NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende internet reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Zuid- Midden- en Noord-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf en waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 85% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ca. 40 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Binnen onze afdeling Marketing werken 6 enthousiaste collega’s ieder met zijn eigen specialisatie, zoals online marketing, content en ux design.

Wie ben je?

Hou jij van aanpakken? En ben je erg goed in het schrijven van inspirerende teksten? Hou je ervan om meerdere balletjes in de lucht te houden en heb je goede organisatorische kwaliteiten?

Dan zoeken wij jou! Je bent in deze zelfstandige functie creatief ingesteld. Je bent resultaatgericht en houdt van het nemen van initiatief. Je hebt een echte aanpakkersmentaliteit.

Wat ga je doen?

Als Content Marketeer ben je eindverantwoordelijk voor de creatie van dynamische content die inspireert en uiteindelijk boekingen genereert. Door middel van het schrijven, bewerken, publiceren en sourcen van online content. Je werkt samen met het marketing team aan content strategieën die zowel de huidige als nieuwe potentiële klanten target. Je deelt content met externe media partners die onze doelgroep bereiken en managet de social media accounts. Daarnaast weet je hoe en welke content gepromoot moet worden voor maximale engagement met onze potentiële klanten. Je houdt de statistieken in de gaten en weet hoe je kunt meten welke content succesvol is. Je weet aan de hand van de data waar de optimalisatie slagen te behalen zijn.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt exceptionele schrijf skills om inspirerende content te maken
• Je houdt ervan om meerdere balletjes in de lucht te houden en hebt goede organisatorische kwaliteiten
• Je bent geïnteresseerd in reizen en je weet wat er speelt in de markt
• Je denkt out-of-the-box, bent creatief en zelfverzekerd
• Ervaring met marketing campagnes analyseren en uitzetten is een pré
• Je schrijft perfect Nederlands
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol en bij voorkeur in een reisbedrijf of een BtC organisatie

Wat kan je van NRV verwachten?

• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Korting op privéreizen
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden

Heb je interesse?

Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.

Voor vragen neem contact op met Elise van Hezewijk, Manager HR via 070-3076789.

Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. De afdeling IATA is de centrale afdeling waar vliegtickets worden ingekocht en beheert binnen NRV. Daarnaast worden binnen de afdeling Customer Services alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wie ben je?

Hou jij van aanpakken? En ben je erg goed in het plannen en analyseren? Ben je erg accuraat? Dan zoeken wij jou! Je bent in deze functie commercieel en klantgericht ingesteld. Je bent resultaatgericht en houd van het nemen van initiatief. Je hebt een echte aanpakkersmentaliteit.

Wat ga je doen?

Als reisspecialist met affiniteit met IATA hou jij je bezig met het uitzoeken, inboeken en beheren van vluchten en gecontracteerde vluchtcapaciteiten in de breedste zin. Je legt de inkoop van vervoerscapaciteit correct en tijdig vast in contracten en in de systemen. Je beheert de contracten en houdt de tarieven en voorwaarden up to date. Je beheert pro actief alle voorraden waarvoor IATA verantwoordelijk is. Je boekt de juiste vluchten in het CRS en print de tickets.

Daarnaast ondersteun je de reisspecialisten met de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar een passende reis. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Daarnaast zorg je dat alle boekingen juist worden geregistreerd in diverse systemen. Je stelt de reisbescheiden samen en mailt deze aan de klant. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal een MBO+ opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Gedegen IATA kennis
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met een CRS, bij voorkeur Sabre.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie, bij voorkeur in Toerisme
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je kan goed plannen en organiseren
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wat kan je van NRV verwachten?

• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Korting op privéreizen
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden

Heb je interesse?

Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.

Voor vragen neem contact op met Elise van Hezewijk, Manager HR via 070-3076789.

De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit. Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontacten binnen NRV. Hier zijn ruim 20 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers werkzaam. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wie ben je?

Hou jij van aanpakken? En wil je ons helpen om onze klanten nog meer tevreden te maken? Ben je goed in het verkopen en adviseren van klanten over zo goed mogelijk bij hen passende producten? Dan zoeken wij jou! Je bent in deze rol de informatiebron voor de klant en schakel je snel tussen contact met klanten, collega’s en leveranciers. Je bent commercieel, klantgericht en hebt een echte aanpakkersmentaliteit.

Wat ga je doen?

Als Reisspecialist ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar een passende reis. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Daarnaast zorg je dat alle boekingen juist worden geregistreerd in diverse systemen. Je handelt wijzigingen voor vertrek af en informeert alle partijen hierover. Je verstrekt boekingsgegevens en bijbehorende informatie aan leveranciers en de reisleiding. Je stelt de reisbescheiden samen en mailt deze aan de klant. Daarnaast monitor je de bezetting van groepsreizen en informeert Product hierover. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal een MBO+ opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soort gelijke functie
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent commercieel en kan mensen overtuigen
• Je bent accuraat en klantgericht

Wat kan je van NRV verwachten?

• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Korting op privéreizen
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden

Heb je interesse?

Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.

Voor vragen neem contact op met Elise van Hezewijk, Manager HR via 070-3076789.

De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de grootste prioriteit. Hieraan werken we o.a. binnen de afdeling Reisleiding. Op maar liefst 25 verschillende bestemmingen zijn onze enthousiaste en deskundige reisleiders aan het werk om onze gasten op een van onze 69 groepsreizen een onvergetelijke reis te bezorgen!

Wie ben je?

Heb je ervaring als reisleider en wil je ons helpen om onze klanten een fantastische reis te laten beleven? Heb jij een enthousiaste persoonlijkheid en ben je erg flexibel? Dan zoeken wij jou! Wij zijn op zoek naar Reisleiders voor de bestemmingen China, Japan, Iran, India, Nepal, Rusland, Armenië, Georgië, Maleisië, Sri Lanka en Vietnam.

Wat ga je doen?

Als reisleider ben je verantwoordelijk voor het deskundig begeleiden van onze rondreizen en zorg je voor de juiste uitvoering van de logistieke- en organisatorische aspecten (overnachtingen, vervoer, contact met lokale agent). Je bent het visitekaartje van onze organisatie en zorgt voor een perfecte reisbeleving, zowel uitvoerend als inhoudelijk. Je bent in staat om je enthousiasme over te brengen op de groep en de reizigers op een bijzondere manier kennis te laten maken met een bestemming.

Wat verwachten we van jou?

• (Ruime) ervaring in het begeleiden van groepen op de genoemde bestemmingen
• Grote mate van zelfstandigheid maar ook goed kunnen samenwerken
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Interesse in groepsprocessen
• Organisatorisch sterk
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel
• In de gelegenheid om meerdere reizen per jaar te begeleiden
• Je staat stevig in je schoenen en je hebt een flexibele instelling
• Goede beheersing van de Engelse taal
• Dat je op 4 of 18 oktober 2018 beschikbaar bent om met ons kennis te maken

Wat kan je van NRV verwachten?

• Een avontuurlijke job
• Een passend salaris
• De mogelijkheid om meerdere reizen per jaar te begeleiden op verschillende bestemmingen
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden

Heb je interesse?

Stuur dan je CV met foto, motivatie én een kort filmpje waarin je je in maximaal 2 minuten voorstelt naar hr@nrv.nl t.a.v. Elise van Hezewijk.

NRV is een succesvolle, ambitieuze Direct Seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen naar Azië, Afrika, Midden-, Zuid- en Noord Amerika. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team van enthousiaste reisprofessionals voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken.

Naast het uitwerken van een (afstudeer)opdracht, zal je ingewerkt worden om als volwaardige collega mee te kunnen draaien op onze afdeling verkoop of productontwikkeling. We verwachten dat je dagelijks op ons kantoor in Rijswijk aanwezig zult zijn.

Wanneer je een toeristische opleiding volgt op minimaal MBO niveau, affiniteit hebt met verre reizen en woonachtig bent in de omgeving van Rijswijk, horen we heel graag van je.

Heb je interesse?

Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar HR@NRV.nl t.a.v. Elise van Hezewijk.