Wie zijn wij?
NRV Holding bestaat uit NRV en 1TIS.

NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites.

1TIS (One Travel Industry Solution) is een organisatie die 1 totaaloplossing biedt voor reisorganisaties met haar eigen ontwikkelde software GRIP. Momenteel maken meer dan 100 reisorganisaties gebruik van deze software. Naast het ontwikkelen van de software ondersteunen wij reisorganisaties met het inrichten van de software, het ontwikkelen van website(s) en het koppelen met andere partijen.

Wij zijn een dynamische en innovatieve organisatie met een team van ruim 75 medewerkers binnen NRV en 22 medewerkers binnen 1TIS. Er heerst een professionele, maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

De afdeling Finance zorgt voor de registratie en afhandeling van alle financiële processen en transacties. Binnen onze afdeling Finance werken 5 enthousiaste collega’s, ieder met zijn eigen specialisatie.

Wie ben je?
Hou jij van aanpakken? Ben je analytisch en goed met cijfers? Zie je het als een uitdaging om alle financiële processen binnen onze organisatie te inrichten, beheren en te bewaken? Dan zoeken wij jou! Je communiceert duidelijk en organiseert en plant je werkzaamheden op een efficiënte manier.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Finance ben je verantwoordelijk voor:
• Het verwerken van bankafschriften in de financiële systemen
• Het bewaken van het debiteurenbeleid en de debiteurenprocessen en zorgdragen dat verkoopvoorwaarden up to date zijn, in afstemming met NRV Verkoop en 1TIS
• Het opstellen, versturen en opvolgen van aanmaningen
• Het bewaken van het crediteurenbeleid, de voorwaarden in de inkoopcontracten (in samenwerking met Product) en de bijbehorende crediteurenprocessen
• Het verwerken, controleren, corrigeren van en oplossen van problemen met facturen van leveranciers en facturen van indirecte kosten
• Het controleren van de prijzen van vliegtickets en het tijdig betalen van de tickets aan BSP en de airlines
• Het beheren, controleren, laten aansluiten en specificeren van de grootboekrekeningen met behulp van een fundamentele (common sense) analyse
• Het verwerken en betalen van (onkosten- en dienstreizen)declaraties van personeelsleden en reisleiding

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een MBO+/HBO opleiding, bij voorkeur Economie
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soort gelijke functie, bij voorkeur in de reisbranche
• Je hebt ervaring met Excel en een financieel boekhoudsysteem, bij voorkeur Exact Online
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent cijfermatig ingesteld en kan de juiste prioriteiten stellen
• Je bent accuraat en analytisch

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een informele en uitdagende werkomgeving in een succesvol en snelgroeiend bedrijf
• Deels thuiswerken is mogelijk
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Zelf reizen tegen inkoopprijzen
• Gratis doorlopende reisverzekering

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar: hr@nrv.nl.
Voor vragen neem contact op met Linda van der Meijden, Manager Finance via 070-3076774

Ideale startfunctie voor ambitieuze, gedreven en leergierige toekomstige reisprofessional.

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 70 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Wat doet ‘Product’?
De reismarkt, ook de markt voor rondreizen, is een zeer competitieve markt. Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid zijn leidend voor ons succes. ‘Product’ bij NRV is niet alleen verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, maar ook voor alle reiscontent van website tot reisbescheiden. Producten en content die passen bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Productmanagers bij NRV zijn van begin tot eind verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Er wordt nauw samengewerkt met Verkoop, Reisleiding, Yield en Marketing. Het team van enthousiaste en gedreven medewerkers wordt aangestuurd door het Hoofd Product & Yield.

Wie ben je?
Je bent ambitieus, leergierig en gedreven, hebt een passie voor reizen, bent slim en sociaal. Je hebt al wat ervaring opgedaan en bent toe aan een volgende stap om uit te groeien tot een echte rondreisprofessional in een snel groeiend bedrijf, waar geen dag hetzelfde is. Van ons krijg je alle ruimte krijgt om snel veel te leren en jezelf te ontwikkelen. Dus:
lijkt het jou leuk om reizen samen te stellen die tot in de puntjes kloppen en ervoor te zorgen dat deze onvergetelijk worden voor onze reizigers?
hou je van aanpakken, ben je resultaatgericht, super commercieel, analytisch ingesteld en neem je graag het initiatief?
wordt je er blij van om zelfstandig meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden, ben je creatief en kun je goed organiseren, overtuigen en prioriteiten stellen?
Dan zoeken we jou! En ja, het helpt enorm als je gek bent van reizen, begrijpt wat reizigers eisen en al wat van de wereld hebt gezien.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding
• Minimaal 1 jaar werkervaring in Productmanagement
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je kunt goed samenwerken in een team
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en vind schrijven leuk!
• Je schrijft en spreekt goed Engels.
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat mag je van NRV verwachten?

• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto


Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar hr@nrv.nl

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 75 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Wat doet ‘Product’?
De reismarkt, ook de markt voor rondreizen, is een zeer competitieve markt. Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid zijn leidend voor ons succes. ‘Product’ bij NRV is niet alleen verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, maar ook voor alle reiscontent van website tot reisbescheiden. Producten en content die passen bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Er wordt nauw samengewerkt met de afdelingen Verkoop, Reisleiding, Yield en Marketing. Het team van enthousiaste en gedreven medewerkers wordt aangestuurd door de Manager Product & Yield.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent commercieel ingesteld! Je vindt het een uitdaging om processen te verbeteren en bent analytisch ingesteld. Je bent enthousiast en hebt een resultaatgerichte instelling.
Uiteraard heb je een passie voor reizen en je wilt graag aan de slag in een snel groeiend bedrijf, waar geen dag hetzelfde is. Uiteraard helpt het als je al wat van de wereld hebt gezien.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je onderdeel van een gemotiveerd team en werk je nauw samen met een Product Manager op de aan jou toegewezen bestemmingen. Je levert een bijdrage aan het genereren van zoveel mogelijk omzet in de groeps- en individuele rondreizenmarkt. Je levert een bijdrage aan het inkopen en verkopen van deze reizen met een zo hoog mogelijke marge. Je zorgt ervoor dat de inkoop tijdig en correct wordt vastgelegd in de systemen, zodat onze reizen in alle verkoopkanalen boekbaar zijn en correct worden getoond. Je verwerkt acties, maakt prijsanalyses en draagt bij aan de realisatie van een hoge klanttevredenheid van onze reizigers.

Wat verwachten we van jou?
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Passie voor en ervaring met reizen is een pré
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Je bent commercieel en analytisch
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken
• Je hebt systemen snel onder de knie

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar hr@nrv.nl

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 75 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

De reismarkt, ook de markt voor rondreizen, is een zeer competitieve markt. Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid zijn leidend voor ons succes. De afdeling Yield zorgt voor het realiseren van een zo hoog mogelijke omzet, bezetting en rendement op de (door Product) ingekochte groeps- en individuele reizen, tegen een zo laag mogelijk risico.

Wie ben je?
Je voelt je helemaal thuis in de wereld van cijfers, rapportages, analyses, doelstellingen, voorspellingen en systemen. Je bent commercieel en hebt een klik met reizen. Je bent doel- en resultaatgericht en bent vooral een doener die weet van aanpakken. Daarnaast ben je een teamplayer die snel kan schakelen. Ben jij leergierig en wil je werken in een omgeving waarin je alle ruimte krijgt om zelfstandig aan de slag te gaan en jezelf te ontwikkelen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Yield monitor en analyseer je continue de verkoop, prijszetting, marges en boekingssnelheid van onze groeps- en individuele reizen. Je bent voortdurend scherp op het beperken van financiële risico’s zoals onder andere bezettingsgraden van groepen en vluchten. Je onderneemt adequate acties indien nodig voor de voortgang van de verkoop, met als doel een zo hoog mogelijke omzet, bezetting en rendement. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij het inkopen van de vluchtcapaciteit. Je hebt regelmatig contact met je collega’s van de afdeling Product, Marketing, verkoop en IATA.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een commerciële HBO opleiding, bij voorkeur een toeristische
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Werkervaring met revenue/yieldmanagement is een pré maar geen must.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een informele en uitdagende werkomgeving in een succesvol en snelgroeiend bedrijf
• Deels thuiswerken is mogelijk
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Zelf reizen tegen inkoopprijzen
• Gratis doorlopende reisverzekering

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar hr@nrv.nl

Wie is NRV?
NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende internet reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa & Zuid- Midden- en Noord-Amerika & Oceanië. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf en waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 85% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 50 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.
Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. Binnen de afdeling Product zijn we verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment. Een product passend bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Binnen onze afdeling werken 4 enthousiaste Productmanagers die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Zij worden ondersteund door een team van enthousiaste medewerkers Product en aangestuurd door de Manager Product & Yield.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent erg commercieel en analytisch ingesteld! Je ziet het als uitdaging om de groei van het productaanbod van NRV te realiseren. Daarnaast heb je overtuigingskracht en een resultaatgerichte instelling.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, passend bij de verschillende producten en doelgroepen, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment.
• Een belangrijke taak is het maken van een inkoopplan.
• Je bent verantwoordelijk voor het inkopen van het productassortiment.
• Je bent verantwoordelijk voor het tijdig calculeren en boekbaar maken van alle producten.
• Verder ben je mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van capaciteiten en het tegen zo hoog mogelijke marge en laag mogelijk risico verkopen hiervan.
• Je monitort en analyseert de verkoop- en marktontwikkelingen, je beheert de kwaliteit van het product en levert een bijdrage aan het marketingplan.
• Je rapporteert aan de Manager Product & Yield.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding
• Werkervaring in Productmanagement met een voorkeur voor specifieke kennis van (groeps) rondreizen is een pré.
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Hybride werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.
Voor vragen neem contact op met Corine Klein, Senior Product Manager 070-3076737

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 75 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. Binnen de afdeling Product zijn we verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment. Een product passend bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Binnen onze afdeling werken 5 enthousiaste Productmanagers die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Zij worden ondersteund door een team van enthousiaste medewerkers Product en aangestuurd door de Manager Product & Yield.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent erg commercieel en analytisch ingesteld! Je ziet het als uitdaging om de groei van het productaanbod van NRV te realiseren. Daarnaast heb je overtuigingskracht en een resultaatgerichte instelling.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, passend bij de verschillende producten en doelgroepen, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment.
• Een belangrijke taak is het maken van een inkoopplan.
• Je bent verantwoordelijk voor het inkopen van het productassortiment.
• Je bent verantwoordelijk voor het tijdig calculeren en boekbaar maken van alle producten.
• Verder ben je mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van capaciteiten en het tegen zo hoog mogelijke marge en laag mogelijk risico verkopen hiervan.
• Je monitort en analyseert de verkoop- en marktontwikkelingen, je beheert de kwaliteit van het product en levert een bijdrage aan het marketingplan.
• Je rapporteert aan de Manager Product & Yield.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding.
• Je hebt werkervaring in Productmanagement met specifieke kennis van (groeps) rondreizen.
• Ervaring en kennis van Amerika en Canada.
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een informele en uitdagende werkomgeving in een succesvol en snelgroeiend bedrijf
• Deels thuiswerken is mogelijk
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Zelf reizen tegen inkoopprijzen
• Gratis doorlopende reisverzekering

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 75 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Afdeling Customer Services
De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit.
Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontacten binnen NRV. Hier zijn ruim 20 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers werkzaam. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wie ben je?
Ben jij een teamplayer en communicatief sterk? Heb jij een gezonde wil om te leren én wordt je enthousiast van het adviseren van onze klanten?
Dan zoeken wij jou! Je bent in deze rol de informatiebron voor de klant en schakel je snel tussen contact met klanten, collega’s en leveranciers/reisagenten. Je bent commercieel, klantgericht en hebt een echte aanpakkersmentaliteit.

Wat ga je doen?
Als Reisspecialist ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze perfect om te zetten naar een passende reis. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Naast contact met de klant, heb je ook contact met agenten en leveranciers om de reizen inhoudelijk af te stemmen en vast te leggen. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Hoe ziet een dag van een Reisspecialist er uit?
's Ochtends beginnen komen we allemaal bijeen om de dagindeling, eventuele bijzonderheden te bespreken en elkaar natuurlijk een fijne werkdag te wensen. Dit doen we digitaal, zodat ook de collega's die vandaag thuiswerken kunnen aanhaken.

Om 09:00 gaat de telefoonlijn aan en dan komen de telefoontjes van reislustige klanten binnen. Als reisspecialist heb je verschillende taken en elke ochtend zie je in de dagindeling waar jij je die dag mee bezig mag houden. Begin je om 09:00 aan de telefoon? Dan sta je alle klanten te woord die graag informatie willen over onze verschillende reizen, vragen hebben over hun boekingen of op ander vlak hulp nodig hebben. De reisspecialisten zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Wij zorgen ervoor dat klanten met een gerust hart kunnen boeken en enthousiast worden voor een reis naar een van de vele, prachtige bestemmingen.

De vragen die je aan de telefoon krijgt, zijn ontzettend divers en bieden altijd veel uitdaging in het werk. Wat is de beste reistijd voor Ecuador? Welke reis is een echte aanrader voor gezinnen? Kan ik een groepsreis verlengen? Welke vaccinaties heb je nodig voor Namibië? Welke klasse huurauto's zijn er? Het komt allemaal voorbij. Het vergt soms wat onderzoek, maar samen met je collega's en de andere afdelingen kom je er altijd aan uit.

Om 13:00 is de wisseling van de telefoon en heb je pauze. 's Middags houd je je dan bezig met diverse andere werkzaamheden. Zo beantwoord je mails van klanten, behandel je nieuwe boekingen die online binnenkomen, ben je met onze lokale vertegenwoordigers in contact over de lopende aanvragen en antwoord je op vragen en verzoeken van andere afdelingen. Samen met de andere afdelingen zorg je er namelijk voor dat een reis van a tot z wordt verzorgd. De samenhang en collegialiteit binnen NRV is ontzettend fijn. Je merkt dat je altijd bij iedereen terecht kan en dat iedereen gemotiveerd is in het werk. We houden allemaal van reizen en brengen dit dan ook graag over op klanten.

Bij NRV is geen enkele dag hetzelfde. Je dagindeling is iedere dag anders en ook inhoudelijk zijn je werkzaamheden erg divers. Aan het einde van de werkdag zijn we trots op wat we die dag samen hebben bereikt en gaan we met een goed gevoel naar huis.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent commercieel en kan mensen overtuigen
• Je bent accuraat en klantgericht


Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 24 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto


Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.
Voor vragen neem contact op met Lenie van Tol via 070-3076700

Wie is NRV?
NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd! Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team van enthousiaste reisprofessionals voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

Wat ga je doen?
Naast het uitwerken van een (afstudeer)opdracht, zal je ingewerkt worden om als volwaardige collega mee te kunnen draaien op onze afdeling productontwikkeling. Op deze afdeling zijn we verantwoordelijk voor het ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van onze reizen.

Wat verwachten we van jou?
We zoeken iemand die:
• Een HBO opleiding volgt, bij voorkeur toerisme
• Zowel mondeling als schriftelijk sterk kan communiceren in het Nederlands en Engels
• Creatief is en content schrijven leuk vindt
• Leergierig en nauwkeurig bent
• Zelfstandig en gestructureerd te werk kunt gaan
• Goed met systemen kunt omgaan

Wanneer je jezelf hierin herkent, affiniteit met reizen hebt en woonachtig in de omgeving Rijswijk dan horen we heel graag van je.

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar hr@nrv.nl t.a.v. Elise van Hezewijk.

Wie is NRV?
NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team voor een periode van minimaal 20 weken komen versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit.
Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontact binnen NRV. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wat ga je doen?
Als stagiaire op de afdeling Customer Services werk je volwaardig mee in het team van reisspecialisten in de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar een passende reis inclusief vluchten. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Daarnaast zorg je dat alle boekingen juist worden geregistreerd in diverse systemen. Je handelt wijzigingen voor vertrek af en informeert alle partijen hierover. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Wat verwachten we van jou?
• Je volgt een HBO studie, bij voorkeur toerisme
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en kan mensen overtuigen
• Je bent zelfstandig, accuraat en klantgericht
• Je kan goed met systemen omgaan

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar hr@nrv.nl t.a.v. Elise van Hezewijk.

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 70 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

De afdeling Facilitaire Zaken zorgt voor verrichten van schoonmaak-, facilitaire- en onderhoudswerkzaamheden in het gebouw van NRV Holding, op een zodanige wijze dat alle ruimtes te allen tijde veilig, schoon en representatief zijn. Binnen onze afdeling Facilitaire Zaken werkt 1 enthousiaste collega.

Wie ben je?
Hou jij van aanpakken? Steek jij je handen uit de mouwen en ben je resultaatgericht? Zie je het als een uitdaging om alle facilitaire processen binnen onze organisatie te beheren en te bewaken? Dan zoeken wij jou! Je communiceert duidelijk en organiseert en plant je werkzaamheden op een flexibele manier.

Wat ga je doen?
Als medewerker Facilitaire Zaken ben je verantwoordelijk voor:
• Het verrichten van schoonmaakwerkzaamheden in het gebouw, volgens werkafspraken en een vastgesteld schema
• Het verzamelen van afval en vuil en het zorgdragen voor de afvoer hiervan
• Het signaleren van gebreken aan apparaten, in ruimtes en aan het gebouw en het melden hiervan aan de leidinggevende
• Het verrichten van kleine reparaties en klein onderhoud

Wat verwachten we van jou?
• Afgeronde relevante MBO opleiding, Facilitaire Dienstverlening of een vergelijkbare opleiding
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring. Nederlands zowel schriftelijk als mondeling: uitstekend
• Praktische kennis van schoonmaak- en hygiënische voorschriften
• Plannen, organiseren en prioriteiten kunnen stellen

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van 16-24 uur per week
• Een informele en uitdagende werkomgeving in een succesvol en snelgroeiend bedrijf
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Zelf reizen tegen inkoopprijzen
• Gratis doorlopende reisverzekering

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar hr@nrv.nl.
Voor vragen neem contact op met Linda van der Meijden, Manager Finance via 070-3076774