Voorwaarden
- Enkel geldig voor nieuwe boekingen van groeps- en privéreizen met vertrek t/m mei 2024- Korting is niet geldig bij het afnemen van enkel het reisgedeelte
- Korting is niet geldig op onze zelf samenstellen reizen
- Korting is al in de prijs verwerkt






Natuurschoon in Noorwegen en Schotland
Bezoek het land waar de zon ‘s zomers niet ondergaat! Een indrukwekkende reis langs Noorwegen en Schotland die de echte natuurliefhebber zeker zal aanspreken. Bewonder de Middernachtzon vanaf het meest noordelijke puntje van Europa, de Noordkaap. U bent nu ‘slechts’ 2000 kilometer verwijderd van de Noordpool! Ontdek de witte stranden, grillige bergen en pittoreske vissersplaatsjes van de Lofoten, reis door de ruige Schotse Hooglanden en maak kennis met de beroemde Shetland pony op de Shetland- eilanden. Wat de reis extra comfortabel maakt, is dat u in Rotterdam kunt opstappen. Dus geen gesleep met bagage en slechts één keer uw koffer uitpakken. Vlaggenschip van Holland America Line, de nieuwe Rotterdam, brengt u in stijl naar de meest bijzondere plekken in Noorwegen en Schotland.
"Cruisen is de meest comfortabele manier van reizen. U pakt slechts één keer uw koffer uit en ziet in korte tijd tal van hoogtepunten. "
Claudia, afd. Product
01
Rotterdam, inscheping

Inscheping cruiseschip Rotterdam, vertrek ca. 15.00 uur
Welkomstlunch aan boord
Overnachting aan boord
Als u aankomt in het centrum van Rotterdam ligt het schip al aan de Wilhelminakade te schitteren. Holland America Line kent een rijke geschiedenis die bijna 150 jaar teruggaat toen de rederij begon met het uitvoeren van lijndiensten tussen Holland en Amerika. Miljoenen gelukszoekers waagden vanuit Rotterdam de oversteek met als doel een beter bestaan in Amerika op te bouwen. Op een paar minuten lopen van de cruise terminal ligt het voormalige kantoorgebouw van de rederij waar nu hotel New York is gevestigd. Bent u aan de vroege kant is het leuk om op deze historische plek een kop koffie te drinken. Vanaf het middaguur kunt u inchecken voor uw 15-daagse cruise naar Noorwegen en Schotland. Zodra u aan boord bent, wordt u getrakteerd op een feestelijke welkomstlunch, totdat uw hut gereed is. Halverwege de middag verlaat de Rotterdam de haven, uitgezwaaid door talloze cruisefans en familieleden. Zorgt u er dan voor dat u aan dek staat, want traditioneel wordt het eerste vertrek gevierd met een Sail Away Party op het Lido deck. De avond staat in het teken van uitgebreid dineren, eersteklas shows en entertainment of gewoon een rustig drankje in één van de vele bars en lounges. Terwijl u zich aan boord vermaakt, zet het schip koers naar de eerste bestemming in Noorwegen. Uw cruise avontuur gaat nu echt van start!
02
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Vandaag staat u een ontspannen zeedag te wachten. Slaap wat langer uit en geniet op uw gemak van een uitgebreid ontbijt in het buffetrestaurant of in het hoofdrestaurant voor à la carte. Voor nog meer comfort laat u het ontbijt (kosteloos) in uw hut bezorgen. U kunt de dag zo rustig of zo actief doorbrengen als u wilt. Houdt u van workshops en spelletjes? In het boordkrantje staat wat er allemaal wordt georganiseerd door het enthousiaste activiteitenteam. Dat wordt keuzes maken! Maar uiteraard kunt u ook uw eigen plan trekken. Ga voor een actieve workout naar de fitnessruimte, of boek die welverdiende massage in de Greenhouse Spa, totale ontspanning gegarandeerd! De boetieks zijn geopend en ook de tafels in het casino zijn speelklaar. Heeft u niet eerder Blackjack of Roulette gespeeld? Houdt u dan het boordkrantje in de gaten, want regelmatig wordt er speluitleg gegeven. Leuk om eens een gokje te wagen!
Lunchtip: een vers bereide hamburger van Dive-In. Ga voor een klassieke High-Dive met Amerikaanse cheddar en een geroosterd broodje of kies voor The Cannonball met Goudse kaas, spek en gekarameliseerde ui. Dat wordt smullen!
03
Alesund (Noorwegen)

Wandel op eigen gelegenheid door het mooie centrum van Alesund of boek (optioneel) een excursie van de rederij, zoals een tocht over de beroemde Trollstigen of ga kajakken of hiken met een gids
Overnachting aan boord
Alesund is een prachtige havenstad met een bijzondere architectuur. Na een allesverwoestende brand in 1904 is de stad opnieuw opgebouwd in Jugenstil stijl. Slenter door de straten en langs de levendige haven en geniet van de bijzondere architectuur. Voor een mooi uitzicht over de stad en de omgeving beklimt u de ‘berg’ Aksla. Gelukkig is er tegenwoordig ook een bus die je de berg op brengt. Visgerechten staan overal op de kaart. Eén van de lokale specialiteiten is Bacalao, oftewel gedroogde kabeljauw. De vis wordt in Alesund gedroogd en verpakt en vervolgens geëxporteerd naar allerlei landen over de hele wereld. Bij XL Diner kun je de traditionele Noorse variant proeven, maar ook de Italiaanse en Portugese bereiding. Wilt u ze allemaal proberen, bestel dan de tapas variant. Optioneel kunt u een excursie van de rederij boeken. Holland America Line biedt een breed aanbod aan excursies, zoals diverse actieve tours, maar ook een excursie naar de beroemde 'Trollstigen' route, één van de mooiste routes van Noorwegen. Deze 20 kilometer lange route vol met haarspeldbochten leidt u dwars door de Noorse bergen. Onderweg komt u talloze fotostoppunten tegen waar u wordt getrakteerd op de meest geweldige uitzichten.
04
Trondheim (Noorwegen)

Optionele excursies: o.a. diverse stadstours door Trondheim of bezoek een oude kopermijn met de Thamshavn Railway
Overnachting aan boord
Trondheim is geen grote stad, dus u kunt gemakkelijk te voet de historische binnenstad verkennen met zijn rijkgekleurde oude pakhuizen en de rivier Nidelva. Een van de hoogtepunten is de domkerk van Nidaros, het nationale heiligdom van Noorwegen. Maar ook de historische Bakklandetwijk en de ‘The Old Town Bridge’ wordt als een echte toeristische trekpleister gezien. Vanaf deze brug heeft u een prachtig uitzicht over de rivier. Ondanks de rijke geschiedenis heerst er in de stad toch een jeugdige sfeer dankzij de aanwezigheid van de NTNU, de toonaangevende technologische universiteit van Noorwegen. Door de aanwezigheid van duizenden studenten scoort Trondheim zeer hoog op het vlak van cafécultuur en winkelen. Slenter door de gezellige winkelstraten en proef wat streekgerechten (o.a. wild en vis) in één van de talrijke restaurants.
05
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Een zeedag lijkt misschien saai, maar niets is minder waar. Vaak is het een aangename afwisseling met de drukke dagen aan land. U wilt tenslotte zoveel mogelijk indrukken op doen van alle bijzondere bestemmingen die u bezoekt. Een zeedag staat voor een dagje ontspanning. Niks hoeft, maar alles mag. Koffieliefhebbers kunnen terecht in het Explorations Café. In het gezellige koffiehuis kunt u heerlijk rondsnuffelen in de bibliotheek of de ochtendkrant op uw gemak lezen. Bestel uw favoriete koffie met een bijpassend gebakje en bedenk alvast wat u de rest van de dag gaat doen.
Voor een exquise dinerervaring boekt u een tafel in één van de specialiteitenrestaurants. In Tamarind kunt u terecht voor de verrukkelijke smaken van het Verre Oosten. Of ga voor de intieme brasserie Rudi's Sel de Mer, vernoemd naar chef-kok Rudi Sodamin. Hier wordt u getrakteerd op klassieke Franse gerechten in een modern jasje. Op het menu staat o.a. Noordzeetong meunière met geschaafd roze Himalayaans zeezout, gebakken branzino met zoutkorst, alsmede favorieten zoals biefstuk met frieten, eendcassoulet en coq au vin. Eindig uw maaltijd met een klassiek dessert en verfijnde Franse kazen. Voor een intiem diner in een specialiteitenrestaurant betaalt u een toeslag en reserveren is (met name op een zeedag) noodzakelijk.
06
Honningsvag (Noordkaap), Noorwegen

Optionele excursies: o.a. excursie naar de Noordkaap, quad rijden, krab vissen, een boottocht met een snelle RIB en een vogelsafari
Overnachting aan boord
Honningsvag is dé toegangspoort tot de Noordkaap, het meest noordelijke punt van continentaal Europa. U bent nu ‘slechts’ 2080 kilometer verwijderd van de Noordpool. Honningsvag ligt op het eiland Mageroya dat door middel van een 6870 meter lange tunnel met de rest van Noorwegen is verbonden. Mageroya betekent in het Sami steile, schrale kust, wat tekenend is voor het kale, boomloze toendra landschap. De transfer van de rederij (optionele excursie) brengt u in ongeveer drie kwartier naar de Noordkaap. Kijk onderweg uit naar rendieren die hier veelvuldig worden gespot. De Noordkaap zelf is een enorme rots met een steile wand die in de Noordelijke IJszee uitkomt. Bovenop staat het iconische monument in de vorm van een wereldbol. Vanaf het 307 meter hoge klif heeft u hier een eindeloos uitzicht over de Noordelijke IJszee. Behalve een foto van deze globe is ook de stempel van het plaatselijke postkantoortje een gewild souvenir van uw bezoek aan deze verre plek aan het einde van de wereld. In de Noordkaaphal vindt u een winkelgedeelte en een 180º breedbeeldbioscoop. Een spectaculaire audiovisual van 14 minuten neemt u mee op een reis door een landschap vol contrasten, licht en natuur. Het verhaal en de geschiedenis van de mensen wordt verteld met prachtige foto's en muziek. Honningsvåg is tevens een voortreffelijke uitvalsbasis om de rest van het ruwe Noordpoolgebied te ontdekken, zowel te voet als met een quad of op het water.
07
Tromso, Noorwegen

Optionele excursies: diverse tours in en rond Tromso
Overnachting aan boord
Tromsø, gelegen op een klein eiland omringd door bergen, is een van de meest pittoreske steden van Noorwegen. De universiteitsstad is knus en charmant en heeft veel gezellige restaurants en pubs. Al sinds de 19e-eeuw heeft Tromsø de bijnaam ‘Parijs van het noorden’. De omgeving van Tromsø heeft zoveel moois te bieden, maar ook in de stad zijn genoeg leuke activiteiten te ondernemen. In het Polar Museum komt u meer te weten over de vele poolexpedities die vroeger plaatsvonden vanuit Tromsø. Het museum bevindt zich in een pakhuis, mooi gelegen aan het water. Het Nordnorsk Kunstmuseum is ook aan aanrader, met prachtige schilderijen van de Noorse natuur. Vanaf de berg Storsteinen heeft u een panoramisch uitzicht over de stad. Neem de kabelbaan naar de top van de berg Storsteinen óf trotseer de 1200 Sherpa-treden en maak een wandeling naar de top. Stop onderweg naar de voet van de berg bij de IJszeekathedraal. De bijzondere driehoekvormige architectuur en de schitterende lichtinval maken deze kerk absoluut een bezoek waard. In het Polaria Museum leer je hoe dieren, mensen, vissen en planten naast elkaar leven in het noordpoolgebied. In het bijgelegen aquarium zijn onder andere baardrobben, zeehonden, meervallen en kleine haaien te bewonderen. Tromsø is een hotspot voor foodies. Visliefhebbers kunnen hun hart ophalen, want dankzij de ligging aan de kust, krijg je de vis zo goed als recht vanuit de zee op je bord.
08
Leknes (Lofoten), Noorwegen

Optionele excursies: o.a. diverse tours over de Lofoten of actieve excursies zoals kajakken
Overnachting aan boord
De Lofoten behoren tot de mooiste eilanden van Noorwegen! Bereid u voor op ruige kusten, grillige bergen, pittoreske vissersplaatsjes en een rijke fauna. Bewonder de talloze zeearenden en ga op zoek naar de grappige papagaaiduikers met hun feloranje snavel. De natuurliefhebber kan hier zijn hart ophalen! Het vissersleven was vroeger hard en wreed op de Lofoten. Boten vertrokken uit de stad Leknes op zoek naar kabeljauw. Dit was een gevaarlijke onderneming met het grillige weer en niet alle boten keerden veilig terug. In de zomer hangen overal vissen te drogen aan de houten rekken. Deze specialiteit, de stokvis, mag u dan ook zeker niet missen. Met de luchthaven en cruiseterminal is Leknes, op Vestvågøya, de toegangspoort tot een reeks beschutte vissersgehuchten met traditionele huizen (Rorbuer) aan een rotsachtige zeekust. Boek een (optionele) excursie van de rederij en ontdek de mooiste plekken van Lofoten. De omgeving leent zich ook uitstekend voor activiteiten zoals wandelen, kajakken etc.
09
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Ook op een zeedag kunt u prima in beweging blijven. Er is een goed uitgerust fitnesscentrum aan boord en er worden yoga- pilates- en spinninglessen gegeven. En wist u dat u op het Promenade dek helemaal rondom het schip kunt wandelen? Ongeveer 3 rondjes in de frisse zeelucht en u heeft een mijl te pakken......
Bent u na al die indrukken eerder toe aan een beetje ontspanning? Breng dan vooral een bezoek aan de Greenhouse Spa. Hier kunt u terecht voor een ruime keuze aan behandelingen en massages. Of ga een paar uurtjes ontspannen in de wellnessruimte die is voorzien van diverse sauna's, een mineraalbad en een relaxruimte met verwarmde bedden. Tickets kunt u aan boord boeken. Doet u dit tijdig, want met name op een zeedag is een Greenhouse Spa een populaire plek onder de gasten.
10
Lerwick, Shetland eilanden

Optionele excursies: o.a. een stadswandeling door Lerwick of diverse eilandtours
Overnachting aan boord
De Shetlandeilanden liggen halverwege tussen Schotland, Noorwegen en de Faeröereilanden. Hoewel de Shetlandeilanden onderdeel uitmaken van het Verenigd Koninkrijk, zijn de wortels van deze plek ook Noors en Schots. Dit is terug te vinden in de vele archeologische vindplaatsen, de culturele evenementen op deze archipel en het unieke dialect dat sterk is beïnvloed door het oud-Noors. Hoewel de economie is gebaseerd op energiewinning, leeft in Shetland de traditie van de visserij en textielproductie nog altijd voort. Traditie ligt ook ten grondslag aan de belangrijkste festivals van deze eilanden, zoals het wereldberoemde op Vikingen geïnspireerde Up Helly Aa vuurfestival dat elk jaar in januari wordt gehouden, en kleinere volksfeesten die het hele jaar door plaatsvinden. De bekendste inwoner van de Shetlandeilanden is de beroemde Shetlandpony, makkelijk te herkennen aan hun opvallende korte benen en dikke vacht. Bekijk de pony's en de unieke zwarte Shetland-schapen van dichterbij tijdens de schilderachtige rit naar de bijzondere archeologische locatie uit het bronzen tijdperk bij Jarlshof (optionele excursie). Of kies voor een tour over het eiland naar o.a. Scalloway, de voormalige hoofdstad en de vruchtbare Tingwall-vallei met zijn akkers, kleine lochs en beekjes.
Als u ervoor kiest om wat tijd door te brengen in Lerwick, ga dan naar Commercial Street voor gezellige winkels en eetgelegenheden. Een lokaal en populair product is de beroemde Shetland wol. Bekijk ook het Fort Charlotte (1665), gebouwd in opdracht van koning Charles II. Het fort weerde met succes een Nederlandse zee-aanval af tijdens de Derde Engels-Nederlandse Oorlog. Geniet van het adembenemende uitzicht vanaf de kantelen.
11
Portree (Isle of Skye), Schotland

Optionele excursies: o.a. diverse eilandtours, een bezoek aan Eilean Donan Castle of een whiskyproeverij
Overnachting aan boord
Isle of Ske is het grootste eiland van de Binnen-Hebriden en volgens velen één van de mooiste eilanden van Europa. Dit populaire eiland heeft het allemaal. Een dramatisch landschap met bergen en meren, kliffen en baaien met witte stranden, spookachtige ruïnes, uitgestrekte vlaktes met schapen en Schotse Hooglanders en de allermooiste vergezichten. Om de hoogtepunten van het eiland te zien, en dat zijn er veel, adviseren we u een tour over het noordelijke deel van het eiland te maken (optioneel, via de rederij). Met kleine bootjes (tenders) wordt u van de Rotterdam naar de haven van Portree gebracht. Hier vandaan vertrekken de meeste excursies over het eiland. Bewonder de indrukwekkende rotspartij The Old Man of Storr aan de oostkant van het eiland. De ‘Old Man’ is al vanaf de parkeerplaats te zien, maar het beste uitzicht heeft u als uw de wandeling naar de voet van de rotspartij maakt. Het dramatische landschap van Quiraing zult u mogelijk herkennen, want een aantal beroemde films, waaronder Star Wars is hier opgenomen. Het rotsachtige landschap in allerlei kleuren groen is ontstaan door een aardverschuiving en levert de meest indrukwekkende vergezichten op. Je kunt er schitterend wandelen. Dit geldt ook voor de Cuillin Hills, een bergketen met toppen van 1000 meter hoog. Een andere excursie brengt u over de indrukwekkende brug naar het vaste land waar de ruïne van Eilean Donan Castle schittert aan de kust. Dit is zondermeer één van de meest gefotografeerde kastelen van Schotland. Alle tours eindigen weer in Portree. Als u tijd heeft, blijf dan nog even in dit gezellige havenplaatsje met zijn vrolijke gekleurde huizen. U kunt hier uitstekend vis eten. Maar ook de gezellige nauwe straatjes nodigen uit tot een wandeling voordat u de tender terugneemt naar het schip.
12
Invergordon (Schotse Hooglanden), Schotland)

Optionele excursies: o.a. diverse tours door de Schotse Hooglanden, een bezoek aan Dunrobin Castle, een bezoek aan een whisky distilleerderij of een cruise over Loch Ness
Overnachting aan boord
Een volle dag om de Schotse Hooglanden rond Inverness te ontdekken. De Schotse Hooglanden spreken tot de verbeelding. Het is één van de mooiste en wildste gebieden van Europa. Het uitgestrekte landschap wordt gekenmerkt door bergen en talloze meren waarvan Loch Ness (Loch betekent meer of inham) de bekendste is. Wie kent de mythe niet over het monster dat hier zou leven…… Maak een boottocht (optioneel) over het beroemde meer en gaat op zoek naar ‘Nessie’! Schotland telt talloze kastelen. U kunt er desgewenst een paar bezoeken (optioneel), zoals de ruïne van het 13e-eeuwse Urquhart Castle, schitterend gelegen aan de over van Loch Ness. Of het indrukwekkende museumkasteel Dunrobin Castle met zijn 19-eeuwse tuinen a la Versailles. U kunt ook een transfer naar Inverness, de hoofdstad van de Schotse hooglanden, boeken en hier op eigen gelegenheid een paar uur doorbrengen. Hier vindt u het Inverness Museum & Art Gallery waar u de geschiedenis en kunst uit de Highlands kunt bekijken. De twee meest in het oog springende gebouwen zijn het kasteel en de kathedraal, beiden gebouwd in de 19e eeuw. Boekenwurmen moeten echt een bezoek brengen aan boekhandel Leakey, gevestigd in een 18e-eeuwse kerk. Het aanbod met meer dan 100.000 boeken enorm, u zult uw ogen uitkijken! Strijk voor de lunch neer in één van de vele Schotse pubs. Gezelligheid gegarandeerd!
13
South Queensferry (Edinburgh), Schotland

Optionele excursies: o.a. diverse tours naar Edinburgh
Overnachting aan boord
Vanuit de haven van South Queensferry is het ongeveer een half uurtje rijden naar Edinburgh, voor de meesten van u dé bestemming voor vandaag. Via de rederij kunt u diverse excursies boeken naar deze gemoedelijke stad. Edinburgh is een groene en gezellige stad. ‘The Old and the New towns’ van Edinburgh zijn UNESCO werelderfgoed. De belangrijkste ader die door de stad loopt, is de Royal Mile, die zich uitstrekt van het imposante, bovenop een rots gelegen Edinburgh Castle, tot aan de koninklijke residentie Holyroodhouse. Wanneer de Britse vorstin hier verblijft, zijn er ook officiële ceremonies. Zo werd James Bond-ster Sean Connery hier in 1999 tot ridder geslagen. Een stadswandeling is een absolute aanrader. Het centrum is compact en de belangrijkste bezienswaardigheden zijn eenvoudig te voet te ontdekken. Edinburgh Castle was eeuwenlang de thuisbasis van Schotse koningen en koninginnen. Dit kasteel is getuige geweest van talloze enerverende momenten in zijn duizendjarige geschiedenis. Het oudste gedeelte, St Margaret's kapel, dateert uit de 12e eeuw. Dit kasteel is absoluut de moeite waard. Ook mag u de Schotse kroonjuwelen niet missen, ze schitteren je tegemoet. Slenter over het oude marktplein Grassmarket, met kleurrijke pubs en loop even langs Greyfriars Kirkyard. Bij de ingang van dit kerkhof vindt u het monument van de kleine Skye terriër Bobby die in de 19e eeuw maar liefst veertien jaar bij het graf van zijn baasje zou hebben getreurd. Edinburgh heeft verschillende musea die de moeite waard zijn, zoals het National Museum of Scotland. Ze hebben een uitgebreide collectie, van natuur tot wetenschap en van kunst tot technologie. Cultuursnuiven wisselt u eenvoudig af met uitgebreid shoppen. Aan Princes Street vindt u de bekende Britse ketens als Marks & Spencers. Stap hier ook binnen bij Jenners, een van de oudste warenhuizen van het Verenigd Koninkrijk. Edinburgh heeft honderden pubs, dus op de hoek van iedere straat is er wel een te vinden. Sommige hebben nog steeds twee ingangen; een voor de bar, waar de gewone man zijn ‘pint’ kwam halen na het werk en een voor de wat nettere lounge, waar ook vrouwen werden toegelaten. Loop vooral een van die vele, traditionele pubs binnen en geniet van de typisch Schotse sfeer. U kunt hier ook uitstekend lunchen.
14
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Geniet van uw laatste volle dag aan boord. Maak nog wat mooie foto's ter herinnering en ga voor de laatste koopjes naar de boetieks. Neem afscheid van de bemanning en proost met uw reisgenoten, wellicht nieuwe vrienden, op een geslaagde cruise. Uw bagage zet u 's avonds voor de deur van uw hut en vindt u de volgende dag in de cruise terminal weer terug. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en eventueel medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord.
15
Rotterdam, ontscheping

Ontscheping na het ontbijt
Op eigen gelegenheid huiswaarts
Het schip meert vroeg in de ochtend aan in de haven van Rotterdam. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. In de terminal vindt u uw koffer en keert u op eigen gelegenheid huiswaarts. De herinneringen aan deze geweldige reis zullen u vast nog lang bijblijven!
Let op:
Door technische en/of organisatorische redenen kan van de route en/of volgorde van de rondreis worden afgeweken.




Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.



Inclusief




Exclusief






Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Dagprogramma
01
Rotterdam, inscheping

Inscheping cruiseschip Rotterdam, vertrek ca. 15.00 uur
Welkomstlunch aan boord
Overnachting aan boord
Als u aankomt in het centrum van Rotterdam ligt het schip al aan de Wilhelminakade te schitteren. Holland America Line kent een rijke geschiedenis die bijna 150 jaar teruggaat toen de rederij begon met het uitvoeren van lijndiensten tussen Holland en Amerika. Miljoenen gelukszoekers waagden vanuit Rotterdam de oversteek met als doel een beter bestaan in Amerika op te bouwen. Op een paar minuten lopen van de cruise terminal ligt het voormalige kantoorgebouw van de rederij waar nu hotel New York is gevestigd. Bent u aan de vroege kant is het leuk om op deze historische plek een kop koffie te drinken. Vanaf het middaguur kunt u inchecken voor uw 15-daagse cruise naar Noorwegen en Schotland. Zodra u aan boord bent, wordt u getrakteerd op een feestelijke welkomstlunch, totdat uw hut gereed is. Halverwege de middag verlaat de Rotterdam de haven, uitgezwaaid door talloze cruisefans en familieleden. Zorgt u er dan voor dat u aan dek staat, want traditioneel wordt het eerste vertrek gevierd met een Sail Away Party op het Lido deck. De avond staat in het teken van uitgebreid dineren, eersteklas shows en entertainment of gewoon een rustig drankje in één van de vele bars en lounges. Terwijl u zich aan boord vermaakt, zet het schip koers naar de eerste bestemming in Noorwegen. Uw cruise avontuur gaat nu echt van start!
Goed om te weten
De inscheping gebeurt in groepen om geen grote opstoppingen bij de gangway (entree van het schip) te krijgen. Voordat u aan boord gaat, geeft u uw bagage af in de cruise terminal. Uw koffer vindt u later in de middag terug voor de deur van uw hut.
02
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Vandaag staat u een ontspannen zeedag te wachten. Slaap wat langer uit en geniet op uw gemak van een uitgebreid ontbijt in het buffetrestaurant of in het hoofdrestaurant voor à la carte. Voor nog meer comfort laat u het ontbijt (kosteloos) in uw hut bezorgen. U kunt de dag zo rustig of zo actief doorbrengen als u wilt. Houdt u van workshops en spelletjes? In het boordkrantje staat wat er allemaal wordt georganiseerd door het enthousiaste activiteitenteam. Dat wordt keuzes maken! Maar uiteraard kunt u ook uw eigen plan trekken. Ga voor een actieve workout naar de fitnessruimte, of boek die welverdiende massage in de Greenhouse Spa, totale ontspanning gegarandeerd! De boetieks zijn geopend en ook de tafels in het casino zijn speelklaar. Heeft u niet eerder Blackjack of Roulette gespeeld? Houdt u dan het boordkrantje in de gaten, want regelmatig wordt er speluitleg gegeven. Leuk om eens een gokje te wagen!
Lunchtip: een vers bereide hamburger van Dive-In. Ga voor een klassieke High-Dive met Amerikaanse cheddar en een geroosterd broodje of kies voor The Cannonball met Goudse kaas, spek en gekarameliseerde ui. Dat wordt smullen!
Goed om te weten
Drankjes zijn niet inbegrepen tijdens de cruise. Als u graag een wijntje of een cocktail drinkt, kan dit bedrag tijdens een 15-daagse cruise best oplopen. Voor een bedrag van € 630 p.p. (€ 45 p.p.p.n.) kunt u het 'Have it all' premium-pakket bijboeken. Dit pakket omvat een selectie drankjes, een WIFI internet pakket en 2 diners in een specialiteitenrestaurant. Ook kunt u, aanvullend op het reeds inbegrepen NRV excursieprogramma, nog 2 excursies van de rederij uitkiezen (alleen waar mogelijk qua aansluiting/tijden met het NRV programma). U bespaart met het 'Have it all' pakket tot wel 50% ten opzichte van de prijzen aan boord. Kijkt u bij Extra's voor meer informatie en de voorwaarden.
Weetje
U ontvangt dagelijks het boordkrantje in uw hut. In dit krantje, dat ook digitaal terug te vinden is, vindt u een overzicht van alle activiteiten, aanvangstijden van shows en live entertainment, openingstijden van winkels en het kledingadvies voor die dag. Veel activiteiten en faciliteiten zijn inbegrepen in uw reissom, maar soms betaalt u een toeslag. Dit wordt op voorhand duidelijk gecommuniceerd.
03
Alesund (Noorwegen)

Wandel op eigen gelegenheid door het mooie centrum van Alesund of boek (optioneel) een excursie van de rederij, zoals een tocht over de beroemde Trollstigen of ga kajakken of hiken met een gids
Overnachting aan boord
Alesund is een prachtige havenstad met een bijzondere architectuur. Na een allesverwoestende brand in 1904 is de stad opnieuw opgebouwd in Jugenstil stijl. Slenter door de straten en langs de levendige haven en geniet van de bijzondere architectuur. Voor een mooi uitzicht over de stad en de omgeving beklimt u de ‘berg’ Aksla. Gelukkig is er tegenwoordig ook een bus die je de berg op brengt. Visgerechten staan overal op de kaart. Eén van de lokale specialiteiten is Bacalao, oftewel gedroogde kabeljauw. De vis wordt in Alesund gedroogd en verpakt en vervolgens geëxporteerd naar allerlei landen over de hele wereld. Bij XL Diner kun je de traditionele Noorse variant proeven, maar ook de Italiaanse en Portugese bereiding. Wilt u ze allemaal proberen, bestel dan de tapas variant. Optioneel kunt u een excursie van de rederij boeken. Holland America Line biedt een breed aanbod aan excursies, zoals diverse actieve tours, maar ook een excursie naar de beroemde 'Trollstigen' route, één van de mooiste routes van Noorwegen. Deze 20 kilometer lange route vol met haarspeldbochten leidt u dwars door de Noorse bergen. Onderweg komt u talloze fotostoppunten tegen waar u wordt getrakteerd op de meest geweldige uitzichten.
04
Trondheim (Noorwegen)

Optionele excursies: o.a. diverse stadstours door Trondheim of bezoek een oude kopermijn met de Thamshavn Railway
Overnachting aan boord
Trondheim is geen grote stad, dus u kunt gemakkelijk te voet de historische binnenstad verkennen met zijn rijkgekleurde oude pakhuizen en de rivier Nidelva. Een van de hoogtepunten is de domkerk van Nidaros, het nationale heiligdom van Noorwegen. Maar ook de historische Bakklandetwijk en de ‘The Old Town Bridge’ wordt als een echte toeristische trekpleister gezien. Vanaf deze brug heeft u een prachtig uitzicht over de rivier. Ondanks de rijke geschiedenis heerst er in de stad toch een jeugdige sfeer dankzij de aanwezigheid van de NTNU, de toonaangevende technologische universiteit van Noorwegen. Door de aanwezigheid van duizenden studenten scoort Trondheim zeer hoog op het vlak van cafécultuur en winkelen. Slenter door de gezellige winkelstraten en proef wat streekgerechten (o.a. wild en vis) in één van de talrijke restaurants.
05
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Een zeedag lijkt misschien saai, maar niets is minder waar. Vaak is het een aangename afwisseling met de drukke dagen aan land. U wilt tenslotte zoveel mogelijk indrukken op doen van alle bijzondere bestemmingen die u bezoekt. Een zeedag staat voor een dagje ontspanning. Niks hoeft, maar alles mag. Koffieliefhebbers kunnen terecht in het Explorations Café. In het gezellige koffiehuis kunt u heerlijk rondsnuffelen in de bibliotheek of de ochtendkrant op uw gemak lezen. Bestel uw favoriete koffie met een bijpassend gebakje en bedenk alvast wat u de rest van de dag gaat doen.
Voor een exquise dinerervaring boekt u een tafel in één van de specialiteitenrestaurants. In Tamarind kunt u terecht voor de verrukkelijke smaken van het Verre Oosten. Of ga voor de intieme brasserie Rudi's Sel de Mer, vernoemd naar chef-kok Rudi Sodamin. Hier wordt u getrakteerd op klassieke Franse gerechten in een modern jasje. Op het menu staat o.a. Noordzeetong meunière met geschaafd roze Himalayaans zeezout, gebakken branzino met zoutkorst, alsmede favorieten zoals biefstuk met frieten, eendcassoulet en coq au vin. Eindig uw maaltijd met een klassiek dessert en verfijnde Franse kazen. Voor een intiem diner in een specialiteitenrestaurant betaalt u een toeslag en reserveren is (met name op een zeedag) noodzakelijk.
06
Honningsvag (Noordkaap), Noorwegen

Optionele excursies: o.a. excursie naar de Noordkaap, quad rijden, krab vissen, een boottocht met een snelle RIB en een vogelsafari
Overnachting aan boord
Honningsvag is dé toegangspoort tot de Noordkaap, het meest noordelijke punt van continentaal Europa. U bent nu ‘slechts’ 2080 kilometer verwijderd van de Noordpool. Honningsvag ligt op het eiland Mageroya dat door middel van een 6870 meter lange tunnel met de rest van Noorwegen is verbonden. Mageroya betekent in het Sami steile, schrale kust, wat tekenend is voor het kale, boomloze toendra landschap. De transfer van de rederij (optionele excursie) brengt u in ongeveer drie kwartier naar de Noordkaap. Kijk onderweg uit naar rendieren die hier veelvuldig worden gespot. De Noordkaap zelf is een enorme rots met een steile wand die in de Noordelijke IJszee uitkomt. Bovenop staat het iconische monument in de vorm van een wereldbol. Vanaf het 307 meter hoge klif heeft u hier een eindeloos uitzicht over de Noordelijke IJszee. Behalve een foto van deze globe is ook de stempel van het plaatselijke postkantoortje een gewild souvenir van uw bezoek aan deze verre plek aan het einde van de wereld. In de Noordkaaphal vindt u een winkelgedeelte en een 180º breedbeeldbioscoop. Een spectaculaire audiovisual van 14 minuten neemt u mee op een reis door een landschap vol contrasten, licht en natuur. Het verhaal en de geschiedenis van de mensen wordt verteld met prachtige foto's en muziek. Honningsvåg is tevens een voortreffelijke uitvalsbasis om de rest van het ruwe Noordpoolgebied te ontdekken, zowel te voet als met een quad of op het water.
Goed om te weten
Het weer op de Noordkaap is erg onvoorspelbaar; draag warme gelaagde kleding en neem regenkleding mee. Daarnaast kan het erg druk zijn bij het Noordkaap monument, omdat het toeristenseizoen in deze regio kort is.
Weetje
U kunt op de Noordkaap een ansichtkaart laten afstempelen met een plaatselijk poststempel. Een leuke herinnering aan uw bezoek aan het meest noordelijke puntje van Noorwegen. Officieel is overigens niet de Noordkaap, maar Knivskjelodden het meest noordelijke puntje van Europa. Deze plek is echter alleen bereikbaar na een flinke wandeling van 9 kilometer (enkele reis). Knivskjelodden ligt ongeveer anderhalve kilometer noordelijker dan de Noordkaap.
07
Tromso, Noorwegen

Optionele excursies: diverse tours in en rond Tromso
Overnachting aan boord
Tromsø, gelegen op een klein eiland omringd door bergen, is een van de meest pittoreske steden van Noorwegen. De universiteitsstad is knus en charmant en heeft veel gezellige restaurants en pubs. Al sinds de 19e-eeuw heeft Tromsø de bijnaam ‘Parijs van het noorden’. De omgeving van Tromsø heeft zoveel moois te bieden, maar ook in de stad zijn genoeg leuke activiteiten te ondernemen. In het Polar Museum komt u meer te weten over de vele poolexpedities die vroeger plaatsvonden vanuit Tromsø. Het museum bevindt zich in een pakhuis, mooi gelegen aan het water. Het Nordnorsk Kunstmuseum is ook aan aanrader, met prachtige schilderijen van de Noorse natuur. Vanaf de berg Storsteinen heeft u een panoramisch uitzicht over de stad. Neem de kabelbaan naar de top van de berg Storsteinen óf trotseer de 1200 Sherpa-treden en maak een wandeling naar de top. Stop onderweg naar de voet van de berg bij de IJszeekathedraal. De bijzondere driehoekvormige architectuur en de schitterende lichtinval maken deze kerk absoluut een bezoek waard. In het Polaria Museum leer je hoe dieren, mensen, vissen en planten naast elkaar leven in het noordpoolgebied. In het bijgelegen aquarium zijn onder andere baardrobben, zeehonden, meervallen en kleine haaien te bewonderen. Tromsø is een hotspot voor foodies. Visliefhebbers kunnen hun hart ophalen, want dankzij de ligging aan de kust, krijg je de vis zo goed als recht vanuit de zee op je bord.
08
Leknes (Lofoten), Noorwegen

Optionele excursies: o.a. diverse tours over de Lofoten of actieve excursies zoals kajakken
Overnachting aan boord
De Lofoten behoren tot de mooiste eilanden van Noorwegen! Bereid u voor op ruige kusten, grillige bergen, pittoreske vissersplaatsjes en een rijke fauna. Bewonder de talloze zeearenden en ga op zoek naar de grappige papagaaiduikers met hun feloranje snavel. De natuurliefhebber kan hier zijn hart ophalen! Het vissersleven was vroeger hard en wreed op de Lofoten. Boten vertrokken uit de stad Leknes op zoek naar kabeljauw. Dit was een gevaarlijke onderneming met het grillige weer en niet alle boten keerden veilig terug. In de zomer hangen overal vissen te drogen aan de houten rekken. Deze specialiteit, de stokvis, mag u dan ook zeker niet missen. Met de luchthaven en cruiseterminal is Leknes, op Vestvågøya, de toegangspoort tot een reeks beschutte vissersgehuchten met traditionele huizen (Rorbuer) aan een rotsachtige zeekust. Boek een (optionele) excursie van de rederij en ontdek de mooiste plekken van Lofoten. De omgeving leent zich ook uitstekend voor activiteiten zoals wandelen, kajakken etc.
09
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Ook op een zeedag kunt u prima in beweging blijven. Er is een goed uitgerust fitnesscentrum aan boord en er worden yoga- pilates- en spinninglessen gegeven. En wist u dat u op het Promenade dek helemaal rondom het schip kunt wandelen? Ongeveer 3 rondjes in de frisse zeelucht en u heeft een mijl te pakken......
Bent u na al die indrukken eerder toe aan een beetje ontspanning? Breng dan vooral een bezoek aan de Greenhouse Spa. Hier kunt u terecht voor een ruime keuze aan behandelingen en massages. Of ga een paar uurtjes ontspannen in de wellnessruimte die is voorzien van diverse sauna's, een mineraalbad en een relaxruimte met verwarmde bedden. Tickets kunt u aan boord boeken. Doet u dit tijdig, want met name op een zeedag is een Greenhouse Spa een populaire plek onder de gasten.
Weetje
Gemiddeld 1 a 2 keer per week wordt er een gala avond georganiseerd, een mooie gelegenheid om eens flink uit te pakken. Het kledingadvies voor deze avond geldt voor alle à la carte restaurants en lounges/bars. Voor de heren is een smoking of een donker pak met das gepast, voor de dames een gala- of cocktailjurk of een broekpak. Als u de formele avonden wilt vermijden, kunt u terecht in het buffetrestaurant waar het kledingadvies altijd informeel is.
10
Lerwick, Shetland eilanden

Optionele excursies: o.a. een stadswandeling door Lerwick of diverse eilandtours
Overnachting aan boord
De Shetlandeilanden liggen halverwege tussen Schotland, Noorwegen en de Faeröereilanden. Hoewel de Shetlandeilanden onderdeel uitmaken van het Verenigd Koninkrijk, zijn de wortels van deze plek ook Noors en Schots. Dit is terug te vinden in de vele archeologische vindplaatsen, de culturele evenementen op deze archipel en het unieke dialect dat sterk is beïnvloed door het oud-Noors. Hoewel de economie is gebaseerd op energiewinning, leeft in Shetland de traditie van de visserij en textielproductie nog altijd voort. Traditie ligt ook ten grondslag aan de belangrijkste festivals van deze eilanden, zoals het wereldberoemde op Vikingen geïnspireerde Up Helly Aa vuurfestival dat elk jaar in januari wordt gehouden, en kleinere volksfeesten die het hele jaar door plaatsvinden. De bekendste inwoner van de Shetlandeilanden is de beroemde Shetlandpony, makkelijk te herkennen aan hun opvallende korte benen en dikke vacht. Bekijk de pony's en de unieke zwarte Shetland-schapen van dichterbij tijdens de schilderachtige rit naar de bijzondere archeologische locatie uit het bronzen tijdperk bij Jarlshof (optionele excursie). Of kies voor een tour over het eiland naar o.a. Scalloway, de voormalige hoofdstad en de vruchtbare Tingwall-vallei met zijn akkers, kleine lochs en beekjes.
Als u ervoor kiest om wat tijd door te brengen in Lerwick, ga dan naar Commercial Street voor gezellige winkels en eetgelegenheden. Een lokaal en populair product is de beroemde Shetland wol. Bekijk ook het Fort Charlotte (1665), gebouwd in opdracht van koning Charles II. Het fort weerde met succes een Nederlandse zee-aanval af tijdens de Derde Engels-Nederlandse Oorlog. Geniet van het adembenemende uitzicht vanaf de kantelen.
11
Portree (Isle of Skye), Schotland

Optionele excursies: o.a. diverse eilandtours, een bezoek aan Eilean Donan Castle of een whiskyproeverij
Overnachting aan boord
Isle of Ske is het grootste eiland van de Binnen-Hebriden en volgens velen één van de mooiste eilanden van Europa. Dit populaire eiland heeft het allemaal. Een dramatisch landschap met bergen en meren, kliffen en baaien met witte stranden, spookachtige ruïnes, uitgestrekte vlaktes met schapen en Schotse Hooglanders en de allermooiste vergezichten. Om de hoogtepunten van het eiland te zien, en dat zijn er veel, adviseren we u een tour over het noordelijke deel van het eiland te maken (optioneel, via de rederij). Met kleine bootjes (tenders) wordt u van de Rotterdam naar de haven van Portree gebracht. Hier vandaan vertrekken de meeste excursies over het eiland. Bewonder de indrukwekkende rotspartij The Old Man of Storr aan de oostkant van het eiland. De ‘Old Man’ is al vanaf de parkeerplaats te zien, maar het beste uitzicht heeft u als uw de wandeling naar de voet van de rotspartij maakt. Het dramatische landschap van Quiraing zult u mogelijk herkennen, want een aantal beroemde films, waaronder Star Wars is hier opgenomen. Het rotsachtige landschap in allerlei kleuren groen is ontstaan door een aardverschuiving en levert de meest indrukwekkende vergezichten op. Je kunt er schitterend wandelen. Dit geldt ook voor de Cuillin Hills, een bergketen met toppen van 1000 meter hoog. Een andere excursie brengt u over de indrukwekkende brug naar het vaste land waar de ruïne van Eilean Donan Castle schittert aan de kust. Dit is zondermeer één van de meest gefotografeerde kastelen van Schotland. Alle tours eindigen weer in Portree. Als u tijd heeft, blijf dan nog even in dit gezellige havenplaatsje met zijn vrolijke gekleurde huizen. U kunt hier uitstekend vis eten. Maar ook de gezellige nauwe straatjes nodigen uit tot een wandeling voordat u de tender terugneemt naar het schip.
Weetje
Isle of Skye is een veel gebruikte filmlocatie, met name de regio van Quirang. Zo zijn onder andere Highlander, Star Wars, King Arthur: Legend of the Sword en Transformers: the Last Knight hier opgenomen.
12
Invergordon (Schotse Hooglanden), Schotland)

Optionele excursies: o.a. diverse tours door de Schotse Hooglanden, een bezoek aan Dunrobin Castle, een bezoek aan een whisky distilleerderij of een cruise over Loch Ness
Overnachting aan boord
Een volle dag om de Schotse Hooglanden rond Inverness te ontdekken. De Schotse Hooglanden spreken tot de verbeelding. Het is één van de mooiste en wildste gebieden van Europa. Het uitgestrekte landschap wordt gekenmerkt door bergen en talloze meren waarvan Loch Ness (Loch betekent meer of inham) de bekendste is. Wie kent de mythe niet over het monster dat hier zou leven…… Maak een boottocht (optioneel) over het beroemde meer en gaat op zoek naar ‘Nessie’! Schotland telt talloze kastelen. U kunt er desgewenst een paar bezoeken (optioneel), zoals de ruïne van het 13e-eeuwse Urquhart Castle, schitterend gelegen aan de over van Loch Ness. Of het indrukwekkende museumkasteel Dunrobin Castle met zijn 19-eeuwse tuinen a la Versailles. U kunt ook een transfer naar Inverness, de hoofdstad van de Schotse hooglanden, boeken en hier op eigen gelegenheid een paar uur doorbrengen. Hier vindt u het Inverness Museum & Art Gallery waar u de geschiedenis en kunst uit de Highlands kunt bekijken. De twee meest in het oog springende gebouwen zijn het kasteel en de kathedraal, beiden gebouwd in de 19e eeuw. Boekenwurmen moeten echt een bezoek brengen aan boekhandel Leakey, gevestigd in een 18e-eeuwse kerk. Het aanbod met meer dan 100.000 boeken enorm, u zult uw ogen uitkijken! Strijk voor de lunch neer in één van de vele Schotse pubs. Gezelligheid gegarandeerd!
Weetje
Duizenden mensen claimen het monster van Loch Ness te hebben gezien. Er is nooit wetenschappelijk bewijs gevonden voor een mythisch beest, maar bij onderzoek zijn grote hoeveelheden dna van alen gevonden. Een aal kan 4 tot 6 meter lang worden, wellicht zelfs groter. Mogelijk is het monster van Loch Ness dus een reuzenaal!
13
South Queensferry (Edinburgh), Schotland

Optionele excursies: o.a. diverse tours naar Edinburgh
Overnachting aan boord
Vanuit de haven van South Queensferry is het ongeveer een half uurtje rijden naar Edinburgh, voor de meesten van u dé bestemming voor vandaag. Via de rederij kunt u diverse excursies boeken naar deze gemoedelijke stad. Edinburgh is een groene en gezellige stad. ‘The Old and the New towns’ van Edinburgh zijn UNESCO werelderfgoed. De belangrijkste ader die door de stad loopt, is de Royal Mile, die zich uitstrekt van het imposante, bovenop een rots gelegen Edinburgh Castle, tot aan de koninklijke residentie Holyroodhouse. Wanneer de Britse vorstin hier verblijft, zijn er ook officiële ceremonies. Zo werd James Bond-ster Sean Connery hier in 1999 tot ridder geslagen. Een stadswandeling is een absolute aanrader. Het centrum is compact en de belangrijkste bezienswaardigheden zijn eenvoudig te voet te ontdekken. Edinburgh Castle was eeuwenlang de thuisbasis van Schotse koningen en koninginnen. Dit kasteel is getuige geweest van talloze enerverende momenten in zijn duizendjarige geschiedenis. Het oudste gedeelte, St Margaret's kapel, dateert uit de 12e eeuw. Dit kasteel is absoluut de moeite waard. Ook mag u de Schotse kroonjuwelen niet missen, ze schitteren je tegemoet. Slenter over het oude marktplein Grassmarket, met kleurrijke pubs en loop even langs Greyfriars Kirkyard. Bij de ingang van dit kerkhof vindt u het monument van de kleine Skye terriër Bobby die in de 19e eeuw maar liefst veertien jaar bij het graf van zijn baasje zou hebben getreurd. Edinburgh heeft verschillende musea die de moeite waard zijn, zoals het National Museum of Scotland. Ze hebben een uitgebreide collectie, van natuur tot wetenschap en van kunst tot technologie. Cultuursnuiven wisselt u eenvoudig af met uitgebreid shoppen. Aan Princes Street vindt u de bekende Britse ketens als Marks & Spencers. Stap hier ook binnen bij Jenners, een van de oudste warenhuizen van het Verenigd Koninkrijk. Edinburgh heeft honderden pubs, dus op de hoek van iedere straat is er wel een te vinden. Sommige hebben nog steeds twee ingangen; een voor de bar, waar de gewone man zijn ‘pint’ kwam halen na het werk en een voor de wat nettere lounge, waar ook vrouwen werden toegelaten. Loop vooral een van die vele, traditionele pubs binnen en geniet van de typisch Schotse sfeer. U kunt hier ook uitstekend lunchen.
Weetje
Onder het oude gedeelte van Edinburgh (Old Town) ligt nog een complete stad. Deze ‘spookstad’ bestaat uit een labyrint van straatjes, gewelven en kerkers. Een legende zegt dat de zielen van mensen die overleden tijdens de pestepidemie van 1644 hier nog altijd ronddwalen. Als u durft kunt u een begeleide wandeling maken door de onderwereld van Edinburgh.
14
Op zee

Volop genieten van alle faciliteiten die de Rotterdam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Geniet van uw laatste volle dag aan boord. Maak nog wat mooie foto's ter herinnering en ga voor de laatste koopjes naar de boetieks. Neem afscheid van de bemanning en proost met uw reisgenoten, wellicht nieuwe vrienden, op een geslaagde cruise. Uw bagage zet u 's avonds voor de deur van uw hut en vindt u de volgende dag in de cruise terminal weer terug. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en eventueel medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord.
15
Rotterdam, ontscheping

Ontscheping na het ontbijt
Op eigen gelegenheid huiswaarts
Het schip meert vroeg in de ochtend aan in de haven van Rotterdam. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. In de terminal vindt u uw koffer en keert u op eigen gelegenheid huiswaarts. De herinneringen aan deze geweldige reis zullen u vast nog lang bijblijven!
Goed om te weten
Het ritueel van ontschepen is anders dan het uitchecken uit een hotel. Om dit voor alle gasten zo soepel mogelijk te laten verlopen, wordt u verzocht uw bagage de avond voorafgaand aan de ontscheping buiten de deur van uw hut te zetten, voorzien van de gekleurde labels die u in de hut ontvangt. De koffers treft u de volgende ochtend in de cruise terminal weer aan, gesorteerd op kleur. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en evt. medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. De volgorde is afhankelijk van verdere reisplannen en vluchttijden. Zodra uw kleur wordt omgeroepen kunt u van boord.
Let op:
Door technische en/of organisatorische redenen kan van de route en/of volgorde van de rondreis worden afgeweken.
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Rederij/Schip/Hut
Een heleboel zien in een korte tijd op een comfortabele manier, dat is cruisen! Overdag ontdekt u de mooiste bestemmingen en 's avonds geniet u van de vele faciliteiten aan boord.


Rotterdam
- Middelgroot schip met veel ruimte
- Uitstekende Holland America Line service
- Specialiteitenrestaurants Pinnacle Grill & Canaletto
- Een uitgebreide kunstcollectie aan boord
- Bekijk de wonderen van de natuur met BBC Earth Experiences
Specificaties schip
Faciliteiten
De Rotterdam beschikt over diverse bars & lounges (sommigen met livemuziek), Explorations Lounge met internet en een koffiebar, een buffetrestaurant, een hoofdrestaurant (à la carte), 2 specialiteitenrestaurants (Italiaans en vis/steak), een hamburger/snackcorner, 24-uurs roomservice, een America’s Test Kitchen voor kooklessen en demonstraties, 2 zwembaden (waarvan er 1 kan worden overdekt), een kinderbad, Club Hal kinderclub (3-17 jaar), jacuzzi, diverse winkels, een kunstgalerie, een casino, een theater van meerdere verdiepingen, een spa met beautysalon, behandelruimtes, sauna en stoomcabine en een fitnessruimte waar ook groepslessen worden gegeven.
Entertainment
U hoeft zich aan boord niet te vervelen. De avonden zijn gevuld met fantastisch entertainment. In het grote theater valt van alles te beleven, van musicals tot cabaret, geen avond is hetzelfde. De wonderen der natuur zijn te zien via shows, concerten en films bij de BBC Earth Experiences. Genieten van live kookshows en meedoen met de workshops kan bij America’s Test Kitchen. Het activiteitenteam van de Holland America Line organiseert allerlei activiteiten (soms tegen betaling), zoals danslessen, een kunstveiling, spelletjes en wijnproeverijen. Om de foto’s en video’s van uw cruise nog mooier te maken is er een digitale workshop. In het casino zijn de tafels en slotmachines geopend zodra het schip op volle zee is. Hetzelfde geldt voor de winkeltjes waar u terecht kunt voor souvenirs, sieraden en kleding. Altijd al eens een echte fotoshoot willen doen? In de fotogalerij kunt u zich vrijblijvend laten vastleggen op de gevoelige plaat.
Restaurants & Bars
De verzorging aan boord is op basis van volpension. U kunt hiervoor onder andere terecht in het buffetrestaurant Lidomarkt of voor à la carte in het La Fontaine restaurant. Voor het à la carte diner kunt u aan boord een reservering maken of u kunt kiezen voor vrije inloop op basis van beschikbaarheid (ca. 17.15-21.00 uur). Tegen een toeslag kunt u dineren in het exquise specialiteitenrestaurant Pinnacle Grill (steak en vis) of het Italiaanse Canaletto. Hierbij is reserveren noodzakelijk. Bij het zwembad vindt u Dive-in voor de lekkerste versbereide burgers en hotdogs. Voor Italiaanse salades en pizza’s gaat u naar New York Pizza. Roomservice is 24-uur per dag beschikbaar. De Rotterdam beschikt over allerlei bars, van een cocktailbar bij het zwembad tot de populaire pianobar. In de koffiebar in de Explorations Lounge kunt u naast allerlei koffiespecials en kleine snacks ook terecht voor een ‘gewone’ zwarte koffie en een lekkere cappuccino.
















Praktische info
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Een reis boeken bij NRV
+Wat betekent 'op aanvraag' bij een reis(datum)?
Onze privéreizen en zelf samenstel reizen zijn 'reizen op aanvraag'. Dit betekent dat wij uw reis bij onze lokale partner dienen te plaatsen om de beschikbaarheid van de door u gewenste reis of reisonderdelen na te kijken. Indien wij uw reservering op de door u aangegeven manier kunnen bevestigen, wordt uw boeking omgezet in een definitieve boeking. In het geval uw aanvraag niet bevestigd kan worden, zullen wij contact met u opnemen om eventuele alternatieven te bespreken. In de regel krijgt u binnen 1 werkdag bericht over uw aanvraag. Wanneer u uw reservering reeds bij ons geplaatst heeft, maar de aanvraag intrekt voordat de gehele boeking akkoord is, is NRV genoodzaakt € 50,- administratiekosten in rekening te brengen. Indien wij de door u geboekte reis niet conform boeking kunnen aanbieden, mag u uiteraard kosteloos van uw boeking afzien.
+Hoe werkt het met de fooien?
Mensen die in het toerisme werkzaam zijn, zijn vaak in grote mate afhankelijk van fooien van reizigers. Wij raden u dan ook aan om gul hiermee om te gaan.
Maakt u een privérondreis of heeft u uw reis zelf samengesteld dan kunt u ter plaatse ervoor kiezen om zelf de fooien te beheren en naar eigen inzicht te geven of om dit door uw gids te laten doen, indien u begeleid wordt. Onze lokale vertegenwoordiging geeft u graag richtlijnen zodat u op de hoogte bent van wat ter plaatse gebruikelijk is.
+Op welke wijze moet ik de reissom betalen?
De reissom kunt u onder vermelding van uw klant- en factuurnummer overmaken op de rekening van NRV. U kunt een digitale transactie doen of het openstaande bedrag overmaken via een overschrijvingskaart.
Bankgegevens van NRV:
ING 2183287
Vanuit het buitenland:
IBAN (International Bank Account Number): NL49INGB0002183287
BIC (Bank Identifier Code): INGBNL2A
ABN Amro 515107239
Vanuit het buitenland:
IBAN (International Bank Account Number): NL37ABNA0515107239
BIC (Bank Identifier Code): ABNANL2A
+Mijn kinderen gaan mee op reis. Ontvangen zij kinderkorting?
Of er kinderkorting voor uw reis van toepassing is, hangt af van de door u gewenste reis.
Bij privéreizen ontvangen kinderen van 2 t/m 11 jaar doorgaans € 115,- korting op de intercontinentale vlucht en kan ook vaak een korting worden gegeven op het reisgedeelte. Kijkt u bij de 'Extra Informatie' op het tabblad 'Inbegrepen' wat voor uw situatie van toepassing is.
Kinderkortingen worden handmatig door NRV verwerkt, nadat de boeking is ingestuurd. Zodra alle kortingen zijn verwerkt, zullen we een nieuw overzicht naar u sturen.
+Ik heb een speciale wens. Wordt deze ter plaatse gehonoreerd?
Of een speciale wens ter plaatse wordt gehonoreerd, kunnen wij helaas niet aan u garanderen. Dit hangt namelijk af van de beschikbaarheid en bereidwilligheid van het hotel waar u verblijft. Indien u bij boeking uw speciale wens aan ons doorgeeft, zorgen wij ervoor dat deze als preferentie in uw boeking wordt opgenomen zodat onze agent en de hotelier hiervan op de hoogte zijn. Indien mogelijk, houden zij hiermee rekening.
Heeft u speciale dieetwensen of dient u op doktersadvies speciale medicijnen mee te nemen op vakantie, brengt u ons hiervan dan op de hoogte zodat wij de luchtvaartmaatschappij hierover kunnen informeren.
+Kan ik mijn reis verlengen?
Onze reizen kunt u in de meeste gevallen verlengen. Onder het tabblad 'Data en Prijzen' kunt u de mogelijkheden tot verlenging van de door u gewenste reis inzien.
Informatie omtrent uw reis
Belangrijke informatie
Belangrijke documenten
+Op welke wijze ontvangen wij onze boekingsbevestiging en andere belangrijke informatie?
Uw boekingsbevestiging annex factuur zult u per e-mail van ons ontvangen, net als de reisbescheiden en overige belangrijke informatie.
+Reizen met kinderen
Het is mogelijk dat de autoriteiten van de bestemming die u bezoekt nadere vereisten stellen in geval ouders met minderjarige kinderen reizen. Dit kan ook het geval zijn wanneer één ouder met een kind reist. Ook in dit geval bent u er zelf voor verantwoordelijk dat u in het bezit bent van de juiste documenten om te kunnen reizen. NRV kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Alleenreizende ouders en ouders met een andere achternaam dan hun minderjarige kind (= t/m 17 jaar) moeten bij reizen buiten het Schengen-gebied aan kunnen tonen dat zij het ouderlijk gezag hebben over het meereizende kind én toestemming hebben van de andere ouder om met hun kind naar het buitenland te reizen. Om problemen aan de grens te voorkomen adviseren de Rijksoverheid en de Koninklijke Marechaussee om de volgende documenten mee te nemen:
▪ Formulier toestemming reizen met minderjarige naar het buitenland (verkrijgbaar in het Engels)
▪ Kopie paspoort van toestemming gevende (niet meereizende) ouder(s)
▪ Recent uittreksel gezagsregister
▪ Recent uittreksel BRP van het kind
En eventueel:
▪ Uitspraak van de rechter over gezag en omgang;
▪ Het ouderschapsplan;
▪ Geboorteakte van het kind.
Ook andere personen die met een minderjarig kind reizen (bijvoorbeeld grootouders) moeten over bepaalde documenten beschikken. Wij adviseren u tijdig de juiste documenten aan te vragen. Voor uitgebreidere informatie kunt u terecht op de website van de Rijksoverheid en Koninklijke Marechaussee . Reizigers met de Belgische nationaliteit verwijzen wij graag naar Buitenlandse Zaken.
+Aan welke vereisten dient mijn paspoort te voldoen?
U bent zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort en de vereiste reisdocumenten, zoals een visum (indien van toepassing). Voor de meeste bestemmingen dient uw paspoort bij thuiskomst nog zes maanden geldig te zijn. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de land-/ reisinformatie op NRV.nl. Tevens kunt u de ambassade/ het consulaat raadplegen om u te laten informeren over de specifieke vereisten.
+Heb ik voor mijn bestemming een visum nodig?
Voor reizen naar vele landen is een visum verplicht. Bij de landeninformatie van het betreffende land kunt u hier meer informatie over vinden. Voor bepaalde landen dient u dit visum reeds in Nederland aan te vragen. NRV biedt u de mogelijkheid om tegen een gereduceerd tarief het visum aan te vragen via het CIBT. Klik hier voor meer informatie.
Uiteraard kunt u ook zelf het visum regelen. Indien u zelf uw visum aanvraagt, kunt u contact opnemen met de betreffende ambassade of het consulaat.
Voor welke vorm van visumaanvraag u ook kiest, u bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van een visum. NRV is niet aansprakelijk voor de eventuele kosten die voortvloeien uit het feit dat u niet in het bezit bent van een correct visum.
+Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?
Uw reisbescheiden ontvangt u ongeveer tien tot zeven dagen voor vertrek. De reisbescheiden bevat belangrijke informatie zoals uw e-tickets, de contactgegevens van NRV en onze lokale partner, de hotellijst en de vouchers. Uw reisbescheiden ontvangt u per e-mail.
+Wat zijn e-tickets?
Een e-ticket is een elektronisch ticket. Uw e-ticket is het bewijs van uw geboekte vlucht en zult u per e-mail bij de reisbescheiden ontvangen.
Voorbereiding op uw reis
+Waar vind ik informatie over mijn reis?
Op onze website treft u heel veel informatie over onze reizen en reisonderdelen aan. Wanneer u op de door u gewenste reis of het door u gewenste reisonderdeel klikt, zult u een uitgebreide beschrijving van het programma/ reisonderdeel aantreffen, een overzicht van de onderdelen die inbegrepen zijn, extra informatie behorende bij de reis/ het reisonderdeel, eventuele extra opties, zoals upgrades en verlengingen, en ervaringen van NRV reizigers die u voor zijn gegaan. Tevens treft u bij onze reizen een overzicht van de voorbeeldhotels aan en de optionele excursiemogelijkheden ter plaatse.
+Moet ik nog speciale gezondheidsmaatregelen treffen?
Uiteraard is het van groot belang dat u zich goed voorbereidt wanneer u een verre reis gaat maken. Voor de voorbereiding van uw reis kunt u onder andere onze website raadplegen. Onder de land-/ reisinformatie staat altijd een kopje 'Gezondheid & Vaccinaties' opgenomen om u zo goed mogelijk te kunnen informeren.
Wij adviseren u altijd een deskundige te raadplegen wat betreft de benodigde vaccinaties. Dit kan bij de GGD, uw huisarts of bijvoorbeeld via thuisvaccinatie.nl.
Bij het maken van een verre reis is het aan te raden middelen tegen uitdroging, reisziekte, diarree of verstopping mee te nemen in uw toilettas. Dergelijke artikelen vindt u bijvoorbeeld op veiligopreiswinkel.nl.
Let u altijd op de kwaliteit van het drinkwater. Het verdient aanbeveling steeds gezuiverd water in flessen te kopen.
+Kan ik online inchecken voor mijn vlucht?
Of u online kunt inchecken voor uw vlucht hangt af van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt. Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen is het inmiddels vanaf 24 uur voor vertrek mogelijk om online in te checken zodat u op de luchthaven alleen nog maar uw bagage hoeft af te geven. Helaas is het voor groepsreizen niet altijd mogelijk om online in te checken.
Check hier of uw luchtvaartmaatschappij erbij zit.
+Wanneer dien ik aanwezig te zijn op de luchthaven?
Wij adviseren u om minimaal 2,5 uur voor vertrek op Schiphol aanwezig te zijn. Houd u rekening met drukte op de wegen en op het spoor richting Schiphol. Houd u er tevens rekening mee dat u na de check-in nog de paspoort- en veiligheidsformaliteiten dient te doorlopen en dat de afstand van de check-in balie naar uw gate groot kan zijn, wat ook de nodige tijd in beslag kan nemen.
Tijdens uw reis
+Word ik bij aankomst op Schiphol verwelkomd?
NRV heeft geen balie op Schiphol. U zult dan ook niet op Schiphol voorafgaand aan uw vlucht door één van onze medewerkers worden verwelkomd. Uw e-tickets heeft u reeds per e-mail ontvangen zodat u zelf kunt bepalen hoelang van te voren u op Schiphol wenst te arriveren. Wij raden u overigens wel aan om tijdig aanwezig te zijn op Schiphol om zodoende eventuele risico's uit te sluiten.
+De reis verloopt niet zoals verwacht. Wat moet ik nu doen?
Ondanks onze inspanningen om uw reis helemaal naar tevredenheid uit te voeren, kan het voorkomen dat tijdens uw reis iets niet naar wens is. Mocht dit het geval zijn dan vragen wij u dit reeds op de bestemming kenbaar te maken bij uw reisleiding of onze lokale partner, zodat met uw persoonlijke wensen rekening kan worden gehouden en uw reis alsnog naar tevredenheid kan plaatsvinden. Mocht het ter plaatse niet naar tevredenheid worden opgelost dan verzoeken wij u contact op te nemen met ons zodat wij in de mogelijkheid worden gesteld uw klachten op te lossen; achteraf is dit immers veelal niet meer mogelijk. Mocht u na afloop van uw reis bepaalde zaken onder onze aandacht willen brengen, dan kunt u dit schriftelijk doen. Klik hier voor het Contactformulier Afdeling Customer Experience. Onze Afdeling Customer Experience zal vervolgens contact met u opnemen.
+Word ik bij aankomst op de bestemming verwelkomd?
Of u bij aankomst op de bestemming zal worden verwelkomd door onze plaatselijke vertegenwoordiger hangt af van de reis/ het reisonderdeel dat u bij ons heeft geboekt. Indien u bij aankomst zal worden verwelkomd, staat dit expliciet in de beschrijving van uw reis opgenomen.
+Waar kan ik ter plaatse terecht in geval van vragen?
In geval van vragen kunt u ter plaatse terecht bij uw chauffeur of gids. Wanneer deze uw vragen niet kunnen beantwoorden of wanneer u niet door reisleiding wordt begeleid, adviseren wij u contact op te nemen met ons lokale agentschap. De contactnummers van onze contactpersoon ter plaatse staat altijd aangegeven in uw reisbescheiden. Mocht uw vraag niet afdoende zijn beantwoord dan kunt u uiteraard ook contact opnemen met NRV. Houd u rekening met het tijdsverschil. Alleen in geval van nood zijn wij 24 uur per dag (telefonisch) bereikbaar.
Na afloop van uw reis
+Waarom wordt na afloop van de reis een enquête toegestuurd?
Na afloop van de reis vragen wij u een enquête in te vullen waarin u uw bevindingen over uw reis kenbaar kunt maken. Op deze manier kunnen wij onze kwaliteitsnormen handhaven en deze aan u als reiziger garanderen. De enquêtes zullen intern door ons worden verwerkt en indien nodig dan wel wenselijk, zullen aanpassingen worden gemaakt om de uitvoering van de reis te bevorderen.
+Hoe kan ik mijn reiservaringen kenbaar maken?
Uw bevindingen kunt u op verschillende manieren aan ons kenbaar maken. Zo ontvangt u a afloop van uw reis een enquête waarin u uw bevindingen kunt weergeven, kunt u een kort verslag maken van bijvoorbeeld de accommodaties waarin u bent verbleven en de excursies die u heeft gedaan. Voorts kunt u een uitgebreid reisverslag maken die wij vervolgens bij de betreffende reis op onze website plaatsen: toekomstige reizigers kunnen dan alvast een voorproefje krijgen op hetgeen hen te wachten staat.
Mocht u reiservaringen willen delen waarop u graag een reactie wilt ontvangen dan kunt u dit opnemen met onze Afdeling Customer Experience. Klik hier voor het formulier om uw bevindingen kenbaar te maken
+Ik heb een klacht over mijn reis. Waar moet ik deze indienen?
Wanneer u een klacht heeft over uw reis dan vragen wij u dit reeds op de bestemming kenbaar te maken bij uw reisleiding of onze lokale partner, zodat met uw persoonlijke wensen rekening kan worden gehouden en uw reis alsnog naar tevredenheid kan plaatsvinden. Mocht het ter plaatse niet naar tevredenheid worden opgelost dan verzoeken wij u contact op te nemen met NRV in Nederland zodat wij in de mogelijkheid worden gesteld uw klachten op te lossen; achteraf is dit immers veelal niet meer mogelijk. Mocht u na afloop van uw reis bepaalde zaken onder onze aandacht willen brengen, dan kunt u dit schriftelijk doen. Klik hier voor het
Contactformulier Afdeling Customer Experience. Onze Afdeling Customer Experience zal vervolgens contact met u opnemen.
Een reis boeken bij NRV
Algemeen
+Wie is NRV?
NRV biedt een zeer uitgebreid aanbod van groeps- en privéreizen en zelf samenstel reizen naar bestemmingen in Afrika, Azië, Europa, het Midden-Oosten, Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Oceanië.
Reizen met NRV betekent comfortabel op vakantie gaan. Onze rondreizen hebben wij met zorg samengesteld en bevatten een evenwichtige mix tussen cultuur en natuur. Uiteraard laten wij u tijdens uw reis kennismaken met de hoogtepunten van de bestemming, verblijft u in sfeervolle drie- en viersterrenhotels, zullen wij er tijdens uw vakantie voor zorgen dat het u aan niets zal ontbreken en proberen we altijd een ‘local touch’ aan uw reis te geven, zodat u ook écht kennismaakt met de bestemming!
Niet alleen tijdens de reis, maar ook voorafgaand aan de reis en na afloop mag u veel service van ons verwachten. Zo vinden wij het onder andere belangrijk dat u goed geïnformeerd zal worden. U treft dan ook heel veel informatie op onze website: niet alleen over onze reizen, maar ook over de bestemming zelf, de hoogtepunten die u eigenlijk niet mag missen en allerhande zaken om u zo goed mogelijk voor te bereiden op uw verre reis. Ons contactcenter staat tijdens werkdagen en op zaterdag voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden, zowel per e-mail als telefonisch. En wilt u alvast in de stemming komen voor uw reis, meer weten over een bepaalde bestemming of nader kennismaken met NRV? Kom dan naar het NRV Reiscafé om één van onze sfeervolle en informatieve shows bij te wonen. Een goede voorbereiding en uniek in Nederland!
+Wat voor soort reizen biedt NRV?
NRV biedt reizen naar Afrika, Azië, Europa, het Midden-Oosten, Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Oceanië. Wij bieden zowel groepsreizen als privéreizen en zelf samenstel reizen aan.
+Wat is het NRV Reiscafé?
Het NRV Reiscafé is het eigen reistheater van NRV waar u van harte welkom bent voor het bijwonen van één van onze shows. Onder het genot van een drankje ontvangt u veel informatie over de door u gewenste bestemming, ziet u twee prachtige reisreportages en bestaat uiteraard voldoende de mogelijkheid om uw vragen te stellen.
Klik hier voor meer informatie over het NRV Reiscafé of voor het reserveren van uw plaatsen.
+Is NRV aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds?
Bij NRV kunt u met een gerust hart uw vakantie boeken. Wij zijn namelijk aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds, instanties die u als reiziger de meeste zekerheid geven.
Klik hier voor de Reisvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
+Op welke manier kom ik in contact met NRV?
Wilt u contact opnemen met NRV? Klik hier om via het contactformulier uw vragen en/ of opmerkingen over ons reisaanbod, uw reservering of bijvoorbeeld onze website te stellen. Onze e-mails worden in de regel binnen 24 uur beantwoord.
Liever telefonisch contact? Van maandag tot en met vrijdag zijn wij van 9:00 uur tot 17:00 uur en op zaterdag tussen 9:00 tot 16:00 uur telefonisch bereikbaar op nummer 070-3076700. Wij beantwoorden graag uw vragen!
+Wat zijn de betalingscondities van NRV?
NRV hanteert de betalingsvoorwaarden van de ANVR Reisvoorwaarden. Dit betekent dat u bij boeking een aanbetaling dient te voldoen van 20% van de reissom. Het restant van de reissom dient uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek door ons ontvangen te zijn.
Wanneer u gebruik maakt van een aanbieding kan het zijn dat wordt afgeweken van bovenstaande betalingsvoorwaarden. Dit staat altijd bij de betreffende aanbieding/ reis vermeld.
Website
+Wat is 'Mijn NRV'?
‘Mijn NRV’ is uw persoonlijke domein op NRV.nl waarmee u onder andere toegang heeft tot uw adresgegevens, boekingsgegevens en reisbescheiden. Verder kunt u binnen ‘Mijn NRV’ uw Reispuntensaldo raadplegen, foto's uploaden en bijvoorbeeld reisschema's maken.
Hoewel wij bij het weergeven van ‘Mijn NRV’ de grootste zorgvuldigheid betrachten, is het mogelijk dat er onvolkomenheden genoteerd staan. Voor deze en andere onvolkomenheden kan NRV niet aansprakelijk worden gesteld. Er kunnen dan ook geen rechten worden ontleend aan de inhoud van uw persoonlijke domein.
+Hoe vraag ik mijn wachtwoord voor Mijn NRV (opnieuw) aan?
Uw wachtwoord voor ‘Mijn NRV’ kunt u heel eenvoudig aanvragen.
+U bent nog niet als NRV klant geregistreerd:
Klikt u dan op 'Mijn NRV' en vervolgens op 'Ik wil me registreren als nieuwe klant'. U dient dan uw persoonlijke gegevens in te voeren en ontvangt nadat u de registratie voltooid heeft, een e-mail op het opgegeven e-mailadres. Hierin staat uw wachtwoord aangegeven en kunt u voortaan inloggen op onze website.
+Heeft u al een registratie op Mijn NRV, maar bent u uw wachtwoord vergeten?
Dan kunt u op 'Wachtwoord vergeten' klikken en dient u uw e-mailadres en verificatiecode in te voeren. U ontvangt dan een e-mail met uw wachtwoord waarmee u weer kunt inloggen op ‘Mijn NRV’.
+Kan ik mijn wachtwoord voor Mijn NRV wijzigen?
Uw wachtwoord van ‘Mijn NRV’ wijzigen, gaat heel eenvoudig. Log in met uw e-mailadres en het bestaande wachtwoord. U komt vervolgens in 'Mijn Gegevens'. Door op 'Wachtwoord wijzigen' te klikken, kunt u uw bestaande wachtwoord aanpassen naar een door u gewenst wachtwoord.
+Hoe word ik lid van de nieuwsbrief?
Op onze website kunt u zich heel eenvoudig aanmelden voor onze nieuwsbrief. Registreer uw gegevens en u bent direct geabonneerd op onze nieuwsbrief waarmee u periodiek op de hoogte zult worden gehouden van onze speciale acties, mooie aanbiedingen en overig reisnieuws.
Reisroute per dag
01Rotterdam, inscheping
02Op zee
03Alesund (Noorwegen)
04Trondheim (Noorwegen)
05Op zee
06Honningsvag (Noordkaap), Noorwegen
07Tromso, Noorwegen
08Leknes (Lofoten), Noorwegen
09Op zee
10Lerwick, Shetland eilanden
11Portree (Isle of Skye), Schotland
12Invergordon (Schotse Hooglanden), Schotland)
13South Queensferry (Edinburgh), Schotland
14Op zee
15Rotterdam, ontscheping