NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa, Oceanië & Zuid- Midden- en Noord-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ongeveer 40 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer.

Afdeling Customer Services
De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit.
Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontacten binnen NRV. Hier zijn ruim 20 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers werkzaam. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wie ben je?
Ben jij een teamplayer en communicatief sterk? Heb jij een gezonde wil om te leren én wordt je enthousiast van het adviseren van onze klanten?
Dan zoeken wij jou! Je bent in deze rol de informatiebron voor de klant en schakel je snel tussen contact met klanten, collega’s en leveranciers/reisagenten. Je bent commercieel, klantgericht en hebt een echte aanpakkersmentaliteit.

Wat ga je doen?
Als Reisspecialist ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze perfect om te zetten naar een passende reis. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Naast contact met de klant, heb je ook contact met agenten en leveranciers om de reizen inhoudelijk af te stemmen en vast te leggen. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Hoe ziet een dag van een Reisspecialist er uit?
's Ochtends beginnen komen we allemaal bijeen om de dagindeling, eventuele bijzonderheden te bespreken en elkaar natuurlijk een fijne werkdag te wensen. Dit doen we digitaal, zodat ook de collega's die vandaag thuiswerken kunnen aanhaken.

Om 09:00 gaat de telefoonlijn aan en dan komen de telefoontjes van reislustige klanten binnen. Als reisspecialist heb je verschillende taken en elke ochtend zie je in de dagindeling waar jij je die dag mee bezig mag houden. Begin je om 09:00 aan de telefoon? Dan sta je alle klanten te woord die graag informatie willen over onze verschillende reizen, vragen hebben over hun boekingen of op ander vlak hulp nodig hebben. De reisspecialisten zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Wij zorgen ervoor dat klanten met een gerust hart kunnen boeken en enthousiast worden voor een reis naar een van de vele, prachtige bestemmingen.

De vragen die je aan de telefoon krijgt, zijn ontzettend divers en bieden altijd veel uitdaging in het werk. Wat is de beste reistijd voor Ecuador? Welke reis is een echte aanrader voor gezinnen? Kan ik een groepsreis verlengen? Welke vaccinaties heb je nodig voor Namibië? Welke klasse huurauto's zijn er? Het komt allemaal voorbij. Het vergt soms wat onderzoek, maar samen met je collega's en de andere afdelingen kom je er altijd aan uit.

Om 13:00 is de wisseling van de telefoon en heb je pauze. 's Middags houd je je dan bezig met diverse andere werkzaamheden. Zo beantwoord je mails van klanten, behandel je nieuwe boekingen die online binnenkomen, ben je met onze lokale vertegenwoordigers in contact over de lopende aanvragen en antwoord je op vragen en verzoeken van andere afdelingen. Samen met de andere afdelingen zorg je er namelijk voor dat een reis van a tot z wordt verzorgd. De samenhang en collegialiteit binnen NRV is ontzettend fijn. Je merkt dat je altijd bij iedereen terecht kan en dat iedereen gemotiveerd is in het werk. We houden allemaal van reizen en brengen dit dan ook graag over op klanten.

Bij NRV is geen enkele dag hetzelfde. Je dagindeling is iedere dag anders en ook inhoudelijk zijn je werkzaamheden erg divers. Aan het einde van de werkdag zijn we trots op wat we die dag samen hebben bereikt en gaan we met een goed gevoel naar huis.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een MBO+ opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent commercieel en kan mensen overtuigen
• Je bent accuraat en klantgericht


Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 24 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 24 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto


Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.
Voor vragen neem contact op met Lenie van Tol of Karin Ruiten, via 070-3076700

Kom je het team van NRV versterken? We zijn op zoek naar een medewerker Iata

NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa, Oceanië & Zuid- Midden- en Noord- Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ongeveer 40 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer.

Wie ben je?
Ben jij een teamplayer en een doorzetter? Heb jij een gezonde wil om te leren én wordt je enthousiast van het puzzelen met alle verschillende vluchtmogelijkheden?
Dan zoeken wij jou! Heb je in een eerdere functie gemerkt dat juist het vluchtgedeelte je ontzettend aanspreekt, maar je hebt geen Iata achtergrond? Geen probleem, ons Iata team helpt je hierin verder!

Wat ga je doen?
Alle reisspecialisten boeken zelf hun vluchten in, maar voor de lastige schema’s, vragen of problemen ben jij het aanspreekpunt. Als medewerker Iata ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de Queues en het uitgeven van de tickets (voor zowel onze groepen als individuele boekingen). Verder verzorg jij verschillende IATA taken. Uiteraard heb je veelvuldig contact met de airlines met wie NRV samenwerkt. Wij werken met Amadeus.

Wat we zoeken:
• Je hebt minimaal een MBO+ werk en denkniveau
• Je hebt bij voorkeur werkervaring met een CRS.
• Je beschikt over goede contactuele eigenschappen
• Je hebt een commerciële instelling
• Je kunt nauwkeurig, zelfstandig en in teamverband werken
• Je hebt een collegiale en flexibele instelling
• Je bent woonachtig in (omgeving) Rijswijk

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 24 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 24 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.
Voor vragen neem contact op met Lenie van Tol via 070-3076701

Wie is NRV
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 40 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Wat doet ‘Product’?
De reismarkt, ook de markt voor rondreizen, is een zeer competitieve markt. Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid zijn leidend voor ons succes. ‘Product’ bij NRV is niet alleen verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, maar ook voor alle reiscontent van website tot reisbescheiden. Producten en content die passen bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Er wordt nauw samengewerkt met de afdelingen Verkoop, Reisleiding, Yield en Marketing. Het team van enthousiaste en gedreven medewerkers wordt aangestuurd door het Hoofd Product & Yield.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent commercieel ingesteld! Je vindt het een uitdaging om processen te verbeteren en bent analytisch ingesteld. Je bent enthousiast en hebt een resultaatgerichte instelling. Uiteraard heb je een passie voor reizen en je wilt graag aan de slag in een snel groeiend bedrijf, waar geen dag hetzelfde is. Uiteraard helpt het als je al wat van de wereld hebt gezien.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je onderdeel van een gemotiveerd team en werk je nauw samen met een Product Manager op de aan jou toegewezen bestemmingen. Je levert een bijdrage aan het genereren van zoveel mogelijk omzet in de groeps- en individuele rondreizenmarkt. Je levert een bijdrage aan het inkopen en verkopen van deze reizen met een zo hoog mogelijke marge. Je zorgt ervoor dat de inkoop tijdig en correct wordt vastgelegd in de systemen, zodat onze reizen in alle verkoopkanalen boekbaar zijn en correct worden getoond. Je verwerkt acties, maakt prijsanalyses en draagt bij aan de realisatie van een hoge klanttevredenheid van onze reizigers.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een MBO+ opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Passie voor en ervaring met reizen is een pré
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Je bent commercieel en analytisch
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken
• Je maakt systemen je makkelijk eigen

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 24 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar c.vervuurt@nrv.nl
Nog vragen? Bel met Claudia Vervuurt, Hoofd Product & Yield op 070-3076788

Ideale startfunctie voor ambitieuze, gedreven en leergierige toekomstige reisprofessional

Wie is NRV?
NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa, Oceanië & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 30 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Wat doet ‘Product’?
De reismarkt, ook de markt voor rondreizen, is een zeer competitieve markt. Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid zijn leidend voor ons succes. ‘Product’ bij NRV is niet alleen verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, maar ook voor alle reiscontent van website tot reisbescheiden. Producten en content die passen bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Productmanagers bij NRV zijn van begin tot eind verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Er wordt nauw samengewerkt met Verkoop, Reisleiding, Yield en Marketing. Het team van enthousiaste en gedreven medewerkers wordt aangestuurd door het Hoofd Product & Yield.

Wie ben je?
Je bent ambitieus, leergierig en gedreven, hebt een passie voor reizen, bent slim en sociaal. Je hebt al wat ervaring opgedaan en bent toe aan een volgende stap om uit te groeien tot een echte rondreisprofessional in een snel groeiend bedrijf, waar geen dag hetzelfde is. Van ons krijg je alle ruimte krijgt om snel veel te leren en jezelf te ontwikkelen. Dus:

• Lijkt het jou leuk om reizen samen te stellen die tot in de puntjes kloppen en ervoor te zorgen dat deze onvergetelijk worden voor onze reizigers?
• Hou je van aanpakken, ben je resultaatgericht, super commercieel, analytisch ingesteld en neem je graag het initiatief?
• Wordt je er blij van om zelfstandig meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden, ben je creatief en kun je goed organiseren, overtuigen en prioriteiten stellen?
Dan zoeken we jou! En ja, het helpt enorm als je gek bent van reizen, begrijpt wat reizigers eisen en al wat van de wereld hebt gezien.


Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding
• Minimaal 1 jaar werkervaring in Productmanagement
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je kunt goed samenwerken in een team
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en vind schrijven leuk! Je schrijft en spreekt goed Engels.
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat mag je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 24 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto


Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar c.vervuurt@nrv.nl
Nog vragen? Bel met Claudia Vervuurt, Hoofd Product & Yield op 070-3076788

Wie zijn wij?NRV heeft een unieke positie in de reismarkt. We zijn de grootste aanbieder van rondreizen; privéreizen, groepsreizen of je reis zelf samenstellen is ons specialisme. We werken wereldwijd en hebben een uitgebreid aanbod rondreizen naar bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Oceanië, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn onze speerpunten. Daarom worden we gewaardeerd door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 30 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

De reismarkt, ook de markt voor rondreizen, is een zeer competitieve markt. Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid zijn leidend voor ons succes. De afdeling Yield zorgt voor het realiseren van een zo hoog mogelijke omzet, bezetting en rendement op de (door Product) ingekochte groeps- en individuele reizen, tegen een zo laag mogelijk risico.

Wie ben je?
Je voelt je helemaal thuis in de wereld van cijfers, rapportages, analyses, doelstellingen, voorspellingen en systemen. Je bent commercieel en hebt een klik met reizen. Je bent doel- en resultaatgericht en bent vooral een doener die weet van aanpakken. Daarnaast ben je een teamplayer die snel kan schakelen. Ben jij leergierig en wil je werken in een omgeving waarin je alle ruimte krijgt om zelfstandig aan de slag te gaan en jezelf te ontwikkelen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Yield monitor en analyseer je continue de verkoop, prijszetting, marges en boekingssnelheid van onze groeps- en individuele reizen. Je bent voortdurend scherp op het beperken van financiële risico’s zoals onder andere bezettingsgraden van groepen en vluchten. Je onderneemt adequate acties indien nodig voor de voortgang van de verkoop, met als doel een zo hoog mogelijke omzet, bezetting en rendement. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij het inkopen van de vluchtcapaciteit. Je hebt regelmatig contact met je collega’s van de afdeling Product, Marketing, verkoop en IATA.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een commerciële HBO opleiding, bij voorkeur een toeristische
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Werkervaring met revenue/yieldmanagement is een pré maar geen must.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een informele en uitdagende werkomgeving in een succesvol en snelgroeiend bedrijf
• Deels thuiswerken is mogelijk
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• 24 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Zelf reizen tegen inkoopprijzen
• Gratis doorlopende reisverzekering

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar c.vervuurt@nrv.nl
Nog vragen? Bel met Claudia Vervuurt, Hoofd Product & Yield op 070-3076788

NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende internet reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod aan bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa, Oceanië & Zuid- Midden- en Noord-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf en waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 85% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 50 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk.

Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. Binnen de afdeling Product zijn we verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment. Een product passend bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Binnen onze afdeling werken 4 enthousiaste Productmanagers die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en uitvoeren van het productplan. Zij worden ondersteund door een team van enthousiaste medewerkers Product en aangestuurd door het Hoofd Product.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent erg commercieel en analytisch ingesteld! Je ziet het als uitdaging om de groei van het productaanbod van NRV te realiseren. Daarnaast heb je overtuigingskracht en een resultaatgerichte instelling.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment, passend bij de verschillende producten en doelgroepen, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment.
• Een belangrijke taak is het maken van een inkoopplan.
• Je bent verantwoordelijk voor het inkopen van het productassortiment
• Je bent verantwoordelijk voor het tijdig calculeren en boekbaar maken van alle producten.
• Verder ben je mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van capaciteiten en het tegen zo hoog mogelijke marge en laag mogelijk risico verkopen hiervan.
• Je monitort en analyseert de verkoop- en marktontwikkelingen, je beheert de kwaliteit van het product en levert een bijdrage aan het marketingplan.
• Je rapporteert aan het Hoofd Product.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële en/of toeristische opleiding
• Minimaal 5 jaar werkervaring in Productmanagement met een voorkeur voor specifieke kennis van (groeps) rondreizen.
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent praktisch ingesteld en werkt doelgericht
• Je bent commercieel en analytisch ingesteld
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden en hebt ervaring met het inkopen van reizen.
• Je hebt een sterk cijfermatig inzicht
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uiteraard ben je bereid om periodiek te reizen.

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden


Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl. Voor vragen neem contact op met Claudia Vervuurt, Hoofd Product & Yield 070-3076788

NRV is een jonge, ambitieuze, hard groeiende internet reisorganisatie. We zijn een echte specialist en daarin zijn we marktleider. Ons specialisme is rondreizen en cruises; het leukste product in de reismarkt. We zijn uniek, want we zijn de enige reisorganisatie die groepsreizen, individuele reizen, familiereizen, strandreizen en stedenreizen aanbiedt. Onze reizigers kunnen zelfs hun favoriete rondreis helemaal zelf online samenstellen. NRV heeft een groot aanbod bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa, Oceanië & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten, heel veel keuze en scherpe prijzen zijn de speerpunten van NRV en de reden waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 30 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk; 3 minuten van de snelweg, 10 minuten van het station en 2 minuten van de tramhalte.

Het beste product tegen de scherpste prijs, heel veel keuze en een hoge klanttevredenheid, dat zijn onze prioriteiten. We werken in belangrijke mate data gedreven en Business Intelligence is daarbij onze gids. Je werkt in een klein team binnen Finance met enthousiaste collega’s die ieder een eigen specialisme hebben. Je hebt regelmatig contact met je collega’s van Verkoop, Yield en Product en je spart met de leden van het MT. Je rapporteert aan de Manager Finance.

Wie ben je?
Je bent slim, doorziet eerder dan anderen de verbanden tussen verschillende data. Je hebt bovenmatig analytisch talent. Je ziet het als uitdaging om data om te zetten naar informatie. Heel belangrijk, je hebt overtuigingskracht. Je bent in staat je inzichten op een begrijpelijke manier te delen met je collega’s ook als ze net een tikkeltje minder slim met data zijn dan jij. Je weet wat je moet doen om aantoonbaar resultaat te boeken. We hopen natuurlijk dat je naast cijfers en data ook gek bent op (rond)reizen. Dan hebben we direct een klik. Gevoel voor humor helpt ook.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor het totale beheer en uitbouw van het datawarehouse en de business analytics applicaties zoals Cognos, Power BI, Google Analytics en eigen ontwikkelde applicaties
• Een belangrijke taak is het bouwen van relevante dashboards van financiële-, markt-, verkoop-, klant- en gebruikersgegevens
• Je bent verantwoordelijk voor het ontsluiten van nieuwe databronnen, het samen met je collega’s en MT leggen van relevante verbanden en het op basis daarvan bouwen van rapportages, met als doel optimaal te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes door NRV
• Je rapporteert aan de Manager Finance.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskundige informatica
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie
• Ervaring met BI tooling zoals Cognos, PowerBI en Google Analytics
• Ervaring met het modelleren van processen, dashboards, reports en informatiestromen
• Kennis van en ervaring met technologieën en methodieken om data te structureren, zoals datalakes en datawarehouses
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je hebt een aantoonbaar sterk ontwikkeld analytisch talent en denkt in processen
• Je weet hoe je een project succesvol runt
• Je hebt een zeer sterk cijfermatig inzicht
• Je spreekt en schrijft goed en begrijpelijk Nederlands en Engels

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week. We werken ivm Covid-19 veel vanuit huis.
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie, cv en motivatie naar hr@nrv.nl. Voor vragen neem contact op met Linda van der Meijden, Manager Finance 070-3076774

NRV is een jonge, flink aan de weg timmerende reisorganisatie met een zeer uitgebreid aanbod en wereldwijd aan rondreizen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa, Zuid- Midden- en Noord-Amerika en Oceanië. Persoonlijke aandacht, mooie producten en scherpe prijzen zijn de speerpunten van het bedrijf. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie met ongeveer 40 medewerkers.

Wie ben jij?
Ben jij de persoon die haarscherp verbanden kan leggen? Die ziet wat oorzaak & gevolg is én oplossingen kan aandragen die bijdragen aan betere resultaten. Ben je bovendien nieuwsgierig en wil je altijd weten hoe iets zit of hoe het beter kan? Ben je communicatief vaardig en houd je van samenwerken met zowel collega’s als externe bureaus? Als de meeste antwoorden hierop JA zijn, neem dan contact op en misschien werk jij dan binnenkort bij ons!

Wat je doet als Online Marketeer
Als Online Marketeer ben je verantwoordelijk voor onze Paid Advertising. Ontwikkel en regisseer je grootschalige digitale campagnes, waarbij je het optimaliseren van de klantrelevantie als je belangrijkste conversietool beschouwt. Gezien het enorme productaanbod doe je dat met een grote mate van eigenaarschap. Belangrijk, want het advertentiebudget is fors. En dat geldt ook voor de potentiële bijdrage aan de zichtbaarheid, conversie en klanttevredenheid.

Hoewel je analytische data leidend zijn bij je beslissingen, juichen we pionieren toe. Niet ieder experiment met nieuwe tools en targeting methodieken zal direct uitmonden in hogere conversie-cijfers, maar de inzichten zijn altijd bruikbaar. Zeker als je die deelt met directe collega’s binnen het marketing team.

Verantwoordelijkheden:
- Op dagelijkse basis ben je bezig met het creëren, managen en optimaliseren van onze SEA campagnes binnen Google Ads en Microsoft Ads.
Je bent verantwoordelijk voor onze display en video campagnes. Van inkoop tot uitvoering.
- Je ziet kansen om digitale campagnes uit te breiden, nieuwe bied strategieën op te zetten en de resultaten te analyseren. Alles om de klantrelevantie en de omzet te laten groeien, tegen zo Lag mogelijke kosten
- Je optimaliseert onze strategie om daarmee onze ambitieuze doelstellingen te verwezenlijken.
- Je deelt je kennis binnen het marketingteam en de rest van de organisatie.

Wat vragen wij van jou:
- Je bent thuis in Google Ads, Google Analytics (en GA4), campagne en feedmanagement tools (Channable) en Microsoft Bing.
- + 1 jaar ervaring binnen deze rol (ervaring in reisbranche is een pré)
- Bachelor of Master degree in Communicatie, Marketing of Economie.
- Je bent resultaatgericht en kan goed met dagelijkse druk omgaan
- Je bent analytisch aangelegd en weet deze data te vertalen naar begrijpelijke conclusies
- Je werkt goed in teamverband met je overige Marketeers, ieder met eigen expertise
Een perfecte beheersing van de Nederlandse taal is noodzakelijk


Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Reizen tegen inkoopprijzen
• 24 vrije dagen + 5,8 ADV dagen (o.b.v. 40 uur)
• Gratis doorlopende reisverzekering
• Goed bereikbaar met OV en auto

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar HR@NRV.nl.
Heb je vragen, neem dan contact op met Lotte Gaasbeek, via 070-3076700

NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team voor een periode van minimaal 20 weken komen versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

De beste klantervaring en hoogste klanttevredenheid heeft binnen NRV de hoogste prioriteit.
Dit gebeurt binnen de afdeling Customer Services, de centrale afdeling voor klantcontact binnen NRV. Binnen Customer Services worden alle telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wat ga je doen?
Als stagiaire op de afdeling Customer Services werk je volwaardig mee in het team van reisspecialisten in de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar een passende reis inclusief vluchten. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Daarnaast zorg je dat alle boekingen juist worden geregistreerd in diverse systemen. Je handelt wijzigingen voor vertrek af en informeert alle partijen hierover. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid.

Wat verwachten we van jou?
• Je volgt een HBO studie, bij voorkeur toerisme
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en kan mensen overtuigen
• Je bent zelfstandig, accuraat en klantgericht
• Je kan goed met systemen omgaan

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar k.ruiten@nrv.nl. Voor vragen neem contact op met Karin Ruiten, Teamleider Customer Services via 070-3076700.

NRV is een succesvolle, ambitieuze direct seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen wereldwijd! Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team van enthousiaste reisprofessionals voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken. Hierbij gaat de voorkeur uit naar 4 dagen meewerken.

Wat ga je doen?
Naast het uitwerken van een (afstudeer)opdracht, zal je ingewerkt worden om als volwaardige collega mee te kunnen draaien op onze afdeling productontwikkeling. Op deze afdeling zijn we verantwoordelijk voor het ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van onze reizen.

Wat verwachten we van jou?
We zoeken iemand die:
• Een HBO opleiding volgt, bij voorkeur toerisme
• Zowel mondeling als schriftelijk sterk kan communiceren in het Nederlands en Engels
• Creatief is en content schrijven leuk vindt
• Leergierig en nauwkeurig bent
• Zelfstandig en gestructureerd te werk kunt gaan
• Goed met systemen kunt omgaan

Wanneer je jezelf hierin herkent, affiniteit met reizen hebt en woonachtig in de omgeving Rijswijk dan horen we heel graag van je.

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar hr@nrv.nl t.a.v. Elise van Hezewijk.

Een uitdagende en brede online marketing stage bij NRV! Tijdens deze stage ga je actief aan de slag met marketing en communicatie binnen het bedrijf en werk je volledig mee met het team. Je wordt begeleid door het marketing team en krijgt veel ruimte voor eigen initiatief.

Marketing is het hart van onze organisatie en daarom staan wij altijd open voor nieuwe ideeën en kansen die gecreëerd kunnen worden door enthousiaste stagiaires. Wil jij meer weten op het gebied van online marketing en heb jij affiniteit met de reisbranche? Solliciteer dan direct!

Over NRV
NRV is een jonge, ambitieuze en hard groeiende internet reisorganisatie. We zijn een echte rondreisspecialist en daarin zijn we marktleider. Wij zijn de enige reisorganisatie die groepsreizen, individuele reizen, familiereizen, strand reizen, stedenreizen en cruises aanbiedt. Onze reizigers kunnen zelfs hun favoriete rondreis helemaal zelf online samenstellen. Wij hebben een groot aanbod in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa en Noord-, Midden- en Zuid-Amerika.

Wat ga je doen?
Als online marketing stagiaire kom je te werken op de marketing afdeling. Je helpt ons om onze online communicatiemiddelen zo goed mogelijk in te zetten. Denk aan:
• Het onderhouden van de website;
• Het opzetten van een contentkalender;
• Meedenken en creëren van social media uitingen;
• Het schrijven van blogs en SEO teksten;
• Opstellen en het creëren van nieuwsbrieven;

Wie ben jij?
Wij zijn op zoek naar een student die (ook) zelfstandig werkt, doorpakt en het leuk vindt om anderen enthousiast te maken voor zijn of haar ideeën. Dit breng jij mee:
• HBO opleiding marketing / communicatie;
• Minimaal 20 weken en 4 dagen per week beschikbaar;
• Affiniteit in de reisbranche;
• Vloeiend Nederlands;
• Interesse / enige kennis van online marketing;
• Je bent flexibel, spontaan en ambitieus.

Ons aanbod
Een leuke en leerzame stage in de reisbranche en een jong team waar hard gewerkt wordt. Er liggen voor jou genoeg uitdagingen om op te pakken en je krijgt de vrijheid om jouw kwaliteiten verder te ontwikkelen. Wij bieden:
• De leukste en grootste rondreis organisatie;
• Stageplek waar je per direct kan beginnen;
• Veelzijdige periode met een klein en gezellig team;
• Stagevergoeding in €€€'s.

Interesse
Wil je graag stage lopen bij een vooruitstrevende onderneming in de reisbranche? Stuur dan een korte motivatiebrief en je CV naar marketing@nrv.nl.