Wie is NRV?
NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende internet reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa & Zuid- Midden- en Noord-Amerika & Oceanië. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf en waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 85% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 50 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.
Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. Binnen de afdeling Product zijn we verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment. Een product passend bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Binnen onze afdeling werken 4 enthousiaste Productmanagers die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Zij worden ondersteund door een team van enthousiaste medewerkers Product en aangestuurd door de Manager Product & Yield.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent erg commercieel en analytisch ingesteld! Je ziet het als uitdaging om de groei van het productaanbod van NRV te realiseren. Daarnaast heb je overtuigingskracht en een resultaatgerichte instelling.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, passend bij de verschillende producten en doelgroepen, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment.
• Een belangrijke taak is het maken van een inkoopplan.
• Je bent verantwoordelijk voor het inkopen van het productassortiment.
• Je bent verantwoordelijk voor het tijdig calculeren en boekbaar maken van alle producten.
• Verder ben je mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van capaciteiten en het tegen zo hoog mogelijke marge en laag mogelijk risico verkopen hiervan.
• Je monitort en analyseert de verkoop- en marktontwikkelingen, je beheert de kwaliteit van het product en levert een bijdrage aan het marketingplan.
• Je rapporteert aan de Manager Product & Yield.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding
• Werkervaring in Productmanagement met een voorkeur voor specifieke kennis van (groeps) rondreizen is een pré.
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Hybride werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar [email protected].
Voor vragen neem contact op met Corine Klein, Senior Product Manager 070-3076737

Wie is NRV?
NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende internet reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa & Zuid- Midden- en Noord-Amerika & Oceanië. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf en waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 85% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 50 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.
Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. Binnen de afdeling Product zijn we verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment. Een product passend bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Binnen onze afdeling werken 4 enthousiaste Productmanagers die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Zij worden ondersteund door een team van enthousiaste medewerkers Product en aangestuurd door de Manager Product & Yield.
Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent erg commercieel en analytisch ingesteld! Je ziet het als uitdaging om de groei van het productaanbod van NRV te realiseren. Daarnaast heb je overtuigingskracht en een resultaatgerichte instelling.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, passend bij de verschillende producten en doelgroepen, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment.
• Een belangrijke taak is het maken van een inkoopplan.
• Je bent verantwoordelijk voor het inkopen van het productassortiment.
• Je bent verantwoordelijk voor het tijdig calculeren en boekbaar maken van alle producten.
• Verder ben je mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van capaciteiten en het tegen zo hoog mogelijke marge en laag mogelijk risico verkopen hiervan.
• Je monitort en analyseert de verkoop- en marktontwikkelingen, je beheert de kwaliteit van het product en levert een bijdrage aan het marketingplan.
• Je rapporteert aan de Manager Product & Yield.
Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding
• Werkervaring in Productmanagement met een voorkeur voor specifieke kennis van (groeps) rondreizen is een pré.
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Hybride werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar [email protected].
Voor vragen neem contact op met Corine Klein, Senior Product Manager 070-3076737

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 75 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Afdeling Customer Services
De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit.
Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontacten binnen NRV. Hier zijn ruim 20 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers werkzaam. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wie ben je?
Ben jij een teamplayer en communicatief sterk? Heb jij een gezonde wil om te leren én wordt je enthousiast van het adviseren van onze klanten?
Dan zoeken wij jou! Je bent in deze rol de informatiebron voor de klant en schakel je snel tussen contact met klanten, collega’s en leveranciers/reisagenten. Je bent commercieel, klantgericht en hebt een echte aanpakkersmentaliteit.

Wat ga je doen?
Als Reisspecialist ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze perfect om te zetten naar een passende reis. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Naast contact met de klant, heb je ook contact met agenten en leveranciers om de reizen inhoudelijk af te stemmen en vast te leggen. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Hoe ziet een dag van een Reisspecialist er uit?
's Ochtends beginnen komen we allemaal bijeen om de dagindeling, eventuele bijzonderheden te bespreken en elkaar natuurlijk een fijne werkdag te wensen. Dit doen we digitaal, zodat ook de collega's die vandaag thuiswerken kunnen aanhaken.

Om 09:00 gaat de telefoonlijn aan en dan komen de telefoontjes van reislustige klanten binnen. Als reisspecialist heb je verschillende taken en elke ochtend zie je in de dagindeling waar jij je die dag mee bezig mag houden. Begin je om 09:00 aan de telefoon? Dan sta je alle klanten te woord die graag informatie willen over onze verschillende reizen, vragen hebben over hun boekingen of op ander vlak hulp nodig hebben. De reisspecialisten zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Wij zorgen ervoor dat klanten met een gerust hart kunnen boeken en enthousiast worden voor een reis naar een van de vele, prachtige bestemmingen.

De vragen die je aan de telefoon krijgt, zijn ontzettend divers en bieden altijd veel uitdaging in het werk. Wat is de beste reistijd voor Ecuador? Welke reis is een echte aanrader voor gezinnen? Kan ik een groepsreis verlengen? Welke vaccinaties heb je nodig voor Namibië? Welke klasse huurauto's zijn er? Het komt allemaal voorbij. Het vergt soms wat onderzoek, maar samen met je collega's en de andere afdelingen kom je er altijd aan uit.

Om 13:00 is de wisseling van de telefoon en heb je pauze. 's Middags houd je je dan bezig met diverse andere werkzaamheden. Zo beantwoord je mails van klanten, behandel je nieuwe boekingen die online binnenkomen, ben je met onze lokale vertegenwoordigers in contact over de lopende aanvragen en antwoord je op vragen en verzoeken van andere afdelingen. Samen met de andere afdelingen zorg je er namelijk voor dat een reis van a tot z wordt verzorgd. De samenhang en collegialiteit binnen NRV is ontzettend fijn. Je merkt dat je altijd bij iedereen terecht kan en dat iedereen gemotiveerd is in het werk. We houden allemaal van reizen en brengen dit dan ook graag over op klanten.

Bij NRV is geen enkele dag hetzelfde. Je dagindeling is iedere dag anders en ook inhoudelijk zijn je werkzaamheden erg divers. Aan het einde van de werkdag zijn we trots op wat we die dag samen hebben bereikt en gaan we met een goed gevoel naar huis.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent commercieel en kan mensen overtuigen
• Je bent accuraat en klantgericht


Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 24 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto


Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar [email protected].
Voor vragen neem contact op met Lenie van Tol via 070-3076700

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 75 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

De afdeling Facilitaire Zaken zorgt voor verrichten van schoonmaak-, facilitaire- en onderhoudswerkzaamheden in het gebouw van NRV Holding, op een zodanige wijze dat alle ruimtes te allen tijde veilig, schoon en representatief zijn. Binnen onze afdeling Facilitaire Zaken werkt 1 enthousiaste collega.

Wie ben je?
Hou jij van aanpakken? Steek jij je handen uit de mouwen en ben je resultaatgericht? Zie je het als een uitdaging om alle facilitaire processen binnen onze organisatie te beheren en te bewaken? Dan zoeken wij jou! Je communiceert duidelijk en organiseert en plant je werkzaamheden op een flexibele manier.

Wat ga je doen?
Als medewerker Facilitaire Zaken ben je verantwoordelijk voor:
• Het verrichten van schoonmaakwerkzaamheden in het gebouw, volgens werkafspraken en een vastgesteld schema
• Het verzamelen van afval en vuil en het zorgdragen voor de afvoer hiervan
• Het signaleren van gebreken aan apparaten, in ruimtes en aan het gebouw en het melden hiervan aan de leidinggevende
• Het verrichten van kleine reparaties en klein onderhoud

Wat verwachten we van jou?
• Afgeronde relevante MBO opleiding, Facilitaire Dienstverlening of een vergelijkbare opleiding
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring. Nederlands zowel schriftelijk als mondeling: uitstekend
• Praktische kennis van schoonmaak- en hygiënische voorschriften
• Plannen, organiseren en prioriteiten kunnen stellen

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van 16-24 uur per week
• Een informele en uitdagende werkomgeving in een succesvol en snelgroeiend bedrijf
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• 25 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Zelf reizen tegen inkoopprijzen
• Gratis doorlopende reisverzekering

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar [email protected].
Voor vragen neem contact op met Linda van der Meijden, Manager Finance via 070-3076774

Wie is NRV?
NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team voor een periode van minimaal 20 weken komen versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit.
Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontact binnen NRV. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wat ga je doen?
Als stagiaire op de afdeling Customer Services werk je volwaardig mee in het team van reisspecialisten in de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar een passende reis inclusief vluchten. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Daarnaast zorg je dat alle boekingen juist worden geregistreerd in diverse systemen. Je handelt wijzigingen voor vertrek af en informeert alle partijen hierover. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Wat verwachten we van jou?
• Je volgt een HBO studie, bij voorkeur toerisme
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en kan mensen overtuigen
• Je bent zelfstandig, accuraat en klantgericht
• Je kan goed met systemen omgaan

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar [email protected] t.a.v. Elise van Hezewijk.

Wie is NRV?
NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd! Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team van enthousiaste reisprofessionals voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

Wat ga je doen?
Naast het uitwerken van een (afstudeer)opdracht, zal je ingewerkt worden om als volwaardige collega mee te kunnen draaien op onze afdeling productontwikkeling. Op deze afdeling zijn we verantwoordelijk voor het ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van onze reizen.

Wat verwachten we van jou?
We zoeken iemand die:
• Een HBO opleiding volgt, bij voorkeur toerisme
• Zowel mondeling als schriftelijk sterk kan communiceren in het Nederlands en Engels
• Creatief is en content schrijven leuk vindt
• Leergierig en nauwkeurig bent
• Zelfstandig en gestructureerd te werk kunt gaan
• Goed met systemen kunt omgaan

Wanneer je jezelf hierin herkent, affiniteit met reizen hebt en woonachtig in de omgeving Rijswijk dan horen we heel graag van je.

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar [email protected] t.a.v. Elise van Hezewijk.

Wie is NRV?
NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd! Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team van enthousiaste reisprofessionals voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

Wat ga je doen?
Naast het uitwerken van een (afstudeer)opdracht, zal je ingewerkt worden om als volwaardige collega mee te kunnen draaien op onze afdeling yield. Op deze afdeling zijn we verantwoordelijk voor het managen van de ingekochte (vlucht)voorraden en om hier een zo hoog mogelijk rendement op te halen. Omdat het volgen van de verkoop de belangrijkste taak is van de yield afdeling zijn je werkzaamheden nooit helemaal van te voren te voorspellen en is er geen dag hetzelfde. Een aantal taken die belangrijk zijn en waar jij zeker mee aan de slag gaat zijn:
- Het monitoren van de verkoop en de prijzen hierop aanpassen
- Concurrentieanalyses maken en analyseren
- Ondersteunen bij voorraadbeheer van de vluchten en/of groepen
- Input leveren voor marketinguitingen
- Je werkt nauw samen en beantwoord vragen vanuit de afdelingen IATA, Verkoop & Product.

We zoeken iemand die:
- Een HBO opleiding volgt bij voorkeur in de richting van toerisme, bedrijfskunde, hotelschool, economie of commercieel;
- Goed is met cijfers en analytisch sterk;
- Zowel mondeling als schriftelijk kan communiceren in het Nederlands en Engels
- Leergierig en nauwkeurig;
- Zelfstandig en gestructureerd te werk kan gaan;
- Handig is met systemen.

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief en CV naar [email protected] t.a.v. Elise van Hezewijk.