Het beste product tegen de scherpste prijs en een hoge klanttevredenheid, dat heeft NRV als hoogste prioriteit. Binnen de afdeling Verkoop en Product zijn we verantwoordelijk voor voldoende aanbod en het juiste assortiment. Een product passend bij onze doelgroep, tegen de juiste prijs, tegen de juiste marge en op het juiste moment. Daarnaast worden hier alle online en telefonische boekingen, aanvragen, wijzigingen en reacties verwerkt en afgehandeld. We hebben contact met onze klanten en partners via de telefoon, e-mail en social media.

Wie ben je?
Je houdt van aanpakken en bent erg klantgericht en commercieel ingesteld! Je vindt het een uitdaging om processen te verbeteren en bent analytisch ingesteld. Je bent goed in het verkopen en adviseren van klanten over zo goed mogelijk bij hen passende producten. Je bent in deze rol de informatiebron voor de klant en je schakelt snel tussen product, contact met klanten, collega’s en leveranciers.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je onderdeel van een gemotiveerd team. Je bent werkzaam zowel op de afdeling Product als dat je verantwoordelijk bent voor de verkoop van onze reizen via telefoon, email en chat. Je inventariseert de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar een passende reis. Je adviseert en informeert de klant hierbij. Daarnaast zorg je dat alle boekingen juist worden geregistreerd in diverse systemen. Je handelt wijzigingen voor vertrek af en informeert alle partijen hierover. Je weet de klant aan ons te binden door je deskundigheid, enthousiasme en klantgerichtheid. Daarnaast lever je een bijdrage aan het inkopen en verkopen van onze reizen met een zo hoog mogelijke marge. Je zorgt ervoor dat de inkoop tijdig en correct wordt vastgelegd in de systemen, zodat onze reizen in alle verkoopkanalen boekbaar zijn en correct worden getoond. Je bent altijd op zoek naar verbeteringen. Je verwerkt acties, maakt prijsanalyses en draagt bij aan de realisatie van een hoge klanttevredenheid van onze reizigers.

Wat verwachten we van jou?
• Dat je per direct beschikbaar bent
• Minimaal een MBO+ opleiding, bij voorkeur een toeristische opleiding
• Bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Passie voor en ervaring met reizen naar verre bestemmingen en onze Europese bestemmingen
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Je neemt initiatief en bent enthousiast
• Je bent commercieel en kan mensen overtuigen
• Je bent pro actief en leergierig
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie naar hr@nrv.nl. Voor vragen neem contact op met Lenie van Tol via 070-3076700

NRV is een jonge, ambitieuze, hard groeiende internet reisorganisatie. We zijn een echte specialist en daarin zijn we marktleider. Ons specialisme is rondreizen en cruises; het leukste product in de reismarkt. We zijn uniek, want we zijn de enige reisorganisatie die groepsreizen, individuele reizen, familiereizen, strandreizen en stedenreizen aanbiedt. Onze reizigers kunnen zelfs hun favoriete rondreis helemaal zelf online samenstellen. NRV heeft een groot aanbod bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten, heel veel keuze en scherpe prijzen zijn de speerpunten van NRV en de reden waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers. Onze websites zijn onze ‘winkels’. Meer dan 90% van onze verkoop gaat via onze websites. We zijn een dynamische en innovatieve organisatie en onder de ruim 30 medewerkers heerst een professionele maar informele werksfeer. Wij zijn gevestigd in Rijswijk; 3 minuten van de snelweg, 10 minuten van het station en 2 minuten van de tramhalte.

Het beste product tegen de scherpste prijs, heel veel keuze en een hoge klanttevredenheid, dat zijn onze prioriteiten. We werken in belangrijke mate data gedreven en Business Intelligence is daarbij onze gids. Je werkt in een klein team binnen Finance met enthousiaste collega’s die ieder een eigen specialisme hebben. Je hebt regelmatig contact met je collega’s van Verkoop, Yield en Product en je spart met de leden van het MT. Je rapporteert aan de Manager Finance.

Wie ben je?
Je bent slim, doorziet eerder dan anderen de verbanden tussen verschillende data. Je hebt bovenmatig analytisch talent. Je ziet het als uitdaging om data om te zetten naar informatie. Heel belangrijk, je hebt overtuigingskracht. Je bent in staat je inzichten op een begrijpelijke manier te delen met je collega’s ook als ze net een tikkeltje minder slim met data zijn dan jij. Je weet wat je moet doen om aantoonbaar resultaat te boeken. We hopen natuurlijk dat je naast cijfers en data ook gek bent op (rond)reizen. Dan hebben we direct een klik. Gevoel voor humor helpt ook.

Wat ga je doen?
• Je bent verantwoordelijk voor het totale beheer en uitbouw van het datawarehouse en de business analytics applicaties zoals Cognos, Power BI, Google Analytics en eigen ontwikkelde applicaties
• Een belangrijke taak is het bouwen van relevante dashboards van financiële-, markt-, verkoop-, klant- en gebruikersgegevens
• Je bent verantwoordelijk voor het ontsluiten van nieuwe databronnen, het samen met je collega’s en MT leggen van relevante verbanden en het op basis daarvan bouwen van rapportages, met als doel optimaal te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes door NRV
• Je rapporteert aan de Manager Finance.

Wat verwachten we van jou?
• Minimaal een HBO opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskundige informatica
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie
• Ervaring met BI tooling zoals Cognos, PowerBI en Google Analytics
• Ervaring met het modelleren van processen, dashboards, reports en informatiestromen
• Kennis van en ervaring met technologieën en methodieken om data te structureren, zoals datalakes en datawarehouses
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je hebt een aantoonbaar sterk ontwikkeld analytisch talent en denkt in processen
• Je weet hoe je een project succesvol runt
• Je hebt een zeer sterk cijfermatig inzicht
• Je spreekt en schrijft goed en begrijpelijk Nederlands en Engels

Wat kan je van NRV verwachten?
• Een goed salaris, in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week. We werken ivm Covid-19 veel vanuit huis.
• Een uitdagende en groeigerichte werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitdagende projecten en verantwoordelijkheden

Heb je interesse?
Stuur dan je sollicitatie, cv en motivatie naar hr@nrv.nl. Voor vragen neem contact op met Linda van der Meijden, Manager Finance 070-3076774

NRV is een succesvolle, ambitieuze Direct Seller die zich specialiseert in groepsreizen en individuele reizen naar Afrika, Azië, Europa, Midden-, Zuid- en Noord Amerika en het Midden-Oosten. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde stagiaires (afstudeerder of praktijk) die ons team van enthousiaste reisprofessionals voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken.

Naast het uitwerken van een (afstudeer)opdracht, zal je ingewerkt worden om als volwaardige collega mee te kunnen draaien op onze afdeling verkoop of productontwikkeling. We verwachten dat je dagelijks op ons kantoor in Rijswijk aanwezig zult zijn.

Wanneer je een toeristische opleiding volgt op minimaal MBO niveau, affiniteit hebt met verre reizen en woonachtig bent in de omgeving van Rijswijk, horen we heel graag van je.

Heb je interesse?

Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief, CV en pasfoto naar hr@nrv.nl t.a.v. Elise van Hezewijk.

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde meewerkstagiair die ons marketing team voor een periode van minimaal 20 weken komt versterken. Ben jij een student die bezig is met een studie op het gebied van marketing en heb je affiniteit met de reisbranche? Solliciteer dan snel!

Wat ga je doen?
NRV is een jonge, ambitieuze, hard groeiende internet reisorganisatie. We zijn een echte specialist en daarin zijn we marktleider. Ons specialisme is rondreizen en cruises; het leukste product in de reismarkt. We zijn uniek, want we zijn de enige reisorganisatie die groepsreizen, individuele reizen, familiereizen, strandreizen en stedenreizen aanbiedt. Onze reizigers kunnen zelfs hun favoriete rondreis helemaal zelf online samenstellen. NRV heeft een groot aanbod bestemmingen in Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Europa & Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Persoonlijke aandacht, mooie producten, heel veel keuze en scherpe prijzen zijn de speerpunten van NRV en de reden waarom we gewaardeerd worden door onze reizigers.

Als marketing stagiair kom je te werken in het marketing team. Tijdens jouw meewerkstage mag jij je onder andere bezig houden met het opstellen van nieuwsbrieven, onderhoud aan onze website, het creëren van content en meedenken over social media uitingen.

Heb je interesse?
Ben je geïnteresseerd in leuke en uitdagende stageplaats en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties?
Stuur dan je motivatiebrief en CV naar marketing@nrv.nl.