap van bergen, vulkanen, lavavelden en watervallen. Toen Viking-kolonisten in de 10e eeuw arriveerde was dit de plek die ze kozen voor ’s werelds eerste parlement. De unieke geologie creëerde een natuurlijk amfitheater, perfect voor spreken in het openbaar. Afgezien van zijn historisch belang, heeft Þingvellir ook een uitzonderlijke natuurlijke schoonheid. Hier ziet u hoe de Noord-Amerikaanse en Euraziatische tektonische platen met een snelheid van 2 centimeter per jaar uit elkaar worden getrokken, waardoor de kloven in de aardkorst ontstaan. Het geothermische gebied van Geysir met kokende modderpoelen, exploderende geisers en de levendige Strokkur, die om de paar minuten heet water 30 meter de lucht in spuit, vormt een indrukwekkend schouwspel. Een ander hoogtepunt is de enorme waterval Gullfoss. Het water stroomt hier via twee watervallen van 11 en 21 meter hoog naar beneden. Op zonnige dagen wordt u hier getrakteerd op duizenden regenbogen. Gelukkig dat we morgen nog een halve dag in Reykjavik zijn, want er is nog zoveel meer te zien! De avond kunt u aan boord doorbrengen of u kunt kennismaken met het lokale nachtleven. Wat veel mensen niet weten is dat Reykjavik een bruisend avond- en nachtleven heeft. Rondom de winkelstraat Laugavegur, het kloppende hart van de stad, vindt u een enorm aanbod aan gezellige bars, restaurants en nachtclubs.
Weetje
IJsland is een heel duurzaam land waar bijna geen fossiele brandstoffen worden gebruikt. Alle warmte voor elektriciteit en om de huizen te verwarmen wordt uit de vulkanische grond gehaald. Zelfs elektrische auto's worden hiermee opgeladen.
10
Reykjavik, IJsland

Optionele excursies: o.a. baden in de Blue Lagoon, wandelen door Reykjavik, walvissen spotten tijdens een boottocht of paardrijden op een IJslandse pony
Overnachting aan boord
Na wellicht een hele gezellige avond in Reykjavik heeft u nog een volle ochtend om te genieten van Reykjavik en omgeving. Maak bijvoorbeeld een wandeling door het centrum van Reykjavik. Deze compacte en kleurrijke stad, waar ongeveer 1/3 van de IJslandse bevolking woont, is gemakkelijk te voet te verkennen. Eén van de herkenningspunten van Reykjavik is de Hallgrímskirkja-kerk met zijn opvallende toren die bijna overal in de stad te zien is. Klim naar de top voor een geweldig uitzicht over de stad. Breng een bezoek aan het oude centrum waar het barst van leuke koffiebarretjes, hippe boetieks en exclusieve design winkels. Het zal u misschien verrassen dat Reykjavik een rijk cultureel aanbod heeft. De galeries, musea en theaters presenteren een breed aanbod aan kunst en cultuur, van historisch tot hypermodern. Als alternatief kunt u een excursie via de rederij boeken. Misschien heeft u zin in een ontspannen bad in de beroemde Blue Lagoon? Dit geothermische bad is één van de grootste toeristische trekpleisters van IJsland. Het bad, of eigenlijk een kunstmatig meer, ligt in een uitgestrekt lavaveld. Het water heeft een constante temperatuur van 37-40 graden Celsius. Grote concentraties van silica, mineralen en algen geven de Blue Lagoon zijn bijzondere blauwe kleur. Ondanks de vele toeristen is een bezoek aan de Blue Lagoon een niet te missen ervaring. Andere (optionele) excursiemogelijkheden zijn onder andere paardrijden op een typische IJslandse pony of walvissen spotten.
11
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Ook op een zeedag kunt u prima in beweging blijven. Er is een goed uitgerust fitnesscentrum aan boord en er worden yoga- pilates- en spinninglessen gegeven. En wist u dat u op het Promenade dek helemaal rondom het schip kunt wandelen? Ongeveer 3 rondjes in de frisse zeelucht en u heeft een mijl te pakken......
Bent u na al die indrukken eerder toe aan een beetje ontspanning? Breng dan vooral een bezoek aan de Greenhouse Spa. Hier kunt u terecht voor een ruime keuze aan behandelingen en massages. Of ga een paar uurtjes ontspannen in de wellnessruimte die is voorzien van diverse sauna's, een mineraalbad en een relaxruimte met verwarmde bedden. Tickets kunt u aan boord boeken. Doet u dit tijdig, want met name op een zeedag is een Greenhouse Spa een populaire plek onder de gasten.
12
Stornoway (Isle of Lewis), Schotland

Optionele excursies: o.a. diverse tours over het eiland met bezoeken aan historische plekken. Of maak een begeleide wandeltocht vanaf de pier naar Lews Castle.
Overnachting aan boord
Isle of Lewis is het grootste en noordelijkste eiland van de eilandengroep Buiten-Hebriden. De eilanden zijn een Schots sprookje met een uniek landschap met veel natuurlijke, historische en culturele pareltjes. Isle of Lewis staat bekend om zijn vele kilometers indrukwekkende kliffen en zandstranden. ‘Butt of Lewis’ aan de noordpunt van het eiland, is een ideale plek om met een beetje geluk dolfijnen, walvissen en reuzenhaaien te spotten. In hoofdstad Stornoway vindt u het Lewis Loom Centre. Hier komt u alles te weten over de grove wollen stof Harris Tweed, de specialiteit van de eilanden. Breng ook een bezoek aan de beroemde Standing Stones op een half uurtjes rijden vanaf Stornoway. Deze stenen staan er al 5000 jaar en vormen van bovenaf gezien een kruis. Het is een raadsel waarom ze ooit zijn gebouwd. Plof in de middag neer bij één van de gezellige Schotse pubs voor een drankje.
13
Invergordon (Schotse Hooglanden), Schotland)

Optionele excursies: o.a. diverse tours door de Schotse Hooglanden, een bezoek aan Dunrobin Castle, een bezoek aan een whisky distilleerderij of een cruise over Loch Ness
Overnachting aan boord
Een volle dag om de Schotse Hooglanden rond Inverness te ontdekken. De Schotse Hooglanden spreken tot de verbeelding. Het is één van de mooiste en wildste gebieden van Europa. Het uitgestrekte landschap wordt gekenmerkt door bergen en talloze meren waarvan Loch Ness (Loch betekent meer of inham) de bekendste is. Wie kent de mythe niet over het monster dat hier zou leven…… Maak een boottocht (optioneel) over het beroemde meer en gaat op zoek naar ‘Nessie’! Schotland telt talloze kastelen. U kunt er desgewenst een paar bezoeken, zoals de ruïne van het 13e-eeuwse Urquhart Castle, schitterend gelegen aan de over van Loch Ness. Of het indrukwekkende museumkasteel Dunrobin Castle met zijn 19-eeuwse tuinen a la Versailles. U kunt ook een transfer naar Inverness, de hoofdstad van de Schotse hooglanden, boeken en hier op eigen gelegenheid een paar uur doorbrengen. Hier vindt u het Inverness Museum & Art Gallery waar u de geschiedenis en kunst uit de Highlands kunt bekijken. De twee meest in het oog springende gebouwen zijn het kasteel en de kathedraal, beiden gebouwd in de 19e eeuw. Boekenwurmen moeten echt een bezoek brengen aan boekhandel Leakey, gevestigd in een 18e-eeuwse kerk. Het aanbod met meer dan 100.000 boeken enorm, u zult uw ogen uitkijken! Strijk voor de lunch neer in één van de vele Schotse pubs. Gezelligheid gegarandeerd!
Weetje
Duizenden mensen claimen het monster van Loch Ness te hebben gezien. Er is nooit wetenschappelijk bewijs gevonden voor een mythisch beest, maar bij onderzoek zijn grote hoeveelheden dna van alen gevonden. Een aal kan 4 tot 6 meter lang worden, wellicht zelfs groter. Mogelijk is het monster van Loch Ness dus een reuzenaal!
14
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Geniet van uw laatste volle dag aan boord. Maak nog wat mooie foto's ter herinnering en ga voor de laatste koopjes naar de boetieks. Neem afscheid van de bemanning en proost met uw reisgenoten, wellicht nieuwe vrienden, op een geslaagde cruise. Uw bagage zet u 's avonds voor de deur van uw hut en vindt u de volgende dag in de cruise terminal weer terug. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en eventueel medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord.
15
Rotterdam, ontscheping

Ontscheping na het ontbijt
Op eigen gelegenheid huiswaarts
Het schip meert vroeg in de ochtend aan in de haven van Rotterdam. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. In de terminal vindt u uw koffer en keert u op eigen gelegenheid huiswaarts. De herinneringen aan deze geweldige reis zullen u vast nog lang bijblijven!
Goed om te weten
Het ritueel van ontschepen is anders dan het uitchecken uit een hotel. Om dit voor alle gasten zo soepel mogelijk te laten verlopen, wordt u verzocht uw bagage de avond voorafgaand aan de ontscheping buiten de deur van uw hut te zetten, voorzien van de gekleurde labels die u in de hut ontvangt. De koffers treft u de volgende ochtend in de cruise terminal weer aan, gesorteerd op kleur. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en evt. medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. De volgorde is afhankelijk van verdere reisplannen en vluchttijden. Zodra uw kleur wordt omgeroepen kunt u van boord.
Let op:
Door technische en/of organisatorische redenen kan van de route en/of volgorde van de rondreis worden afgeweken.
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Rederij/Schip/Hut
Een heleboel zien in een korte tijd op een comfortabele manier, dat is cruisen! Overdag ontdekt u de mooiste bestemmingen en 's avonds geniet u van de vele faciliteiten aan boord.


Rotterdam
- Middelgroot schip met veel ruimte
- Uitstekende Holland America Line service
- Specialiteitenrestaurants Pinnacle Grill & Canaletto
- Een uitgebreide kunstcollectie aan boord
- Bekijk de wonderen van de natuur met BBC Earth Experiences
Specificaties schip
Faciliteiten
De Rotterdam beschikt over diverse bars & lounges (sommigen met livemuziek), Explorations Lounge met internet en een koffiebar, een buffetrestaurant, een hoofdrestaurant (à la carte), 2 specialiteitenrestaurants (Italiaans en vis/steak), een hamburger/snackcorner, 24-uurs roomservice, een America’s Test Kitchen voor kooklessen en demonstraties, 2 zwembaden (waarvan er 1 kan worden overdekt), een kinderbad, Club Hal kinderclub (3-17 jaar), jacuzzi, diverse winkels, een kunstgalerie, een casino, een theater van meerdere verdiepingen, een spa met beautysalon, behandelruimtes, sauna en stoomcabine en een fitnessruimte waar ook groepslessen worden gegeven.
Entertainment
U hoeft zich aan boord niet te vervelen. De avonden zijn gevuld met fantastisch entertainment. In het grote theater valt van alles te beleven, van musicals tot cabaret, geen avond is hetzelfde. De wonderen der natuur zijn te zien via shows, concerten en films bij de BBC Earth Experiences. Genieten van live kookshows en meedoen met de workshops kan bij America’s Test Kitchen. Het activiteitenteam van de Holland America Line organiseert allerlei activiteiten (soms tegen betaling), zoals danslessen, een kunstveiling, spelletjes en wijnproeverijen. Om de foto’s en video’s van uw cruise nog mooier te maken is er een digitale workshop. In het casino zijn de tafels en slotmachines geopend zodra het schip op volle zee is. Hetzelfde geldt voor de winkeltjes waar u terecht kunt voor souvenirs, sieraden en kleding. Altijd al eens een echte fotoshoot willen doen? In de fotogalerij kunt u zich vrijblijvend laten vastleggen op de gevoelige plaat.
Restaurants & Bars
De verzorging aan boord is op basis van volpension. U kunt hiervoor onder andere terecht in het buffetrestaurant Lidomarkt of voor à la carte in het La Fontaine restaurant. Voor het à la carte diner kunt u aan boord een reservering maken of u kunt kiezen voor vrije inloop op basis van beschikbaarheid (ca. 17.15-21.00 uur). Tegen een toeslag kunt u dineren in het exquise specialiteitenrestaurant Pinnacle Grill (steak en vis) of het Italiaanse Canaletto. Hierbij is reserveren noodzakelijk. Bij het zwembad vindt u Dive-in voor de lekkerste versbereide burgers en hotdogs. Voor Italiaanse salades en pizza’s gaat u naar New York Pizza. Roomservice is 24-uur per dag beschikbaar. De Rotterdam beschikt over allerlei bars, van een cocktailbar bij het zwembad tot de populaire pianobar. In de koffiebar in de Explorations Lounge kunt u naast allerlei koffiespecials en kleine snacks ook terecht voor een ‘gewone’ zwarte koffie en een lekkere cappuccino.
















Praktische info
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Een reis boeken bij NRV
+Wat betekent 'op aanvraag' bij een reis(datum)?
Onze privéreizen en zelf samenstel reizen zijn 'reizen op aanvraag'. Dit betekent dat wij uw reis bij onze lokale partner dienen te plaatsen om de beschikbaarheid van de door u gewenste reis of reisonderdelen na te kijken. Indien wij uw reservering op de door u aangegeven manier kunnen bevestigen, wordt uw boeking omgezet in een definitieve boeking. In het geval uw aanvraag niet bevestigd kan worden, zullen wij contact met u opnemen om eventuele alternatieven te bespreken. In de regel krijgt u binnen 1 werkdag bericht over uw aanvraag. Wanneer u uw reservering reeds bij ons geplaatst heeft, maar de aanvraag intrekt voordat de gehele boeking akkoord is, is NRV genoodzaakt € 50,- administratiekosten in rekening te brengen. Indien wij de door u geboekte reis niet conform boeking kunnen aanbieden, mag u uiteraard kosteloos van uw boeking afzien.
+Hoe werkt het met de fooien?
Mensen die in het toerisme werkzaam zijn, zijn vaak in grote mate afhankelijk van fooien van reizigers. Wij raden u dan ook aan om gul hiermee om te gaan.
Maakt u een privérondreis of heeft u uw reis zelf samengesteld dan kunt u ter plaatse ervoor kiezen om zelf de fooien te beheren en naar eigen inzicht te geven of om dit door uw gids te laten doen, indien u begeleid wordt. Onze lokale vertegenwoordiging geeft u graag richtlijnen zodat u op de hoogte bent van wat ter plaatse gebruikelijk is.
+Op welke wijze moet ik de reissom betalen?
De reissom kunt u onder vermelding van uw klant- en factuurnummer overmaken op de rekening van NRV. U kunt een digitale transactie doen of het openstaande bedrag overmaken via een overschrijvingskaart.
Bankgegevens van NRV:
ING 2183287
Vanuit het buitenland:
IBAN (International Bank Account Number): NL49INGB0002183287
BIC (Bank Identifier Code): INGBNL2A
ABN Amro 515107239
Vanuit het buitenland:
IBAN (International Bank Account Number): NL37ABNA0515107239
BIC (Bank Identifier Code): ABNANL2A
+Mijn kinderen gaan mee op reis. Ontvangen zij kinderkorting?
Of er kinderkorting voor uw reis van toepassing is, hangt af van de door u gewenste reis.
Bij privéreizen ontvangen kinderen van 2 t/m 11 jaar doorgaans € 115,- korting op de intercontinentale vlucht en kan ook vaak een korting worden gegeven op het reisgedeelte. Kijkt u bij de 'Extra Informatie' op het tabblad 'Inbegrepen' wat voor uw situatie van toepassing is.
Kinderkortingen worden handmatig door NRV verwerkt, nadat de boeking is ingestuurd. Zodra alle kortingen zijn verwerkt, zullen we een nieuw overzicht naar u sturen.
+Ik heb een speciale wens. Wordt deze ter plaatse gehonoreerd?
Of een speciale wens ter plaatse wordt gehonoreerd, kunnen wij helaas niet aan u garanderen. Dit hangt namelijk af van de beschikbaarheid en bereidwilligheid van het hotel waar u verblijft. Indien u bij boeking uw speciale wens aan ons doorgeeft, zorgen wij ervoor dat deze als preferentie in uw boeking wordt opgenomen zodat onze agent en de hotelier hiervan op de hoogte zijn. Indien mogelijk, houden zij hiermee rekening.
Heeft u speciale dieetwensen of dient u op doktersadvies speciale medicijnen mee te nemen op vakantie, brengt u ons hiervan dan op de hoogte zodat wij de luchtvaartmaatschappij hierover kunnen informeren.
+Kan ik mijn reis verlengen?
Onze reizen kunt u in de meeste gevallen verlengen. Onder het tabblad 'Data en Prijzen' kunt u de mogelijkheden tot verlenging van de door u gewenste reis inzien.
Informatie omtrent uw reis
Belangrijke informatie
Belangrijke documenten
+Op welke wijze ontvangen wij onze boekingsbevestiging en andere belangrijke informatie?
Uw boekingsbevestiging annex factuur zult u per e-mail van ons ontvangen, net als de reisbescheiden en overige belangrijke informatie.
+Reizen met kinderen
Het is mogelijk dat de autoriteiten van de bestemming die u bezoekt nadere vereisten stellen in geval ouders met minderjarige kinderen reizen. Dit kan ook het geval zijn wanneer één ouder met een kind reist. Ook in dit geval bent u er zelf voor verantwoordelijk dat u in het bezit bent van de juiste documenten om te kunnen reizen. NRV kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Alleenreizende ouders en ouders met een andere achternaam dan hun minderjarige kind (= t/m 17 jaar) moeten bij reizen buiten het Schengen-gebied aan kunnen tonen dat zij het ouderlijk gezag hebben over het meereizende kind én toestemming hebben van de andere ouder om met hun kind naar het buitenland te reizen. Om problemen aan de grens te voorkomen adviseren de Rijksoverheid en de Koninklijke Marechaussee om de volgende documenten mee te nemen:
▪ Formulier toestemming reizen met minderjarige naar het buitenland (verkrijgbaar in het Engels)
▪ Kopie paspoort van toestemming gevende (niet meereizende) ouder(s)
▪ Recent uittreksel gezagsregister
▪ Recent uittreksel BRP van het kind
En eventueel:
▪ Uitspraak van de rechter over gezag en omgang;
▪ Het ouderschapsplan;
▪ Geboorteakte van het kind.
Ook andere personen die met een minderjarig kind reizen (bijvoorbeeld grootouders) moeten over bepaalde documenten beschikken. Wij adviseren u tijdig de juiste documenten aan te vragen. Voor uitgebreidere informatie kunt u terecht op de website van de Rijksoverheid en Koninklijke Marechaussee . Reizigers met de Belgische nationaliteit verwijzen wij graag naar Buitenlandse Zaken.
+Aan welke vereisten dient mijn paspoort te voldoen?
U bent zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort en de vereiste reisdocumenten, zoals een visum (indien van toepassing). Voor de meeste bestemmingen dient uw paspoort bij thuiskomst nog zes maanden geldig te zijn. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de land-/ reisinformatie op NRV.nl. Tevens kunt u de ambassade/ het consulaat raadplegen om u te laten informeren over de specifieke vereisten.
+Heb ik voor mijn bestemming een visum nodig?
Voor reizen naar vele landen is een visum verplicht. Bij de landeninformatie van het betreffende land kunt u hier meer informatie over vinden. Voor bepaalde landen dient u dit visum reeds in Nederland aan te vragen. NRV biedt u de mogelijkheid om tegen een gereduceerd tarief het visum aan te vragen via het CIBT. Klik hier voor meer informatie.
Uiteraard kunt u ook zelf het visum regelen. Indien u zelf uw visum aanvraagt, kunt u contact opnemen met de betreffende ambassade of het consulaat.
Voor welke vorm van visumaanvraag u ook kiest, u bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van een visum. NRV is niet aansprakelijk voor de eventuele kosten die voortvloeien uit het feit dat u niet in het bezit bent van een correct visum.
+Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?
Uw reisbescheiden ontvangt u ongeveer tien tot zeven dagen voor vertrek. De reisbescheiden bevat belangrijke informatie zoals uw e-tickets, de contactgegevens van NRV en onze lokale partner, de hotellijst en de vouchers. Uw reisbescheiden ontvangt u per e-mail.
+Wat zijn e-tickets?
Een e-ticket is een elektronisch ticket. Uw e-ticket is het bewijs van uw geboekte vlucht en zult u per e-mail bij de reisbescheiden ontvangen.
Voorbereiding op uw reis
+Waar vind ik informatie over mijn reis?
Op onze website treft u heel veel informatie over onze reizen en reisonderdelen aan. Wanneer u op de door u gewenste reis of het door u gewenste reisonderdeel klikt, zult u een uitgebreide beschrijving van het programma/ reisonderdeel aantreffen, een overzicht van de onderdelen die inbegrepen zijn, extra informatie behorende bij de reis/ het reisonderdeel, eventuele extra opties, zoals upgrades en verlengingen, en ervaringen van NRV reizigers die u voor zijn gegaan. Tevens treft u bij onze reizen een overzicht van de voorbeeldhotels aan en de optionele excursiemogelijkheden ter plaatse.
+Moet ik nog speciale gezondheidsmaatregelen treffen?
Uiteraard is het van groot belang dat u zich goed voorbereidt wanneer u een verre reis gaat maken. Voor de voorbereiding van uw reis kunt u onder andere onze website raadplegen. Onder de land-/ reisinformatie staat altijd een kopje 'Gezondheid & Vaccinaties' opgenomen om u zo goed mogelijk te kunnen informeren.
Wij adviseren u altijd een deskundige te raadplegen wat betreft de benodigde vaccinaties. Dit kan bij de GGD, uw huisarts of bijvoorbeeld via thuisvaccinatie.nl.
Bij het maken van een verre reis is het aan te raden middelen tegen uitdroging, reisziekte, diarree of verstopping mee te nemen in uw toilettas. Dergelijke artikelen vindt u bijvoorbeeld op veiligopreiswinkel.nl.
Let u altijd op de kwaliteit van het drinkwater. Het verdient aanbeveling steeds gezuiverd water in flessen te kopen.
+Kan ik online inchecken voor mijn vlucht?
Of u online kunt inchecken voor uw vlucht hangt af van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt. Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen is het inmiddels vanaf 24 uur voor vertrek mogelijk om online in te checken zodat u op de luchthaven alleen nog maar uw bagage hoeft af te geven. Helaas is het voor groepsreizen niet altijd mogelijk om online in te checken.
Check hier of uw luchtvaartmaatschappij erbij zit.
+Wanneer dien ik aanwezig te zijn op de luchthaven?
Wij adviseren u om minimaal 2,5 uur voor vertrek op Schiphol aanwezig te zijn. Houd u rekening met drukte op de wegen en op het spoor richting Schiphol. Houd u er tevens rekening mee dat u na de check-in nog de paspoort- en veiligheidsformaliteiten dient te doorlopen en dat de afstand van de check-in balie naar uw gate groot kan zijn, wat ook de nodige tijd in beslag kan nemen.
Tijdens uw reis
+Word ik bij aankomst op Schiphol verwelkomd?
NRV heeft geen balie op Schiphol. U zult dan ook niet op Schiphol voorafgaand aan uw vlucht door één van onze medewerkers worden verwelkomd. Uw e-tickets heeft u reeds per e-mail ontvangen zodat u zelf kunt bepalen hoelang van te voren u op Schiphol wenst te arriveren. Wij raden u overigens wel aan om tijdig aanwezig te zijn op Schiphol om zodoende eventuele risico's uit te sluiten.
+De reis verloopt niet zoals verwacht. Wat moet ik nu doen?
Ondanks onze inspanningen om uw reis helemaal naar tevredenheid uit te voeren, kan het voorkomen dat tijdens uw reis iets niet naar wens is. Mocht dit het geval zijn dan vragen wij u dit reeds op de bestemming kenbaar te maken bij uw reisleiding of onze lokale partner, zodat met uw persoonlijke wensen rekening kan worden gehouden en uw reis alsnog naar tevredenheid kan plaatsvinden. Mocht het ter plaatse niet naar tevredenheid worden opgelost dan verzoeken wij u contact op te nemen met ons zodat wij in de mogelijkheid worden gesteld uw klachten op te lossen; achteraf is dit immers veelal niet meer mogelijk. Mocht u na afloop van uw reis bepaalde zaken onder onze aandacht willen brengen, dan kunt u dit schriftelijk doen. Klik hier voor het Contactformulier Afdeling Customer Experience. Onze Afdeling Customer Experience zal vervolgens contact met u opnemen.
+Word ik bij aankomst op de bestemming verwelkomd?
Of u bij aankomst op de bestemming zal worden verwelkomd door onze plaatselijke vertegenwoordiger hangt af van de reis/ het reisonderdeel dat u bij ons heeft geboekt. Indien u bij aankomst zal worden verwelkomd, staat dit expliciet in de beschrijving van uw reis opgenomen.
+Waar kan ik ter plaatse terecht in geval van vragen?
In geval van vragen kunt u ter plaatse terecht bij uw chauffeur of gids. Wanneer deze uw vragen niet kunnen beantwoorden of wanneer u niet door reisleiding wordt begeleid, adviseren wij u contact op te nemen met ons lokale agentschap. De contactnummers van onze contactpersoon ter plaatse staat altijd aangegeven in uw reisbescheiden. Mocht uw vraag niet afdoende zijn beantwoord dan kunt u uiteraard ook contact opnemen met NRV. Houd u rekening met het tijdsverschil. Alleen in geval van nood zijn wij 24 uur per dag (telefonisch) bereikbaar.
Na afloop van uw reis
+Waarom wordt na afloop van de reis een enquête toegestuurd?
Na afloop van de reis vragen wij u een enquête in te vullen waarin u uw bevindingen over uw reis kenbaar kunt maken. Op deze manier kunnen wij onze kwaliteitsnormen handhaven en deze aan u als reiziger garanderen. De enquêtes zullen intern door ons worden verwerkt en indien nodig dan wel wenselijk, zullen aanpassingen worden gemaakt om de uitvoering van de reis te bevorderen.
+Hoe kan ik mijn reiservaringen kenbaar maken?
Uw bevindingen kunt u op verschillende manieren aan ons kenbaar maken. Zo ontvangt u a afloop van uw reis een enquête waarin u uw bevindingen kunt weergeven, kunt u een kort verslag maken van bijvoorbeeld de accommodaties waarin u bent verbleven en de excursies die u heeft gedaan. Voorts kunt u een uitgebreid reisverslag maken die wij vervolgens bij de betreffende reis op onze website plaatsen: toekomstige reizigers kunnen dan alvast een voorproefje krijgen op hetgeen hen te wachten staat.
Mocht u reiservaringen willen delen waarop u graag een reactie wilt ontvangen dan kunt u dit opnemen met onze Afdeling Customer Experience. Klik hier voor het formulier om uw bevindingen kenbaar te maken
+Ik heb een klacht over mijn reis. Waar moet ik deze indienen?
Wanneer u een klacht heeft over uw reis dan vragen wij u dit reeds op de bestemming kenbaar te maken bij uw reisleiding of onze lokale partner, zodat met uw persoonlijke wensen rekening kan worden gehouden en uw reis alsnog naar tevredenheid kan plaatsvinden. Mocht het ter plaatse niet naar tevredenheid worden opgelost dan verzoeken wij u contact op te nemen met NRV in Nederland zodat wij in de mogelijkheid worden gesteld uw klachten op te lossen; achteraf is dit immers veelal niet meer mogelijk. Mocht u na afloop van uw reis bepaalde zaken onder onze aandacht willen brengen, dan kunt u dit schriftelijk doen. Klik hier voor het
Contactformulier Afdeling Customer Experience. Onze Afdeling Customer Experience zal vervolgens contact met u opnemen.
Een reis boeken bij NRV
Algemeen
+Wie is NRV?
NRV biedt een zeer uitgebreid aanbod van groeps- en privéreizen en zelf samenstel reizen naar bestemmingen in Afrika, Azië, Europa, het Midden-Oosten, Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Oceanië.
Reizen met NRV betekent comfortabel op vakantie gaan. Onze rondreizen hebben wij met zorg samengesteld en bevatten een evenwichtige mix tussen cultuur en natuur. Uiteraard laten wij u tijdens uw reis kennismaken met de hoogtepunten van de bestemming, verblijft u in sfeervolle drie- en viersterrenhotels, zullen wij er tijdens uw vakantie voor zorgen dat het u aan niets zal ontbreken en proberen we altijd een ‘local touch’ aan uw reis te geven, zodat u ook écht kennismaakt met de bestemming!
Niet alleen tijdens de reis, maar ook voorafgaand aan de reis en na afloop mag u veel service van ons verwachten. Zo vinden wij het onder andere belangrijk dat u goed geïnformeerd zal worden. U treft dan ook heel veel informatie op onze website: niet alleen over onze reizen, maar ook over de bestemming zelf, de hoogtepunten die u eigenlijk niet mag missen en allerhande zaken om u zo goed mogelijk voor te bereiden op uw verre reis. Ons contactcenter staat tijdens werkdagen en op zaterdag voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden, zowel per e-mail als telefonisch. En wilt u alvast in de stemming komen voor uw reis, meer weten over een bepaalde bestemming of nader kennismaken met NRV? Kom dan naar het NRV Reiscafé om één van onze sfeervolle en informatieve shows bij te wonen. Een goede voorbereiding en uniek in Nederland!
+Wat voor soort reizen biedt NRV?
NRV biedt reizen naar Afrika, Azië, Europa, het Midden-Oosten, Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Oceanië. Wij bieden zowel groepsreizen als privéreizen en zelf samenstel reizen aan.
+Wat is het NRV Reiscafé?
Het NRV Reiscafé is het eigen reistheater van NRV waar u van harte welkom bent voor het bijwonen van één van onze shows. Onder het genot van een drankje ontvangt u veel informatie over de door u gewenste bestemming, ziet u twee prachtige reisreportages en bestaat uiteraard voldoende de mogelijkheid om uw vragen te stellen.
Klik hier voor meer informatie over het NRV Reiscafé of voor het reserveren van uw plaatsen.
+Is NRV aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds?
Bij NRV kunt u met een gerust hart uw vakantie boeken. Wij zijn namelijk aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds, instanties die u als reiziger de meeste zekerheid geven.
Klik hier voor de Reisvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
+Op welke manier kom ik in contact met NRV?
Wilt u contact opnemen met NRV? Klik hier om via het contactformulier uw vragen en/ of opmerkingen over ons reisaanbod, uw reservering of bijvoorbeeld onze website te stellen. Onze e-mails worden in de regel binnen 24 uur beantwoord.
Liever telefonisch contact? Van maandag tot en met vrijdag zijn wij van 9:00 uur tot 17:00 uur en op zaterdag tussen 9:00 tot 16:00 uur telefonisch bereikbaar op nummer 070-3076700. Wij beantwoorden graag uw vragen!
+Wat zijn de betalingscondities van NRV?
NRV hanteert de betalingsvoorwaarden van de ANVR Reisvoorwaarden. Dit betekent dat u bij boeking een aanbetaling dient te voldoen van 20% van de reissom. Het restant van de reissom dient uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek door ons ontvangen te zijn.
Wanneer u gebruik maakt van een aanbieding kan het zijn dat wordt afgeweken van bovenstaande betalingsvoorwaarden. Dit staat altijd bij de betreffende aanbieding/ reis vermeld.
Website
+Wat is 'Mijn NRV'?
‘Mijn NRV’ is uw persoonlijke domein op NRV.nl waarmee u onder andere toegang heeft tot uw adresgegevens, boekingsgegevens en reisbescheiden. Verder kunt u binnen ‘Mijn NRV’ uw Reispuntensaldo raadplegen, foto's uploaden en bijvoorbeeld reisschema's maken.
Hoewel wij bij het weergeven van ‘Mijn NRV’ de grootste zorgvuldigheid betrachten, is het mogelijk dat er onvolkomenheden genoteerd staan. Voor deze en andere onvolkomenheden kan NRV niet aansprakelijk worden gesteld. Er kunnen dan ook geen rechten worden ontleend aan de inhoud van uw persoonlijke domein.
+Hoe vraag ik mijn wachtwoord voor Mijn NRV (opnieuw) aan?
Uw wachtwoord voor ‘Mijn NRV’ kunt u heel eenvoudig aanvragen.
+U bent nog niet als NRV klant geregistreerd:
Klikt u dan op 'Mijn NRV' en vervolgens op 'Ik wil me registreren als nieuwe klant'. U dient dan uw persoonlijke gegevens in te voeren en ontvangt nadat u de registratie voltooid heeft, een e-mail op het opgegeven e-mailadres. Hierin staat uw wachtwoord aangegeven en kunt u voortaan inloggen op onze website.
+Heeft u al een registratie op Mijn NRV, maar bent u uw wachtwoord vergeten?
Dan kunt u op 'Wachtwoord vergeten' klikken en dient u uw e-mailadres en verificatiecode in te voeren. U ontvangt dan een e-mail met uw wachtwoord waarmee u weer kunt inloggen op ‘Mijn NRV’.
+Kan ik mijn wachtwoord voor Mijn NRV wijzigen?
Uw wachtwoord van ‘Mijn NRV’ wijzigen, gaat heel eenvoudig. Log in met uw e-mailadres en het bestaande wachtwoord. U komt vervolgens in 'Mijn Gegevens'. Door op 'Wachtwoord wijzigen' te klikken, kunt u uw bestaande wachtwoord aanpassen naar een door u gewenst wachtwoord.
+Hoe word ik lid van de nieuwsbrief?
Op onze website kunt u zich heel eenvoudig aanmelden voor onze nieuwsbrief. Registreer uw gegevens en u bent direct geabonneerd op onze nieuwsbrief waarmee u periodiek op de hoogte zult worden gehouden van onze speciale acties, mooie aanbiedingen en overig reisnieuws.
Reisroute per dag
01Rotterdam, inscheping
02Op zee
03Stavanger, Noorwegen
04Lerwick, Shetland eilanden
05Op zee
06Djupivogur en Berufjordur, IJsland
07Akureyri en Eyjafjordur-fjord, IJsland
08Isafjordur en Isafjardardjup-fjord, IJsland
09Reykjavik, IJsland
10Reykjavik, IJsland
11Op zee
12Stornoway (Isle of Lewis), Schotland
13Invergordon (Schotse Hooglanden), Schotland)
14Op zee
15Rotterdam, ontscheping